Projektmanager Service & Operation - Fokus Controlling (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Planung und Steuerung komplexer Kundenprojekte im Rahmen der Zeit-, Kosten- und Qualitätsvorgaben in Hinblick auf Support, projektübergreifende Budgetüberwachung (Controlling), sowie Auswertung, Analyse und inhaltliche Aufbereitung für das Management, Rollout, Training und eigenverantwortliche Übernahme von mehreren Supportprojekten nach der Kundenabnahme
• Angebotsmanagement: Beratung und Unterstützung des Vertriebs; Koordination der Angebotserstellung; Mitwirkung an der Bewertung von Anforderungen, Ausschreibungen und Vertragsentwürfen
• Projektmanagement im Rahmen des Projekts bzw. Teilprojekts: Planung und Steuerung von Arbeitspaketen, Meilensteinen, Quality Gates; Planung und Steuerung der Projektressourcen; Aufstellung, Kalkulation und Überwachung von Projekt- und Supportkostenbudgets; Ermitteln und Verfolgen von Projektrisiken; Dokumentation und Reporting des Projektstatus
• Eskalationsmanagement innerhalb der Bundesdruckerei
• Service- und Betriebsmanagement (Service & Operation):
• Mitgestaltung und Sicherstellung servicerelevanter Verträge (Service Level Agreements) sowie Aufdecken von Optimierungspotenzial
• Steuerung und Sicherstellung der Erfüllung der Service Level Agreement Einhaltung und der Qualitätsanforderungen

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Richtung (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium mit vergleichbaren praktischen Erfahrungen
• Mehrjährige Erfahrung in der Koordinierung komplexer Projekte oder des Servicebetriebs
• Beherrschen der Instrumente des Projekt- und Risikomanagements sowie des Projektcontrollings und - reportings
• Kenntnisse der Geschäfts- und Wertschöpfungsprozesse im Systemgeschäft, sowie der Vertragsgestaltung im Projektgeschäft
• Kompetenzen zur fachliche Führung eines Projektteams; systematische, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise; Verantwortungsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative; gute Kommunikationsfähigkeiten auf zweiter und dritter Managementebene
• Optional: Zertifizierung nach PMI, ITIL oder vergleichbaren Organisationen
• Erfahrungen in der Steuerung von Partnern und Lieferanten

Vergütung & Benefits

• Gemeinsam mehr erreichen: Toller Teamspirit in einem kompetenten und zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit einzigartigen Projekten
• Attraktive Arbeitsbedingungen: Ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitsmodelle und -zeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr
• Moderne Arbeitsausstattung: Top Equipment und innovative Tools für die interdisziplinäre Zusammenarbeit
• Persönliche Entwicklung: Individuelle Weiterbildungs-möglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme
• Optimale Verkehrsanbindung: Attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Angebote zum Gesundbleiben: Sportkooperationen, Präventionskurse und Laufevents
• Weitere Extras: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen

Über den Arbeitgeber

Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Im Bereich Sales & Consulting erwarten Sie verantwortungsvolle Aufgaben an der Schnittstelle zwischen Kunde und Technologie: Sie beraten auf Augenhöhe und bringen unsere innovativen Produkte erfolgreich zu unseren Kunden. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich bringen - und bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive.