Allrounder IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit, Ihr Potenzial voll auszuschöpfen und sich neuen Herausforderungen zu stellen?

Jetzt ist der ideale Zeitpunkt, eine spannende neue Herausforderung anzunehmen!

Für ein führendes Unternehmen in der Verpackungsindustrie suchen wir einen IT-Support-Spezialist (m/w/d). Mit Ihrem technischen Know-how unterstützen Sie unser engagiertes IT-Team und sorgen für einen reibungslosen Betrieb unserer IT-Systeme.

Interessiert?
Dann senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

• Verantwortlichkeit für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
  
• Mitwirkung an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektarbeiten
  
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme telefonisch, per E-Mail und persönlich, gefolgt von Analyse und gegebenenfalls Weiterleitung
  
• Pflege des Tickettools sowie Bearbeitung von Changes
  
• Administration und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
  
• Ansprechpartner für sämtliche auftretenden IT-Fragen
  
• Wartung der PCs und Netzwerkschränke in der Produktion
  

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Helpdesk-Funktion

• Gute Kenntnisse in Software und EDV, z. B. MS Office und Sage, sowie grundlegende Produkt- und Materialkenntnisse

• Erfahrung im Umgang mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative

• Kontinuierliche Informationsbeschaffung zu aktuellen Entwicklungen im Softwarebereich
  

• Eine überdurchschnittliche Vergütung wird geboten
  
• Es gibt ansprechende Mitarbeitergeschenke sowie zusätzliche Vorteile, wie beispielsweise die Möglichkeit des Jobrad-Leasings oder eine Gutscheinkarte
  
• Die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote wird geboten
  
• Die Option, von der betrieblichen Altersvorsorge Gebrauch zu machen, steht zur Verfügung
  
• Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien wird erlebt