Account Manager (m/w/d)

Du bist interessiert an der Stelle als Account Manager (m/w/d) bei Luithle + Luithle GmbH?
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Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend (C1)

Der Account Manager verantwortet die nachhaltige Entwicklung und das Wachstum definierter Bestandskunden. Ziel der Rolle ist es, Kundenpotenziale systematisch zu identifizieren, Kundenbeziehungen langfristig auszubauen und durch strategische Beratung, Cross- und Upselling sowie hohe Kundenzufriedenheit einen messbaren Beitrag zu Umsatz, Deckungsbeitrag und Kundenbindung zu leisten. Die Rolle verbindet Kundenverständnis, Geschäftsentwicklung und vertriebliche Verantwortung im bestehenden Kundenportfolio.

Tätigkeiten

• Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter Bestandskunden.
• Du identifizierst, qualifizierst und entwickelst systematisch Kundenpotenziale innerhalb bestehender Accounts.
• Du führst regelmäßige Kundengespräche zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenbeziehung.
• Du entwickelst und realisierst Cross-Selling-, Upselling- sowie weitere Wachstumspotenziale.
• Du steuerst qualifizierte Opportunities innerhalb deines Kundenportfolios bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Du arbeitest eng mit den Teams aus PreSales, Service, Project Delivery und RevOps zusammen, um den Kundennutzen kontinuierlich zu erhöhen.
• Du verantwortest eine hohe Kundenzufriedenheit, langfristige Kundenbindung und nachhaltige Partnerschaften.
• Du pflegst und steuerst konsequent Kundenaktivitäten, Opportunities, Forecasts und Next Steps im CRM.
• Du wirkst aktiv mit bei Renewals, Vertragsentwicklungen und der Erstellung strategischer Account-Pläne.
• Du trägst zur Erreichung definierter KPIs bei, insbesondere im Bereich Net Revenue Retention, Umsatzwachstum, Kundenbindung und Portfolioentwicklung.

Anforderungen

• Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Nachweisbare und mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im IT-, Software- oder Lösungsumfeld
• Fähigkeit, Kundenbedarfe zu erkennen, Geschäftspotenziale zu entwickeln und langfristige Kundenbeziehungen auszubauen
• Souveränes Auftreten in Kundengesprächen, Workshops, Angebotssituationen und Verhandlungen
• Erfahrung im Management komplexer Kundenumgebungen und mehrerer Ansprechpartner auf verschiedenen Ebenen
• Strukturierte Arbeitsweise im System sowie hohe Verbindlichkeit bei Opportunities, Forecasts und Kundenaktivitäten
• Gute betriebswirtschaftliche Denkweise sowie Verständnis für Value Selling und Kundennutzenargumentation
• Deutsch mindestens C1, Englisch mindestens B2; sichere schriftliche und mündliche Kommunikation

Bewerbungsprozess

1. Erstes Kennenlernen mit HR
2. Kennenlernen vor Ort mit Fachabteilung
3. Schnuppertag
4. Vertragsverhandlung & Einstellung

Über das Unternehmen

Mach mIT! Und werde Teil des Luithle + Luithle Teams!

1991 gründeten die Brüder Andreas und Ralf Luithle das Unternehmen Luithle + Luithle GmbH in Gemmrigheim bei Stuttgart. Wir sind ein modernes und innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien.
Heute treten wir als Full-Service-IT-Dienstleister auf und betreuen Kunden aus dem B2B-Sektor aller Branchen. Zum Kundenkreis zählen Unternehmen aus ganz Deutschland und dem Ausland, dabei sind die regionalen Wurzeln geblieben.

In sicheren Rechenzentren betreibt Luithle + Luithle eigene und fremde IT-Systeme als Managed Services. Darüber hinaus werden standardisierte Internet- und Cloudlösungen angeboten. 

Das Wichtigste für uns ist das Arbeiten mit Herz & Verstand!