Das könntest du laut kununu User:innen als 1st Level Support in Deutschland verdienen
Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Umfeld und möchtest Anwender bei technischen Fragen unterstützen? Die DIS AG vermittelt Dich an ein etabliertes Unternehmen im IT-Dienstleistungsbereich in Nürnberg. Als IT Support Mitarbeiter First Level (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für Anwender und trägst zu einer hohen Servicequalität bei. Für den Standort Nürnberg suchen wir engagierte Verstärkung.
Deine Aufgaben
- Bearbeite IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Analysiere technische Probleme und löse einfache Störungen eigenständig
- Dokumentiere, priorisiere und bearbeite Tickets im IT Support
- Richte Benutzerkonten und Berechtigungen ein und unterstütze bei Client-Konfigurationen
- Betreue Anwender freundlich und serviceorientiert am Standort Nürnberg
Dein Profil
- Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise 1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem sowie strukturierte Arbeitsweise
Deine Vorteile
- Vergütung nach Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Attraktive Zuschüsse für Jobticket und Bikeleasing
- Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Spannende Aufgaben im Bereich IT Support sowie Gesundheitsangebote
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns
William Kauzockwilliam.kauzock@dis-ag.com
+49 341 30571010
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