Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie möchten Ihre Expertise sowie Ihr Organisationstalent im Beschwerdemanagement einsetzen und sind bereit für eine spannende berufliche Veränderung?

Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, sind spezialisiert auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften im Banken- und Versicherungssektor.

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement. In dieser herausfordernden Position können Sie Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten voll entfalten. Wir freuen uns darauf, Sie in einem unverbindlichen Gespräch kennenzulernen und über Ihre individuellen Vorstellungen und Wünsche zu sprechen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns! Wir freuen uns sehr auf Sie!

• Gründliche Dokumentation vieler relevanter Informationen


• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden


• Kommunikation mit Kunden und enge Abstimmung mit internen Abteilungen


• Erstellung von Reklamationsberichten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen


• Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Gute Kenntnisse MS Office Kenntnisse


• Erste Erfahrungen im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder in ähnlichen Bereichen


• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Denkweise

• Angenehme Arbeitsatmosphäre


• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice


• Regelmäßige Teamevents


• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten


• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte