Senior Engagement Manager - ServiceNow (m/w/d/x)

Dein Profil

• Deutsch-Kenntnisse auf C2-Niveau
• Fundierte ServiceNow-Plattformkenntnisse (min. CSA-Zertifizierung)
• Tiefgehendes Verständnis von IT Service Management (ITSM) Prozessen
• Nachweisliche Erfahrung mit AI auf ServiceNow
• Nachweisliche Erfahrung im Projektmanagement
• Exzellentes Stakeholdermanagement
• Starke Beratungskompetenz
• Erfahrung im Presales-Bereich
• Ausgeprägtes Kundenbeziehungsmanagement
• Sicher im Anforderungsmanagement
• Fähigkeit zum Lösungsdesign
• Erfahrung mit weiteren ServiceNow Modulen (z.B. ITOM, ITAM, CSM, IRM/GRC/TPRM)
• Zusätzliche Zertifizierungen (z.B. ITIL, PMI, spezielle ServiceNow Zertifizierungen)
• Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum, Kanban)
• Erfahrung im Change Management

Vergütung & Benefits

• Attraktives Vergütungspaket: Eine wettbewerbsfähige Bezahlung, die Ihre Expertise und Leistungen honoriert
• Flexible Arbeitsmodelle: Genießen Sie die Freiheit durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (remote & office)
• Umfassende Entwicklungsmöglichkeiten: Zugang zu Weiterbildungen, Zertifizierungen und Schulungen, insbesondere im ServiceNow-Umfeld, um Ihre Karriere voranzutreiben
• Modernes Arbeitsumfeld: Arbeiten Sie in einer agilen Umgebung mit neuesten Technologien und modernen Arbeitsmitteln.
• Work-Life-Balance: Wir unterstützen Sie dabei, berufliche Herausforderungen und private Interessen optimal zu vereinen
• Starker Teamgeist & Unternehmenskultur: Werden Sie Teil eines motivierten, diversen Teams, das Wert auf Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung legt
• Spannende Projekte: Gestalten Sie als Senior Engagement Manager anspruchsvolle und innovative Projekte für namhafte Kunden

Über den Arbeitgeber

Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die richtigen Systemlösungen für ihr digitales Business. Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert, Kosten einspart und die alltägliche Arbeit erleichtert. Unsere Schwerpunkte sind Konnektivität, Digital, Cloud & Infrastruktur sowie Sicherheit - Let's power higher performance!

Bewerbungsprozess

Dieser Job ist wie für Sie gemacht? Dann nutzen Sie Ihre Chance! Bewerben Sie sich bitte online.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Sie!

Die Bearbeitung Ihrer Bewerbung kann durch externe Dienstleister in Deutschland erfolgen. Bewerbungen auf Stellen außerhalb der Deutschen Telekom AG können zudem von Recruitern im europäischen Ausland bearbeitet werden. Dies gilt auch für die Bearbeitung von Bewerbungen bei Tochtergesellschaften der Deutschen Telekom AG. Für unsere beamteten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter deshalb folgender Hinweis: Sie sind nicht verpflichtet, Ihrer Bewerbung personalaktenrelevante Unterlagen, insbesondere Beamtenbeurteilungen, beizufügen. Es bleibt Ihnen jedoch unbenommen, diese Dokumente freiwillig zur Verfügung zu stellen.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.