Callcenter Agent (m/w/d) Kundenberatung

Du strebst einen lebhaften Arbeitsalltag an und hast Freude daran, Menschen bei ihrer Wunscherfüllung zu unterstützen? Dann bist Du bei uns richtig!

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Im August 2022 haben wir unser erstes Office in Wien eröffnet und möchten unser Know-How jetzt für den österreichischen Markt nutzen.In Deiner Rolle als Callcenter Agent (m/w/d) Kundenberatung bist Du für Deine eigenen Kunden verantwortlich und begleitest sie von der Antragsstellung bis zum Abschluss.Wir bieten unseren Mitarbeitern neben spannenden Arbeitsinhalten in einem schnell wachsenden Unternehmen unter anderem attraktive Aufstiegsmöglichkeiten und ein breit gefächertes Weiterbildungsangebot.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Callcenter Agent (m/w/d) Kundenberatung bei CHECK24!

• Telefonische Beratung Deiner Kund:innen von der Anfrage bis zum Kreditabschluss
• Fachkundige Analyse des Kundenbedarfs 
• Erstellung individueller und optimaler Kreditangebote gemäß Kundenangaben, häufig mit exklusiven CHECK24-Konditionen
• Optimierung bestehender Finanzierungen Deiner Kund:innen
• Ansprechpartner Deiner Kund:innen bei Rückfragen und im weiteren Prozess, z.B. beim Upload von Unterlagen oder Video-Ident-Verfahren
• Du agierst als Bindeglied zwischen Kund:innen und unseren Bankpartnern

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Bankenumfeld, z.B. Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Viel Freude am Vertrieb
• Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit durch freundliches Auftreten am Telefon
• Gutes Gespür, zügig Kundenbedürfnisse zu erkennen
• Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Ehrgeiz, Engagement und Motivation zeichnen Dich aus

• Du kommst leicht zu uns: Zentraler Standort direkt am Stephansplatz, mit Blick auf den Stephansdom. Unser helles und modernes Büro bietet Raum für Kreativität, Pausen im Freien und Spaß beim Tischtennis.
• Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge.
• Wir statten Dich aus: Leistungsstarker Laptop, zwei zusätzliche Bildschirme und weitere Features bekommst Du direkt am ersten Arbeitstag. Du wünschst Dir individuelles Equipment wie eine ergonomische Maus, Noise-Cancelling-Kopfhörer oder einen höhenverstellbaren Schreibtisch? Kein Problem!
• Deine Ideen sind uns wichtig und werden schnell umgesetzt: Eigenverantwortliches, agiles Arbeiten unter Einbringung eigener Ideen. Kurze Entscheidungswege sind für uns selbstverständlich.
• Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn.
• Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao und frisches Obst sind regional und bio. Zwei Mal pro Woche bekommst Du von uns ein kostenfreies Mittagessen von Lokalen aus der Umgebung.
• Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Office Partys und legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern feiern wir unsere Erfolge.
• Öffi-Ticket: Dank der Bezuschussung der öffentlichen Nahverkehrs-Tarife und gratis Fahrradabstellplätzen kommst Du klimaneutral und kostenlos ins Büro.

Für die Funktion „Callcenter Agent (m/w/d) Kundenberatung" ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte in Information und Consulting) ein Mindestentgelt von € 33.223,82 brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 40 Wochenstunden vorgesehen.

Jedoch lassen wir uns nicht von Mindeststandards beeindrucken. Abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir eine Bezahlung, die deutlich über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt liegt.
Wir setzen auf Fairness und Honorierung Deiner Leistung.