Account Director (m/w/d)

Account Director (m/w/d)

Wir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 136 Standorten in 14 Ländern.

Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung. Damit legen wir den Grundstein für eine starke Gemeinschaft heute, morgen und für zukünftige Generationen.

Wir suchen für unser Team Account Management, Business Development & Sales im Geschäftsbereich Retail am Standort Münster - Am Mittelhafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Account Director (m/w/d).

Was du machst

• Du bist zentrale Ansprechperson für ausgewählte Schlüsselkunden und entwickelst die Zusammenarbeit strategisch weiter.
• Du erkennst Kundenpotenziale, identifizierst Wachstumschancen und setzt neue Services, Projekte und Leistungsmodelle um.
• Du verantwortest die strategische Geschäftsentwicklung für deine Accounts und treibst nachhaltiges Wachstum voran.
• Du analysierst Markt- und Branchentrends und leitest daraus kundenorientierte Lösungen und Strategien ab.
• Du entwickelst innovative Konzepte, z. B. in den Bereichen Automatisierung, Nachhaltigkeit oder Value Added Services.
• Du koordinierst interne Stakeholder aus Operations, IT und weiteren Fachbereichen und stellst eine reibungslose Umsetzung sicher.
• Du vertrittst FIEGE souverän auf Entscheider-Ebene und gestaltest langfristige Partnerschaften.
• Du gestaltest aktiv Prozesse und Strukturen in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld.

Was du mitbringst

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, Customer Operations oder Business Development, idealerweise im E-Commerce- oder Kontraktlogistik-Umfeld
• Erfahrung in der Steuerung internationaler Kundenbeziehungen sowie komplexer Stakeholder-Strukturen
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und Verantwortung für Kundenperformance sowie kommerzielle Themen
• Hohe Zahlenaffinität und Erfahrung in daten- und KPI-getriebenen Arbeitsumfeldern
• Analytische und strategische Denkweise sowie die Fähigkeit, aus Daten konkrete Maßnahmen abzuleiten
• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams, idealerweise standort- oder länderübergreifend
• Souveränes Auftreten, starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe Eigeninitiative, Durchsetzungsstärke und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicheres Agieren in internationalen und interkulturellen Geschäftsumfeldern
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundiertes Verständnis von E-Commerce-Prozessen und den Herausforderungen eines hochdynamischen Umfelds

Was noch bei uns zählt

Bei uns zählt die Qualifikation - unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.