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SVP Operations & Digital Transformation (m/w/d)

Gestern
Köln
Vollzeit, Befristet
Geschätztes Gehalt

Das könntest du laut kununu User:innen als Betriebsleiter:in in Deutschland verdienen

Ø 63.200 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
38.600 €102.800 €

Der Stellenanzeigentext wurde mithilfe von kununu intelligence (ki) analysiert und strukturiert.

Deine Aufgaben

  • Du entwickelst mit Führungskräften, Fachbereichen und IT ein technologisches Zielbild samt priorisierter Roadmap für Vertriebsunterstützung und Kundenprozesse
  • Du verbindest CRM, Kundendaten, Serviceprozesse und digitale Anwendungen zu durchgängigen Abläufen vom Lead bis zur Kundenbindung
  • Du realisierst wirtschaftlich sinnvolle Automatisierungs- und KI-Anwendungen und verantwortest deren Einführung und nachhaltige Nutzung
  • Du führst eine bundesweit verteilte Organisation mit über 200 Mitarbeiter:innen in Innendiensten sowie Zentral- und Steuerungsbereichen und gestaltest die Zusammenarbeit mit dem Außendienst so, dass mehr Zeit für Kundenkontakt entsteht
  • Du etablierst eine verbindliche Steuerung mit Kennzahlen für Produktivität, Prozessqualität, Serviceleistung und Kundenbindung
  • Du entwickelst gewachsene Abläufe, Schnittstellen und Zuständigkeiten zu einem zukunftsfähigen Betriebsmodell weiter und steuerst die Umsetzung mit IT, HR, Geschäftsführung, externen Partner:innen und Mitbestimmungsgremien

Dein Profil

  • Du hast Digitalisierungs- und Automatisierungsprogramme verantwortlich gesteuert und in einer operativen Organisation verankert
  • Du verstehst CRM, Daten, Schnittstellen, Automatisierung und KI und übersetzt technologische Möglichkeiten in priorisierte geschäftliche Verbesserungen
  • Du kennst daten- und technologiegestützte Vertriebs-, Service- oder Operations-Prozesse; Salesforce Service Cloud ist ein Plus
  • Du hast mehrere Teams und Führungskräfte in einer größeren Organisation geführt und operative Ergebnisverantwortung getragen
  • Du hast Organisationen oder größere Bereiche substanziell weiterentwickelt - über einzelne Projekte oder Softwareeinführungen hinaus
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium, z. B. in Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften, oder eine gleichwertige Qualifikation. Du kommunizierst sicher auf Deutsch und gut auf Englisch, arbeitest in Köln, bist regelmäßig an relevanten Teamstandorten präsent und bringst moderate Reisebereitschaft mit

Vergütung & Benefits

  • 30 Tage Urlaub: Deine Zeit für Erholung im Jahr
  • Sabbatical: Möglichkeit für längere Auszeiten
  • Flexibles Arbeitsmodell: Flexible Arbeitszeiten
  • Mobilität & Zuschüsse: Jobbike, Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenlose Parkplätze
  • Dienstwagen: inklusive Tankkarte, auch zur privaten Nutzung
  • Zuschuss zur Betriebs-KITA: Kinderbetreuung bis 3 Jahre
  • Betriebsgastronomie: Lunch, sowie Kaffee und Snacks in der Café-Lounge
  • Vermögenswirksame Leistungen: Vorteile zur Förderung Deiner finanziellen Rücklagen
  • Corporate Benefits: Rabatte z.B. für Reisen und Eventtickets
  • Zusätzliche Services: Wäsche-, Friseur- und Physiotherapieangebote
  • Weiterentwicklung: Interne Talenteprogramme, Frauenförderung, Trainingsangebote
  • Onboarding-Events: Umfassende Einarbeitung und Einführungsveranstaltungen
  • Moderne Büros: Papierlose Arbeitsplätze mit digitalen Prozessen
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Prämien für erfolgreiche Empfehlungen
  • Arbeitsmedizinische Versorgung: Gesundheitschecks und -veranstaltungen, sowie Zuschüsse zu Bildschirmbrillen
  • Firmenevents: Weihnachtsfeiern, Teamausflüge und B2Run-Teilnahme
  • Communities: Netzwerke wie Frauennetzwerk
  • IT-Benefit-Programm: Finanzierungsangebot für Elektronikgeräte zur privaten Nutzung

Über den Arbeitgeber

Wir sind Ströer! Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Mit unserer 'OOH plus“ Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im digitalen und öffentlichen Raum. Schließ dich uns an und lass uns gemeinsam mehr aus jedem Medium herausholen und an jeder Aufgabe wachsen.

  • 13.000+ kluge Köpfe mit Gestaltungsdrang
  • 100+ Standorte mit echter Reichweite
  • #1 Out-of-Home Anbieter in Deutschland
  • Top Digitalvermarkter in Deutschland
  • 2,08 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2025

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