Innovation war gestern - Stillstand ist heute.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Noch ist Potenzial da, das Ruder rumzureißen. Es gibt einige, die noch nicht aufgegeben haben, aber es werden mit der Zeit weniger. Letztlich braucht es auch eine Führung, welche die Angestellten mitreißt und nicht vor den marktwirtschaftlichen Herausforderungen kapituliert und darauf hofft, dass sich die Zeiten von selbst zum Besseren wenden, denn:
"Vision ohne Handlung bleibt ein Traum. Handlung ohne Vision bleibt Zeitverschwendung."
Sollte sich hier nicht grundlegend etwas ändern, dann reiht sich Jungheinrich ingesamt nahtlos in das stillstehend ewig gestrige vor allem aber mutlose Unternehmertum deutscher Firmen ein - sehr schade.
Ex labore dignitas - Vergesst das bei eurem Vorhaben des Personalabbaus nicht!
Verbesserungsvorschläge
Zum Thema Arbeitsbedingungen:
Mir ist schleierhaft wie man eine Effizienzsteigerung etablieren will, wenn die eigenen Systeme und Anwendungen derart schlecht laufen. Nicht zuletzt sind auch viele der Angestellten mit der Bedienung dieser Systeme überfordert, weil nie in vernünftige Schulungen investiert wurde. Stattdessen schafft man überkomplexe Prozesse, welche diese Systeme nur halbgar und ohne Automatisierung bedienen und wundert sich, warum die Ergebnisse nicht stimmen.
Mein Vorschlag: Hört euch die Probleme im Arbeitsalltag eurer Angestellten an und schaut wie ihr diese gelöst bekommt! Weniger Frust = Mehr Effizienz
Ja, die Zeiten sind wirtschaftlich schwierig - aber deshalb ist es umso wichtiger eine Vision für die Zukunft zu haben und diese kann nicht lauten, dass man Personal abbaut und dann in Billiglohnländer flieht. Ihr entwürdigt hier eure Angestellten, die dieses Unternehmen bis hierhin getragen haben!
Arbeitsatmosphäre
Noch vor wenigen Jahren hätte ich hier 4 Sterne vergeben. Jedoch ist das Arbeitsumfeld mittlerweile vor allem zwischen den Abteilungen von Missgunst und Schuldzuschieberei geprägt. Viele Abteilungen, die voneinander abhängig sind, arbeiten aneinander vorbei und agieren lieber als eigene Ideenfabrik ohne interdisziplinär über den eigenen Tellerrand hinauszublicken. Aber wen verwundert das? Ist es doch so, dass das Einbringen von abteilungsübergreifenden Projekten vielmehr als Belastung oder Absprechen der eigenen Kompetenzen gesehen wird.
In meiner Abteilung ist zwar der Zusammenhalt da, doch die Gesichter sprechen bei der Bewältigung des Arbeitsalltags Bände. Freude an der Arbeit sieht anders aus.
Lösungsvorschlag: Hier ist vor allem das mittlere Management gefragt. Die Synergien sind da - und wenn ihr sie nicht seht, dann holt euch das Feedback aus euren Teams! Wenn dieses Unternehmen die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen nicht auf die Kette bekommt, sehe ich hier schwarz. Es gibt bereits zu viele verhärtete Fronten.
Image
Wie von vielen betont, profitiert dieses Unternehmen vom Image der Marke Jungheinrich. Aber der Konzern arbeitet mit seiner derzeitigen Strategie unweigerlich daran, dass dieses Risse bekommt.
Work-Life-Balance
Mobiles Arbeiten wird geduldet. 3 Tage Office, 2 HO. Urlaub kann unter Berücksichtigung von Vertretung flexibel gestaltet werden - dies kann bei kleineren Abteilungen aber auch gerne mal Probleme bereiten. Überstunden werden nicht erwartet. Alles in allem: Einer der wenigen Aspekte, bei denen es noch nichts zu beanstanden gibt.
Karriere/Weiterbildung
Die Weiterbildungsmaßnahmen, wenn man sie denn so nennen will, sind ein Graus. Die viel beworbene Plattform für die persönliche Weiterentwicklung bietet fachlich so gut wie keinen Mehrwert. Hier hat jedes YouTube-Tutorial mehr Informationsgehalt. Dazu sollte man aber auch sagen, dass fundierte Weiterbildung in Unternehmen global ein Auslaufmodell zu sein scheint und hier geht man scheinbar mit der Zeit.
