Junior Manager After Sales & Administration (m/w/d) (befristet für 6 Monate)

Unsere Philosophie: Die Funktion optimieren. Die Form kompromisslos auf das Wesentliche reduzieren. Das Bekannte überwinden, um immer wieder die neue, beste Lösung zu entdecken. Nur so entstehen einzigartige Designobjekte, die das Vorhersehbare hinter sich lassen, maximale Performance bieten und zu lebenslangen Begleitern werden. 

Erlebe die Faszination Porsche Lifestyle: www.porsche-design.de

Du teilst die Faszination Porsche Lifestyle mit uns? Dann suchen wir genau Dich! Bei uns kannst Du Dein Talent individuell entfalten, Ideen einbringen und Verantwortung für Deinen Aufgabenbereich übernehmen. Werde Teil des Porsche Lifestyle Teams, um gemeinsam neue Wege zu gehen und Einzigartiges entstehen zu lassen.

In unserem Headquarter in Ludwigsburg kannst Du Dich auf Folgendes freuen:

• Ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem modernen und stetig wachsenden, namhaften Unternehmen
• Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiheit durch flache Hierarchieebenen
• Eine familiäre und offene Unternehmenskultur auf Augenhöhe
• Eine kollegiale und wertschätzende Zusammenarbeit in einem motivierten Team, das Dich herzlich aufnimmt und Dir hilfsbereit zur Seite steht
• Flexibles Arbeiten im hybriden Arbeitsmodell, welches Dir eine Work-Life Balance ermöglicht
• Mitarbeiterrabatt sowie weitere Corporate Benefits

Bei Porsche Lifestyle leben wir das Motto:

One Team - one Dream - one Lifestyle Experience

• Second Level Support für das Porsche Contact Relations Hub (CRH) und Mitgestaltung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses in der Kundenbetreuung durch das CRH
• Eigenverantwortliche Annahme und Bearbeitung von Endkundenanfragen und Reklamationen zu internen Produkten und Dienstleistungen sowie Einleitung von geeigneten Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Operative Durchführung von Eskalationsfällen aus den verschiedenen Vertriebskanälen weltweit
• Eigenverantwortliche Bevorratung, Versendung und Nachbestellung von Ersatzteilen für ausgewählte interne Produkte
• Unterstützung bei der Gestaltung von After Sales Prozessen mit Lieferanten, Lizenzpartnern und sonstigen Dienstleistern sowie bei dem Aufbau einer digitalen After Sales Plattform
• Fachliche Unterstützung und Koordination des zentralen Empfangs der Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit bei administrativen Aufgaben

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs mit dem Schwerpunkt Vertrieb oder Logistik
• Erste relevante Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Kenntnisse im Umgang mit SAP von Vorteil
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägtes Prozessverständnis
• Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Teamfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung