Fachkraft technischer Kundendienst (m/w/d)

Rolle:

Als Fachkraft im technischen Kundendienst sorgst du bei unserem Partner mit deinem Fachwissen dafür, dass technische Anlagen zuverlässig funktionieren und Ausfälle schnell behoben werden. In dieser Rolle übernimmst du die eigenständige Analyse und Behebung technischer Störungen sowie die Durchführung von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten. Du verantwortest die fachkundige Betreuung und Beratung der Kundschaft zu technischen Fragestellungen und optimalen Einsatzmöglichkeiten der Anlagen.

Verantwortung:

• Du installierst, wartest und reparierst moderne Maschinen und Anlagen direkt beim Kunden

• In dieser Rolle übernimmst du eigenständig Serviceeinsätze im Außendienst und in der Montage

• Du analysierst Störungen an Anlagen und sorgst für eine effiziente Fehlerbehebung

• Des Weiteren weist du Kunden in die Bedienung und Pflege der Anlagen ein

• Du dokumentierst deine Serviceeinsätze sorgfältig und leitest relevante Informationen intern weiter

• Zuletzt repräsentierst du das Unternehmen kompetent bei Kunden weltweit

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechanik, Mechatronik oder Elektronik und verfügst über praktische Erfahrung im Umgang mit komplexen Maschinen oder Anlagen, idealerweise im Service, in der Montage oder im Anlagenbau

• Du interessierst dich für moderne Steuerungs- und Automatisierungstechnik und bildest dich in diesem Bereich gerne weiter

• Des Weiteren arbeitest du selbstständig, lösungsorientiert und hast Freude daran, technische Herausforderungen direkt beim Kunden zu meistern

• Zudem bist du reisefreudig und schätzt den internationalen Austausch im Rahmen deiner Tätigkeit

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch; jede weitere Fremdsprache ist ein willkommener Pluspunkt

• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen: Firmenfahrzeug zur Privatnutzung
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: 30 Tage Urlaub
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Tätigkeit im Innen- und Außendienst
• Internationales Umfeld: Weltweite Einsätze und internationaler Austausch
• Offene Unternehmenskultur: Flache Hierarchien und langfristige Perspektiven
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Coaching und Mentoring

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