Komm zu uns und werde Teil einer starken Gemeinschaft!

Bei der Berliner Volksbank erwartet dich eine lebendige Gemeinschaft, in der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Unser Teamgeist basiert auf Menschlichkeit und Nähe. Tatkraft ist unser Antrieb: Wir sind neugierig, mutig und schauen optimistisch in die Zukunft. Überzeuge dich selbst und finde deinen guten Grund, Teil der Berliner Volksbank zu sein.

Was erwartet dich?

• Du bist erste*r Ansprechpartner*in am Telefon für die Finanzthemen unserer Firmenkund*innen
• Aktives In- und Outbound mit dem Ziel des Produktabschlusses und der Erhöhung der Kundenzufriedenheit
• Kundenbedürfnisse identifizieren, Beratungsgespräche terminieren, vertriebliche Aktionen begleiten
• Du verstehst die Service-Anliegen unserer Kund*innen und bearbeitest diese fallabschließend am Telefon, per Video, ePost oder E-Mail
• Mit deiner Kompetenz und Empathie berätst du unsere Kund*innen partnerschaftlich z.B. bei Kreditwünschen und bietest ihnen die passenden Produkte an
• Du baust zufriedene und loyale Kund*innenbeziehungen auf und gewinnen Neukund*innen über gezielte Weiterempfehlungen

Was bringst du mit?

• Du verfügst über eine Ausbildung zum Bankkaufmann/Bankkauffrau
• Du hast erste Erfahrung in der Betreuung von Geschäfts- und Gewerbekund*innen
• Erfahrungen im telefonischen Kund*innenservice sowie im Vertrieb sind wünschenswert
• Technikaffinität sowie Kommunikationsstärke zeichnen dich aus
• Du blühst im Umgang mit Kund*innen auf und hast echtes Interesse an Menschen
• Eine ausgeprägte Servicementalität, Eigenverantwortung, Teamgeist und Vertriebsstärke runden dein Profil ab

Was bieten wir dir?

• Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt und erfolgsabhängige Zusatzvergütung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Arbeiten in Vollzeit oder Teilzeit, 50% mobiles Arbeiten und geförderte Auszeiten (Sabbaticals) möglich
• 30 Tage Urlaub im Jahr (zusätzlich frei am 24. Und 31. Dezember)
• Arbeiten in moderner, zeitgemäßer Umgebung
• Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• Teilnahme an internen und externen Weiterbildungsprogrammen
• Viele weitere Vorteile, u.a. Corporate Benefit-Programm, Job-Rad und Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank

Wir melden uns innerhalb von wenigen Tagen bei dir. Für Rückfragen ist Regine Müller (030/3063-5327, regine.mueller@berliner-volksbank.de) gern für dich da.