Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
GesternFrankfurt am Main
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter in Deutschland verdienen
Ø 45.700 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
29.900 €69.800 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und interessieren sich sowohl für Software als auch Hardware? Dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!
Wir suchen eine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen renommierten Kunden in Frankfurt. Mit umfangreichen IT-Kenntnissen und Begeisterung für eine Position in ei-nem innovativen Umfeld könnte dies der ideale Karriereschritt für Sie sein. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft mit.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
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Aufgaben
- Verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort sowie für Anfragen zu Cli-ents, Smartphones und Tablets
- Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen und Installationen von Hard- und Software, einschließlich Datenübernahme (PC, Drucker etc.)
- Bearbeitung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticketsystem
- Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Repa-raturen
- Proaktive Mitwirkung bei der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL
Profil
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise im industriellen Großkundenumfeld
- Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
- Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven
- Facettenreicher Arbeitsalltag mit vielfältigen Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche
- Individuell abgestimmte und umfassende Einarbeitung
- Offene Unternehmenskultur und flache Hierarchien
- Freiraum zur aktiven Mitgestaltung der Unternehmenszukunft
- Vielfältige Angebote und Programme zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Jobrad-Option
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
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Kontakt zu uns
Frau Mariana Pereira Silvabewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
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