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Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Vor 2 Tagen
Köln
Vollzeit
Geschätztes Gehalt

Das könntest du laut kununu User:innen als Kundenberater:in in Deutschland verdienen

Ø 38.500 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
24.100 €59.900 €
Was die Firma über den Job sagt

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein führender Anbieter von Telekommunikations-, TV-, Mobilfunk- und Internetdiensten in der Region Köln-Bonn-Aachen. Das Unternehmen wächst weiterhin kontinuierlich. Ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien sowie ausgeprägtem Teamwork erwartet Sie.

WIR BIETEN IHNEN

  • Eine persönliche Betreuung in unserem Hause, welche Ihnen umfassend beratend für jegliche Anliegen zur Verfügung steht
  • Sehr gute Arbeitsbedingungen bei einem innovativen Technologieunternehmen
  • Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
  • Flache Hierarchien, ein kollegiales Team sowie einen modernen Arbeitsplatz
  • Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
  • Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Kollegen

IHRE AUFGABEN

  • Sie führen telefonische Beratungsgespräche mit kaufmännischem Hintergrund durch
  • Sie verfolgen abschlussorientierte Kundengespräche
  • Sie bearbeiten eigenständig alle Kundenanliegen
  • Sie gewährleisten eine bedarfsorientierte Beratung sowie eine hohe Servicequalität
  • Sie dokumentieren die Anfragen im System, inklusive Nachverfolgung und Nachbereitung

IHR PROFIL

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie besitzen praktische Erfahrung im Kundenservice sowie in der telefonischen Kundenberatung
  • Sie pflegen einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office Anwenduungen
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie eine eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

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