Was die Firma über den Job sagt

Anwendungsbetreuer/ Service Engineer (m/w/d) Ref103855

Für unseren Kunden aus Bonn suchen wir derzeit einen Andwendungsbetreuer/Service Engineer (m/w/d).

#Eckdaten:

Start: ab sofort
Laufzeit: 9 Monate Arbeitnehmerüberlassung, danach unbefristet Festangestellt
Ort: Bonn (100% Onsite)
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung, im Anschluss Festanstellung

#Projektrolle:

Telefonischer Anwendersupport / Fehlerbehebung 1st und 2nd Level
Windows Arbeitsplätze mit Microsoft Office und Microsoft Exchange
Citrix virtuelle Desktops
Verwaltung und Dokumentation der Störungen mittels Ticketsystem
Grundlegende Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste:
Intstörung von Anmeldeproblemen
Microsoft Printserver, Netzlaufwerke (Novell Storage Services)
Support für Citrix Workspace Umgebungen
Netzwerk / VPN Verbindungen
Benutzerverwaltung im Active Directory
Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in den Besprechungsräumen
Aufsetzen von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver
Hardwareentstörung vor Ort im Büro / Durchführung von Hardwareumzügen
Hardwareverwaltung (Inventar)
Betankung von PCs und Laptops / Softwareverwaltung Optional
Softwarepaketierung mittels skriptbasierter Installation
Durchführung von Schulungen im Bereich Microsoft Office
Administration von Serverkomponenten und Applikationen im Open Source / Linux Umfeld
Administration von Cisco Meeting Server / Jabber

#Skills:

Ausbildung und ca. 3 Jahre Berufserfahrung
Freundliches, gepflegtes und zuvorkommendes Auftreten, auch im Umgang mit schwierigen Kunden
Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10
Sehr gute Kenntnisse der Office Produkte
Gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)
Gute Kenntnisse der Benutzerverwaltung im Microsoft AD und Exchange Umfeld
Kenntnisse im Bereich Citrix Benutzer-Support
Basis-Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Serverbetriebssysteme (Microsoft, SuseLinux)

Optional

Bei Interesse an dieser Stelle freue ich mich auf Ihren aktuellen CV.

Anwendungsbetreuer / Service Engineer (w/d/m) Ref 103855