Wer seinen beruflichen Werdegang verbessern will, findet hier durchaus viele Aufgaben und Verantwortungsbereiche. Aber eine Karriereleiter, die eine entsprechende Vergütung mit sich bringt, sucht man hier vergebens.
Kollegenzusammenhalt
Wie von anderen erwähnt, agieren die meisten Abteilungen in sich als geschlossene Einheit. Abteilungsübergreifend muss man jedoch bei fachlichen Anliegen oft mit Widerstand rechnen. Erst durch Einsatz von viel Verhandlungsgeschick bei derartigen Anliegen lässt sich die Definition von "Kollegenzusammenhalt" in diesem Unternehmen erahnen.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten haben ein offenes Ohr und nehmen sich auch die Zeit für die Probleme der Belegschaft. Doch scheinbar verhallt dieses Echo dann auch ungehört in die höheren Ebenen des Unternehmens.
Man merkt, dass für das mittlere Management die derzeitige Situation zur Zerreißprobe wird und der ein oder andere Teamleiter hat bereits das Handtuch geschmissen. Was darauf folgt, ist ein Vakuum, welches durch die wenigen High-Performer der betroffenen Teams verzweifelt zu füllen versucht wird, weil der Rest infolgedessen resigniert aufgegeben hat oder sein eigenes Ding durchzieht - das Chaos ist vorprogrammiert.
Arbeitsbedingungen
Wir sollen effizienter werden? Aus Kostenstop wird nur leider Innovationsstop! Unsere IT pfeift aus den letzten Löchern und die Geschäftsführung wird nicht müde zu betonen, wie sehr ihr die Kosten für die IT ein Dorn im Auge sind! Wer in einem digitalen Unternehmen erfolgreich sein will, der spart hier an der falschen Ecke.
Und das erfahren die Kollegen jeden einzelnen Arbeitstag: Lahmende Systeme, die jahrelang auf Verschleiß gefahren wurden, weil man kein Personal hat, diese Up-to-Date zu halten. Stattdessen wird lieber noch ein weiteres Tool oder noch eine andere Software ins Unternehmen geholt und alles über eine unflexible Schnittstellenprogrammierung miteinander verbastelt - und am Ende verbringt man mehr Zeit mit der Fehlerbehebung der Schnittstelle als mit der Optimierung der daran angebundenen Systeme. Herzlichen Glückwunsch.
Beim morgentlichen Gang zum Arbeitsplatz wird man auf den Fluren von schrillen Plakaten zum Thema KI auf den digitalen Hype des Jahres 2025 eingestimmt, nur um anschließend nach Hochklappen des Laptops 30 Jahre zurückteleportiert zu werden, weil man seine Arbeitszeit händisch in eine Excel-Tapete einträgt.
Kommunikation
Es ist eine Kommunikation, die sprachlos macht. Wie schon von dem ein oder anderen Vorgänger auf dieser Plattform erwähnt, bemüht sich das mittlere Management um Schadensbegrenzung, wenn seitens Geschäftsführung mal wieder visionslos über Sparmaßnahmen, zu hohe Personalkosten und zu teure IT-Abteilung schwadroniert wurde.
Doch hier muss ich weiter oben ansetzen: Wie ist es möglich, dass nach Neubesetzung des Vertriebsvorstands im Mutterkonzern angekündigt wurde, dass man große Pläne für die gemeinsame Zukunft habe, nur um dann ein Jahr später durch Sparmaßnahmen aller Art wie fehlende Investitionen, Einstellungsstops und ausbleibende Nachbesetzung von geflüchtetem Personal eine komplette Rolle rückwärts hinzulegen
und diese Maßnahmen auch noch lautstark als Säulen des zukünftigen Wachstums zu skandieren?
