Teamleiter IT Servicedesk (m/w/d)

Teamleiter IT Servicedesk (m/w/d) Referenz 12-243469

Sie sind erfahren in der Führung von IT-Support-Teams und arbeiten zuverlässig und motiviert? Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt! Für unseren Kunden, einen IT-Dienstleister mit Sitz in Darmstadt, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung Sie als Teamleiter IT Servicedesk (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Strukturierte Einarbeitung
• Individuelle Förderung und berufliche Weiterbildung
• Mobiles Arbeiten
• Moderner Arbeitsplatz

Ihre Aufgaben:

• Erstellung regelmäßiger Reports und Analysen zur Performance des Service Desks sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Leitung und Weiterentwicklung des Service-Desk-Teams zur Sicherstellung eines effizienten IT-Supports
• Entwicklung und Implementierung von ITIL-basierten Prozessen
• Implementierung neuer Technologien zur Verbesserung der Support-Prozesse
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
• Budgetplanung
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Lieferanten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes IT-Studium
• Berufserfahrung im IT-Support und in der Systemadministration sowie der Durchführung von IT-Projekten
• Führungserfahrung im Servicedesk-Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Manager (Manager/Supervisor)
• Gehaltsrahmen: 50.000 bis 58.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Karim Achkaf (Tel +49 (0) 6151 50117-18 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-243469 per E-Mail an: it.darmstadt@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Darmstadt
Birkenweg 14a
64295 Darmstadt