IT Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie sind technikbegeistert, lösungsorientiert und unterstützen gerne bei IT-Fragen?

Dann wartet hier Ihre nächste Herausforderung!

In der Position als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie die zentrale Ansprechperson für alle technischen Anliegen unserer Mitarbeitenden. Sie sorgen dafür, dass unsere IT-Systeme störungsfrei funktionieren und leisten so einen wichtigen Beitrag zur Arbeitszufriedenheit und Effizienz unseres Teams sowie unserer Kunden aus dem Bereich Telekommunikation.

Werden Sie Teil eines zukunftsgerichteten und agilen Unternehmens – und gestalten Sie aktiv eine moderne und leistungsfähige IT-Infrastruktur mit!

• Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet


• Technische Störungen werden selbstständig analysiert und behoben; bei komplexen Fällen erfolgt eine Übergabe an die zuständige Stelle mit anschließender Nachverfolgung des Lösungsprozesses


• Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen


• Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet

• Optimalerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich


• Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden


• Umfassende Erfahrung im Umgang mit verbreiteten Hard- und Softwarelösungen ist vorhanden

• Flexible Arbeitszeiten


• Eine umfassende Einarbeitung


• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima


• Moderne IT-Ausstattung


• Du profitierst von vielfältigen Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und der Möglichkeit, ein Jobrad zu nutzenl


• Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten


• 30 Tage Urlaub