IT Service Desk Engineer (m/w/d)

Wir suchen Verstärkung für einen der führenden Akteure im Bereich Public-IT und Bildungswesen. Unser Kunde verbindet die Stabilität eines erfolgreichen IT-Dienstleisters mit der Dynamik eines modernen Innovationsführers. Das Unternehmen betreut komplexe IT-Infrastrukturen über den gesamten Lebenszyklus hinweg und setzt dabei auf kreative Lösungen. Mit fast 400 Mitarbeitenden und einem klaren Wachstumskurs bietet unser Mandant ein Umfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben und individuelle Entwicklung gefördert wird. Zur weiteren Expansion suchen wir Sie in Festanstellung.

Gehalt: 40.000 - 50.000€ + Firmenwagen
Standort: Böblingen

Ihre Aufgaben:

• Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports, sowohl per Remote-Zugriff als auch im On-Site-Einsatz

• Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen bei sämtlichen Hard- und Softwarekomponenten in Client-Landschaften

• Zentrale Steuerung und Inventarisierung der Endgeräte

• Administration von Microsoft-Softwarelösungen sowie kompetente Anwenderunterstützung

• Konfiguration und Fehlerbehebung innerhalb lokaler Netzwerkumgebungen sowie Support bei Fachanwendungen

• Lückenlose Dokumentation aller Service-Vorgänge und Pflege der Knowledge-Base in Service-Desk-Systemen

Ihre Qua­li­fi­ka­tio­nen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration 

• Mindestens drei Jahre einschlägige Praxiserfahrung in der IT

• Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft-Software sowie praktische Erfahrung in der modernen Clientgeräteverwaltung sowie Erfahrung in der Apple-Landschaft

• Idealerweise erste Einblicke in der Administration von Microsoft-basierten Client- und Server-Umgebungen

• Hohe IT-Affinität kombiniert mit ausgeprägtem Kommunikationsgeschick und einer konsequent lösungsorientierten Arbeitsweise

• Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B zur Gewährleistung der erforderlichen Mobilität im Rahmen der Vor-Ort-Einsätze

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für eine reibungslose Kommunikation im technischen Umfeld

Das bietet unser Klient:

• Zusammenarbeit in einem engagierten Team an der Digitalisierung des Bildungs- und öffentlichen Sektors

• Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Bike-Leasing

• Eigener Firmenwagen zur privaten Nutzung

• Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Umfeld mit flachen Hierarchien und familiärer Kultur

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigene innovative Ideen

• Individuelle Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung