Verkaufsberater im Telekommunikationsshop (m/w/d)

Deine Aufgaben

Als Verkäufer Shop II (m/w/d) sind Sie das Gesicht unseres Shops und erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Hauptaufgabe ist die professionelle Beratung und der aktive Verkauf unserer Telekommunikationsprodukte und Dienstleistungen. Sie führen kompetente Verkaufsgespräche, erkennen durch eine präzise Bedarfsanalyse die Wünsche unserer Kunden und begeistern sie mit passenden Lösungen. Dabei nutzen Sie Ihre ausgeprägten Produktkenntnisse im Bereich Telekommunikation, um eine optimale Beratung zu gewährleisten. Auch in herausfordernden Situationen bewahren Sie Ruhe und meistern durch effektives Beschwerdemanagement jede Kundenanfrage souverän. Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke und Abschlussorientierung tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Shops bei und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Dein Profil

• Professionelle Durchführung von Verkaufsgesprächen
• Fundierte Produktkenntnisse im Bereich Telekommunikation
• Effektive Bedarfsanalyse und Erkennen von Kundenbedürfnissen
• Starkes kunden- und abschlussorientiertes Handeln
• Souveräner Umgang mit Kundenbeschwerden (Beschwerdemanagement)
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie
• Gute Englischkenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit Kassensystemen
• Technisches Verständnis für Mobilfunkprodukte und Dienstleistungen
• Teamfähigkeit

Vergütung & Benefits

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen
• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten für deine berufliche und persönliche Entwicklung
• Ein motiviertes und unterstützendes Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt
• Moderne Arbeitsumgebung und Ausstattung
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.

Über den Arbeitgeber

Wir sind das Gesicht der Telekom. Kunden begeistern und beraten ist unser Job, Innovationen kann man bei uns live erleben. Sie sind offen für Technik und für Menschen sowieso? Dann kommen Sie zu uns! Wir bieten jede Menge Perspektiven.

Bewerbungsprozess

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.