1st Level Supporter (m/w/d)

1st Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-243864

Für unseren renommierten Auftraggeber suchen wir ab sofort motivierte Unterstützung für den IT-Service-Desk.
Sollten Sie eine spannende berufliche Herausforderung suchen und Ihr Fachwissen in der IT gezielt einsetzen wollen, dann sind Sie bei uns genau richtig! Bewerben Sie sich jetzt als 1st Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Unbefristete Festanstellung bei Amadeus Fire
• Jahresgehalt von bis zu 34.000 Euro
• 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit zum Homeoffice
  
• Weiterbildungsmöglichkeiten (CCNA, MCSA etc.) durch unsere Weiterbildungspartner GFN und COMCAVE
• Möglichkeiten zur Förderung von Sport und Gesundheit
• Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen
• Kategorisierung und Priorisierung eingehender Anfragen
• Weiterleitung komplexer Anfragen an spezialisierte Fachabteilungen
• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem oder in der Wissensdatenbank
• Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder äquivalente Qualifikation
• Vorzugsweise erste praktische Erfahrung im Bereich des IT-Service-Desks
• Von Vorteil sind umfassende Kenntnisse in den Bereichen PC-Hardware, Netzwerktechnologien, Active Directory und Softwarebereitstellung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 32.000 bis 34.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Mario Romano (Tel +49 (0) 30 278954-277 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-243864 per E-Mail an: it.berlin@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Berlin
Hedwig-Dohm-Straße 6
10829 Berlin