IT-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?

Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!

Für unseren Kunden aus der Verpackungsbranche bieten sich täglich neue Herausforderungen, die Möglichkeit, technisches Wissen kontinuierlich auszubauen und aktiv zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.

Werden Sie Teil des Teams, lösen Sie IT-Probleme und tragen Sie dazu bei, Kunden glücklich zu machen! Erleben Sie eine Arbeitswelt, die ebenso spannend und vielfältig ist wie Ihre Aufgaben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

• Eingehende Probleme werden telefonisch, per E-Mail oder persönlich entgegengenommen, analysiert und bei Bedarf weitergeleitet
  
• Verantwortung für den Anwendersupport bei Problemen mit Hard- und Software
  
• Pflege und Bearbeitung von Tickets sowie Durchführung von Changes
  
• Verwaltung und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
  
• Pfleger der PCs und der Netzwerkschränke in der Produktion
  
• Hauptansprechpartner für alle IT-Fragen im Unternehmen
  
• Übernahme oder Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten
  

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich liegt vor
  
• Bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Helpdesk wünschenswert
  
• Erfahrung mit Qualitätsmanagementsystemen ist vorhanden
  
• Versierte Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich sowie in Material- und Produktkenntnissen
  
• Eine hohe Lernbereitschaft, gepaart mit dem Interesse, sich über die neuesten Entwicklungen im Softwarebereich zu informieren
  
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
  

• Ein interessantes Angebot an Weiterentwicklungs- sowie Fortbildungsmöglichkeiten steht zur Verfügung, um die eigene berufliche Entwicklung voranzutreiben
  
• Attraktive Mitarbeitergeschenke sowie weitere Benefits, wie JobRad-Leasing oder Gutscheinkarten, werden geboten
  
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien erwartet
  
• Flexible Arbeitszeiten bieten die Möglichkeit, die Arbeit individuell zu gestalten
  
• Die Option auf eine betriebliche Altersvorsorge wird angeboten
  
• Eine überdurchschnittliche Vergütung wird garantiert