Servicetechniker Apple Reparatur (m/w/d)

Servicetechniker Apple Reparatur (m/w/d)

Wir bei der Cyberport SE sind stolz darauf, ein führendes E-Commerce-Unternehmen für IT und Unterhaltungselektronik zu sein – mit zwei starken Marken: Cyberport und Computeruniverse, aktuell 9 Stores, einem hochmodernen Logistikzentrum und einem IT-Systemhaus. Unsere rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, um Kundinnen und Kunden glücklich zu machen. Kompetente Beratung, ein faires Preisniveau und digitaler Lifestyle zum Anfassen – dafür stehen wir! Bist du in unserem neuen Store in Bremen dabei?

Das bieten wir dir:

• Bei uns steht Spaß bei der Arbeit im Vordergrund – hier ist Lachen ausdrücklich erlaubt!
• Erfahrene Kolleginnen und Kollegen stehen bereit, um dich strukturiert einzuarbeiten und dich von Anfang an bestmöglich zu unterstützen.
• Um stets auf dem neuesten Stand zu sein, bieten wir regelmäßige Schulungen an, damit du immer bestens über unsere Produkte informiert bist.

Weitere Vorteile bei uns:

• 30 Urlaubstage
• Mobilitätszuschüsse (Zuschuss Deutschlandticket, JobRad) 
• Zuschuss EGYM Wellpass für deine Fitness
• Aufstockungsvergütung im Krankheitsfall und Lohnfortzahlung bei Kind krank (bis zu 5 Tage/Jahr)
• Regelmäßige Teamevents
• Mitarbeitenden-Rabatt bei Cyberport und weitere Vergünstigungen durch die Konzernzugehörigkeit zu Hubert Burda Media 

Das erwartet dich bei uns:

• Du analysierst technische Fehler und überprüfst reklamierte Geräte sorgfältig auf die beschriebenen Mängel.
• Du führst eigenständig Testläufe nach internen und Herstellervorgaben durch, erstellst Kostenvoranschläge und rechnest Garantieleistungen ab.
• Du kümmerst dich um die benötigten Ersatzteile und Arbeitsmaterialien und übernimmst den Austausch von Zubehör sowie die fachgerechte Reparatur der Geräte.
• Du stellst sicher, dass Reparaturen zuverlässig und zeitnah bearbeitet werden, und unterstützt bei Bedarf auch bei der Annahme von Reparaturen am Servicetresen.
• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen und externen Partnern wie Herstellern zusammen und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf im Service.

Das wünschen wir uns von dir:

• Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen und idealerweise bereits erste Erfahrung in der Reparatur technischer Geräte gesammelt.
• Du verfügst idealerweise über eine passende Techniker-Zertifizierung, zum Beispiel als Apple Certified Mac Technician (ACMT), und dein Faible für Apple-Produkte treiben dich jeden Tag an, um unsere Kundinnnen und Kunden zu Fans zu machen.
• Du bringst Anwenderkenntnisse in SAP und MS Office mit und kannst dich auf Deutsch und Englisch sicher verständigen.
• Du arbeitest sorgfältig und eigenverantwortlich und hast Freude daran, technische Zusammenhänge zu verstehen und Lösungen selbstständig umzusetzen.
• Du bist neugierig und lernbereit, kommunizierst offen und arbeitest auch mit internen und externen Ansprechpartnern zuverlässig und partnerschaftlich zusammen.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!

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Du hast Fragen?
Kontaktiere uns gern per WhatsApp* über folgenden mobilen Link: https://wa.me/message/CAJIZGUIZX5IA1
 

* Wir bieten als freiwilligen und zusätzlichen Kontaktkanal den Messenger-Dienst WhatsApp an. Der Dienst wird durch das Unternehmen WhatsApp Ireland Limited beziehungsweise WhatsApp LLC, Menlo Park, Kalifornien, USA, bereitgestellt. Das europäische Datenschutzniveau können wir nicht sicherstellen. WhatsApp könnte insbesondere Ihre Telefonnummer, Verbindungsdaten und Kommunikationsinhalte sammeln und auswerten. Wenn du keine Risiken eingehen möchtest, nutze bitte einen unserer vielen weiteren Kommunikationswege. Bei Übermittlung besonders sensibler Daten gem. Art. 9 Abs. 1 DSGVO, insbesondere im Zusammenhang mit Bewerbungsunterlagen, ist die Nutzung von WhatsApp nicht zulässig. Weitere Informationen zum Datenschutz erhältst du unter diesem Link: https://www.cyberport.de/service/rechtliches/datenschutz.html#whatsapp