Werkstudent*in Technische Fahrzeugauslieferung Kundencenter

Werkstudent*in Technische Fahrzeugauslieferung Kundencenter

Tasks

Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland der Mercedes-Benz AG (MBVD Mercedes-Benz AG) zählt zu den großen und erfolgreichen Vertriebsorganisationen der Automobilbranche. Als Teil der Mercedes-Benz AG steuert das Unternehmen mit rund 1.000 Mitarbeitenden den Vertrieb und Service für die Fahrzeuge der Marken Mercedes-Benz und smart im deutschen Markt. Höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marken sind unsere obersten Ziele. Dafür engagieren sich unsere Mitarbeitenden täglich. An deutschlandweit rund 1.000 Vertriebs- und Servicestützpunkten sorgen rund 50.000 Mitarbeitende für die bestmögliche Betreuung unserer Kund*innen.

Im Mercedes-Benz Kundencenter Sindelfingen - übrigens das erste Kundencenter in der Automobilbranche weltweit - werden jährlich bis zu 46.000 Fahrzeuge aller Pkw-Baureihen der Mercedes-Benz AG an nationale und internationale Kund*innen ausgeliefert.

In dem Team Kunden- und Fahrzeugmanagement sorgen die Mitarbeiter*innen für eine perfekte Fahrzeugvorbereitung und Fahrzeugübergabe von der A-Klasse bis zum AMG GT und S-Klasse Maybach.

Das erwartet Sie bei uns:

• Als Teammitglied lernen Sie in der Fahrzeugübergabe den Kundenumgang und alle Fahrzeugspezifika im Detail kennen
• Nach Ihrer Einarbeitung werden Sie Fahrzeuge aber auch Fahrzeugausstattungen dem Kunden erklären - hierzu gehört auch die Vollständigkeitsprüfung, die Funktionsprüfung sowie Sicherstellung von Betreuungspaketen
• Bei Bedarf werden Sie auch die Fahrzeugvorbereitung unterstützen sowie an Projektthemen im Team teilnehmen
• Durch diese Tätigkeit erhalten Sie die Möglichkeit tiefe Einblicke in die Marken- und Produktwelt der Mercedes-Benz AG zu erhalten

• Zudem sind Sie hier genau richtig, wenn Sie sowohl an unseren Premiumfahrzeugen aber auch Spaß an der Kundenbetreuung haben

Die Tätigkeit kann ab Januar 2027 beginnen.

Qualifications

• Studiengang aller Fachrichtungen möglich
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Erfahrung mit Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz von Vorteil
• Erste Erfahrung im Kundenkontakt (Verkauf, Beratung, Service, Gastronomie) sind wünschenswert
• Engagement und Teamfähigkeit
• Trittsicher im Umgang mit Kund*innen
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise
• Interesse an Fahrzeugtechnik
• Interesse an und Verständnis für technische Zusammenhänge
• Führerschein

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Ein Anschreiben ist optional. Bitte vergessen Sie nicht im Online-Formular Ihre Dokumente als 'relevant für diese Bewerbung' zu markieren und beachten Sie die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Sie hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-sindelfingen@mercedes-benz.com) unterstützt Sie gerne im Bewerbungsprozess.

People Solutions hilft Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Sie erreichen uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).