Support Consultant (m/w/d) CS/QA
Vor 28 TagenDas könntest du laut kununu User:innen als SAP CRM Berater:in in Deutschland verdienen
Support Consultant (m/w/d) CS/QA
Cideon • bundesweit
Cideon
Wir sind Cideon. Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produktdatenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.
- Vollzeit
bundesweit
Für unsere Standorte Bautzen, Görlitz oder Chemnitz suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Aufgaben
- Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen im Bereich Cideon Softwarelösungen
- Durchführung von Produkttests und Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen
- Unterstützung bei der technischen Umsetzung von Projekten
- Analyse, Nachstellung und Eingrenzung von Softwarefehlern mittels Log-Analyse, Debugging und Tests
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Consulting und Produktmanagement zur Lösungsfindung
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Prozesse und Wissensdatenbanken
Profil
- Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Software-Support, Testing oder in der Analyse technischer Fragestellungen von Vorteil
- Kenntnisse in SAP PLM, Dokumentenmanagement-, CAD- oder PLM-Systemen wünschenswert
- Grundlegendes Verständnis von Softwareentwicklung und Programmierung (z. B. ABAP, C#, JavaScript oder Python)
- Erfahrung im Analysieren und Nachstellen von Softwarefehlern sowie im Umgang mit Log-Dateien und Fehlermeldungen
- Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungskompetenz
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir
30 Tage Urlaub
Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Flexibles und mobiles Arbeiten
Regionales Angebot zur Kinderferienbetreuung
Bike Leasing
Vorsorgeleistungen
Corporate Benefits
Kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
Kostenloses Wasser & Kaffee
Elif Tunc
+49 7116 991 957
Klingt spannend?
Jetzt bewerbenUnser Bewerbungsprozess
Über unser Online-Formular können Sie sich mit wenigen Klicks auf Ihren Wunschjob bewerben. Laden Sie dazu einfach Ihren Lebenslauf und optional weitere Unterlagen hoch. Im Anschluss erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Nun sind wir an der Reihe: Wir sichten Ihre Bewerbungsunterlagen und melden uns schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon bei Ihnen. Eine sorgfältige und faire Prüfung jeder Bewerbung ist uns wichtig, daher kann die Rückmeldung je nach Bewerbungs- aufkommen zeitlich variieren.
Wir freuen uns, mehr über Sie zu erfahren und laden Sie zu einem ersten Kennenlernen ein - virtuell oder vor Ort. Sollte es für beide Seiten passen, folgt üblicherweise ein weiterführendes Gespräch, in dem wir alle noch offenen Punkte besprechen.
Wenn beide Seiten überzeugt sind, leiten wir alles in die Wege, um Ihnen Ihr persönliches Vertragsangebot zukommen zu lassen. Und dann heißt es nur noch: Herzlich willkommen in der Friedhelm Loh Group!
Das sagen unsere Kolleginnen und Kollegen
'Das Beste sind die vielen Menschen, die ich kennenlernen darf. Ein Netzwerk in den unterschiedlichen Abteilungen ist überaus wertvoll und nützlich im Arbeitsalltag. Darüber hinaus haben sich nicht nur hilfreiche Arbeitskontakte, sondern auch richtige Freundschaften entwickelt, die das Privatleben enorm bereichern.“
Heute hier, morgen da: Gerit Hinrichs und Martin Keim sind täglich für Rittal auf Achse - top ausgestattet mit Profi-Werkzeug und eigenem Fahrzeug. Jeden Tag was Neues - das ist genau das, was ihnen an ihrem Job gefällt. 'Dies erlaubt uns, täglich neue Menschen und Orte kennenzulernen.“
'Das Beste sind die vielen Menschen, die ich kennenlernen darf. Ein Netzwerk in den unterschiedlichen Abteilungen ist überaus wertvoll und nützlich im Arbeitsalltag. Darüber hinaus haben sich nicht nur hilfreiche Arbeitskontakte, sondern auch richtige Freundschaften entwickelt, die das Privatleben enorm bereichern.“
Heute hier, morgen da: Gerit Hinrichs und Martin Keim sind täglich für Rittal auf Achse - top ausgestattet mit Profi-Werkzeug und eigenem Fahrzeug. Jeden Tag was Neues - das ist genau das, was ihnen an ihrem Job gefällt. 'Dies erlaubt uns, täglich neue Menschen und Orte kennenzulernen.“
'Das Beste sind die vielen Menschen, die ich kennenlernen darf. Ein Netzwerk in den unterschiedlichen Abteilungen ist überaus wertvoll und nützlich im Arbeitsalltag. Darüber hinaus haben sich nicht nur hilfreiche Arbeitskontakte, sondern auch richtige Freundschaften entwickelt, die das Privatleben enorm bereichern.“
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