Liebe Geschäftsführung, lieber Konzernvorstand: Nur weil man lautstark fordert, dass das Personal effizienter werden soll, weil dieses zu teuer ist, wird die Belegschaft dadurch nicht effizienter. So kann keine Führung funktionieren.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist auf Kante genäht und es wird um jeden Cent geschachert. Branchenüblich hin- oder her: Unser Standort ist in Hamburg. Wer hier Personal finden will, muss halt tiefer in die Tasche greifen oder über seinen Schatten springen und bereit sein Personal remote aus anderen Regionen anzustellen - und damit meine ich nicht Outsourcing nach Osteuropa.
Interessante Aufgaben
Bei den Aufgaben kommt es darauf an wie man sich anstellt. Wer Dienst nach Vorschrift schiebt, darf sich nicht wundern, wenn die Aufgaben gleich bleiben. Auf der anderen Seite muss man hier aufpassen, dass man nicht mit Aufgaben und Verantwortungen überladen wird, so interessant diese dann auch sein mögen.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin/lieber Kollege,
vielen Dank für Deine ausführliche und konstruktive Rückmeldung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen und Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Auch wenn wir nicht auf jeden einzelnen Aspekt eingehen können, möchten wir die aus unserer Sicht wesentlichen Themen aufgreifen. Gerne können wir bei Interesse deinerseits darüber hinaus den persönlichen Austausch hierzu führen.
Viele der von Dir angesprochenen Themen beschäftigen uns ebenfalls: die steigende Belastung im Arbeitsalltag, Herausforderungen in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit, das Spannungsfeld zwischen Effizienzsteigerung und technischer Ausstattung sowie der Wunsch nach klarer Führung und einer gemeinsamen Vision. Diese Punkte sind uns bewusst, und wir arbeiten bereits aktiv daran. So verbessern wir derzeit unsere Unternehmenskommunikation gemeinsam mit den Führungskräften und unterstützen sie zusätzlich durch externe Schulungen.
Einige der genannten Herausforderungen sind uns bekannt, andere nehmen wir durch Deine Perspektive noch einmal klarer wahr. Es stimmt: Eine Vision ohne konkretes Handeln bleibt wirkungslos und Veränderungen brauchen nicht nur gute Konzepte, sondern auch Beteiligung, Kommunikation und Transparenz. Daran arbeiten wir intensiv, auch wenn dies vielleicht nicht immer sofort für alle sichtbar ist.
Von der Aussage, dass die Vision lautet „dass man Personal abbaut und dann in Billiglohnländer flieht“ und seitens der Geschäftsleitung über die „zu teure IT-Abteilung schwadroniert wird“ und die „Kosten für die IT ein Dorn im Auge“ sind, distanzieren wir und ausdrücklich. Wir wissen beim JH PROFISHOP um die Relevanz der Mitarbeitenden als wichtigem Beitrag für den Unternehmenserfolg. Deshalb haben wir auch die Investitionen am Standort in Hamburg in der Vergangenheit kontinuierlich fortgesetzt und vor allem auch in der IT Personal aufgebaut und neue Stellen geschaffen, um in den eCommerce Zukunftsfeldern unsere Geschäftsentwicklung voranzutreiben. Auch wir können uns als Unternehmen jedoch von der anhaltenden gesamtwirtschaftlichen Lage in Deutschland und dem zunehmenden Wettbewerbs- und Kostendruck nicht vollends freisprechen und durch notwendige Maßnahmen die Weichen stellen uns für die aktuellen und zukünftigen Marktgegebenheiten richtig aufzustellen. Uns ist klar, dass diese Situation Unsicherheit und Fragen mit sich bringt. Mit höchster Umsichtigkeit und enger, direkter Kommunikation versuchen wir dies gemeinsam anzugehen und mit Geduld und Zuversicht diese notwendigen Herausforderungen und Veränderungen als Chance zu betrachten den Weg zusammen erfolgreich zu gestalten. Die Unterstützung und das Engagement aller sind wichtig, um die vor uns liegenden Herausforderungen gemeinsam zu bewerkstelligen.
Wir danken Dir insofern für Deine kritischen, aber konstruktiven Impulse. Auch wenn wir nicht alle Herausforderungen von heute auf morgen lösen können, ist klar: Nur gemeinsam, mit der Erfahrung der Mitarbeitenden, offener Kommunikation und klarer Führung, kann es gelingen, das Unternehmen zukunftsfähig aufzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Dein HR-Team