Service-Manager/-in (w/m/d) für IT-gestützte VS-NfD-Dienste

Das erwartet dich

IT und somit auch IT-Sicherheit sind in einer Forschungseinrichtung stark geprägt von wissenschaftlichen Anforderungen und erfordern für die Aufgabeerfüllung entsprechende Denk- und Herangehensweisen. Im Spannungsfeld zwischen sicherer IT und der Freiheit der Forschung bedarf es passender IT-Sicherheitskonzepte und -lösungen, um tragfähige Kompromisse zu erzielen.

Deine Aufgaben

• Entwicklung und Dokumentation des Service Designs für IT-gestützte VS-NfD-Dienste (insbesondere SINA-Infrastruktur und entsprechende Netze)
• Definition und Validierung von technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen im Rahmen des Informationssicherheitsmanagements (ISMS) der zentralen IT entlang entsprechender BSI IT-Grundschutzbausteine
• Erstellen und Pflegen der Service-Dokumentation
• Leiten des gesamten Service-Lifecycle von der Planung über die Implementierung bis zur kontinuierlichen Verbesserung im Rahmen des IT-Servicemanagements (ITSM) und unter Einbindung des Geheimschutz-beauftragten des DLR sowie des IT-Sicherheitsbeauftragten des DLR
• Definition von Service Requests für den Service, Integration der Service Requests in das IT-Servicemanagement-Tool der zentralen IT 
• Definition und Dokumentation von Service-Schnittstellen zu anderen zentralen IT-Services
• Regelmäßige Prüfung der zentral verantworteten SINA-Infrastruktur im DLR auf Herstellerupdates, Sicherheitspatches und sicherheitsrelevanten Herstellerkonfigurationsempfehlungen
• Durchführung der technischen Prüfung und Freigabe von Sicherheits-maßnahmen, Dokumentation der Entscheidungsgrundlagen
• Steuerung und Kontrolle der im Service beteiligten IT-Dienstleister
• Mitarbeit bzw. Leitung von Projekten mit Bezug zu IT-gestützten VS-NfD Themen 
• Vorbereitung und Koordination interner und externer Audits mit Bezug zur VS-NfD Infrastrukturen, etwa im Rahmen Zertifizierungsvorgängen
• Fachliche und technische Beratung von Instituten und Einrichtungen für die IT-bezogene konzeptionelle und technische Umsetzung von VS-NfD Projekten

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (FH/Bachelor) der Fachrichtung Informatik, IT-Sicherheit, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare, für die Tätigkeit relevante Studiengänge oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen (sog. "sonstige Beschäftigte") Haben Sie Fragen zu *sonstigen Beschäftigten"? Bitte fragen Sie uns !  
• Mindestens 3-jährige Berufserfahrung im Bereich der IT-Sicherheit, insbesondere mit BSI-zugelassenen Systemen (z.B. Secunet-Produkte)
• Nachweisbare Erfahrung in IT-Service-Management (ITIL), ISMS-Implementierung und Projektmanagement
• Fundierte Kenntnisse in BSI-IT-Grundschutz, Geheimschutzhandbuch, Verschlusssachenanweisung (VSA), PKI, Smartcard-Technologie
• Technisches IT-Verständnis und nachweisbare Kompetenzen im Bereich Server, Netze und Firewalls
• Analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Sicherheitsrisiken und zur Priorisierung von Maßnahmen
• Erfahrung im Umgang mit sensiblen und verschlüsselten Daten
• Sehr gute Deutschkenntnisse uns gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift