Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein führendes multinationales Unternehmen und verbessert stetig das Leben der Menschen durch Wissenschaft und Technologie. Die breite Produktpalette umfasst hochwertige Lösungen für das Gesundheitswesen, innovative Verbraucherprodukte, fortschrittliche Elektronik, zuverlässige Transport- und Verkehrslösungen sowie energieeffiziente Produkte. Das Unternehmen legt großen Wert auf Innovation und investiert stark in neue Technologien und Produktentwicklungen - unser Kunde steht für Qualität und Nachhaltigkeit.

WIR BIETEN IHNEN

• Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag, die Ihre Qualifikationen angemessen honoriert
• Hervorragende Arbeitsbedingungen bei einem führenden DAX-Unternehmen in Deutschland
• Jahressonderzahlungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche individuelle Sonderleistungen
• Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite
• Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
• Attraktive Prämienzahlung für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kollegen
• Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen

IHRE AUFGABEN

• Betreuung von Kunden im HealthCare-Umfeld
• Bearbeitung eingehender Aufträge mittels SAP
• Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen
• Durchführung des Reklamationsmanagements
• Erstellung und Pflege von Kundenstammdaten, Auswertungen und Dokumentationen mittels Salesforce und SAP
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Fachabteilungen

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, Kauffrau / Kaufmann für Bürokommunikation oder ähnliche Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Auftrags- und Kundenmanagement
• Fundierte EDV-Kenntnisse in MS Office, Kenntnisse in SAP und Salesforce von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch - ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!