(Junior) Customer Success Manager (m/w/d) Carbon Accounting / Sustainability Consulting

Du bist interessiert an der Stelle als (Junior) Customer Success Manager (m/w/d) Carbon Accounting / Sustainability Consulting bei ctrl+s GmbH?
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Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Verhandlungssicher (C2), Englisch - Verhandlungssicher (C2)

Werde Teil von ctrl+s und unterstütze Unternehmen dabei, ihre CO2-Emissionen in der Lieferkette effizient zu reduzieren. In dieser Rolle steuerst Du Impact-Projekte, erhebst Anforderungen und präsentierst Erkenntnisse, während Du aktiv an der Gestaltung unseres Startups mitwirkst.

Tätigkeiten

• Projektsteuerung: Du führst Deine Kund:innen durch unsere standardisierten Carbon-Accounting-Projekte, von der Datenerhebung bis zur Präsentation der Ergebnisse.
• Customer Success: Du bist erste Ansprechperson für die User:innen unserer Plattform und arbeitest Dich in vielfältige Nachhaltigkeitsthemen ein, um unsere Modelle aktuell zu halten.
• Professional Services: Du unterstützt bei komplexen Beratungs- und Implementierungsprojekten.
• Verträge und Rechnungsstellung: Du hast Laufzeiten im Blick, bereitest Renewals vor und stellst sicher, dass erbrachte Leistungen vollständig und rechtzeitig fakturiert werden.
• Events und Organisation: Du planst Konferenzteilnahmen, buchst Reisen und koordinierst Lieferung und Aufbau unseres Messestands.

Anforderungen

Wir suchen ab sofort:

• junge Berufstätige mit idealerweise einem Jahr Berufserfahrung
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Generalist:innen, die innerhalb weniger Wochen sowohl zu akribischen Excel-Nerds als auch zu kommunikationsstarken Ansprechpartner:innen unserer Kund:innen werden
• Technisch-naturwissenschaftliches Verständnis, Zahlenliebe und Lust auf IT-Tools zur effizienten Projektbearbeitung
• Akribie und Organisationstalent: Du arbeitest sauber mit Daten und Verträgen, planst Reisen und Messeauftritte und behältst mehrere Themen parallel im Blick
• Kenntnis von unternehmerischen Umweltbelastungen und Sozialrisiken
• Deine Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen, für Deine Themen, für Deine Kund:innen

Team

Wir bieten an:

• Gestaltungsspielraum in einem Startup, das Deine Perspektive schätzt
• Vielfältige Aufgaben, die Dich nicht auf eine Deiner Fähigkeiten beschränken, vom direkten Kundenkontakt bis in die nitty-gritty-Details des CO-Accountings
• Belastbare Nachhaltigkeitsexpertise: Du willst lieber anhand echter Daten beraten als mit Bauchgefühl
• Kund:innen, die wirklich einen Unterschied machen, weil sie einen großen Hebel haben, CO zu sparen, wie z.B. Siemens, Bosch, Bayer, TÜV SÜD

Bewerbungsprozess

Zum Kennenlernen starten wir mit zwei Online-Gesprächen: eines mit Deiner zukünftigen Führungskraft, eines mit einem unserer Co-Founder. Anschließend laden wir dich zu einem persönlichen Treffen in unser Berliner Büro ein. Passt dann von beiden Seiten alles, folgt auch schon das Angebot.

Über das Unternehmen

ctrl+s enables sustainable and data-driven supply chain management.

As a civilization, we already experience the effects of global warming on our planet. For businesses to meet their responsibilities, compete internationally and comply with new international regulations, they must accomplish a great deal in a short period of time. But the biggest share of their emissions arises somewhere along their supply chain and businesses as well as their consultants invest a lot of time and resources into tedious data hunts. At ctrl+s, we provide quick, robust and actionable data – offering them what they need to do their best work.