Arbeitsatmosphäre

Es herrscht Druck vom oberen Management. Gute Teamleiter fangen den Druck ab, schlechte (und davon gibt es leider zu viele, da ein guter Verkäufer nicht automatisch eine gute Führungskraft ist) leiten diesen ungefiltert auf die Mitarbeiter weiter.

Vorgesetztenverhalten

Hier wieder stark vom Team und dem Teamleiter abhängig. Manche Teamleiter beziehen das Team stärker mit ein als andere. Grundsätzlich lässt sich aber sagen, dass Ziele hinter verschlossenen Türen festgelegt werden und den Mitarbeitern dann als harte Fakten aufgetischt werden. Entscheidungen sind zu 70% nachvollziehbar, aber auch nur dann, wenn man selbst Interesse zeigt und ständig nachfrägt.

Kollegenzusammenhalt

Sehr guter Zusammenhalt. Man hilft sich gegenseitig aus, spricht über aktuelle Projekte und kann sich stets Tipps und Tricks holen. Fast immer ist es auch so, dass man sich nach der Arbeit noch mit den Kollegen/Freunden trifft.

Interessante Aufgaben

Während der ganzen Zeit erhält man Einblick in die unterschiedlichsten Branchen und Prozesse was super interessant ist. Auch die Projektarbeit fordert einen stets nach neuen Lösungen zu suchen. Sei es auf die technische Lösung oder auf die Sales Strategie bezogen.
Diese kreativen Ansätze werden jedoch zunehmend durch Micromanagement und Kontrollwahn ausgemerzt. Statt das einzige Ziel im Vertrieb im Auge zu behalten (Umsatz) wird zu viel Fokus auf unnötige Prozesszahlen gelegt.
Dadurch werden die besseren Verkäufer in ihrer Arbeit gehindert und die schlechteren können sich durch falschen Fleiß durchmogeln.

Kommunikation

Entscheidungen werden über die Köpfe der Mitarbeiter getroffen und erst kurz vor knapp mitgeteilt. Frägt man nach, erhält man Aussagen wie: "Darüber musst du dir noch keine Gedanken machen." Die Angst davor, dass Mitarbeiter Infos zu neuen Produkten vor dem eigentlichen Release Datum erhalten ist irrwitzig und fördert keinesfalls Vertrauen zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiter.

Gleichberechtigung

Jeder hat hier die gleichen Aufstiegschancen.

Umgang mit älteren Kollegen

Geschätzt werden langdienende Kollegen definitiv. Gefördert wird ab einem gewissen Level aber nichts mehr.

Karriere / Weiterbildung

Hat man bei Keyence einige Zeit im Vertrieb gearbeitet, stellt einen jedes andere Unternehmen mit Handkuss ein.
Die Weiterbildung in den ersten zwei Jahren ist gut strukturiert. Es gibt eine interne Academy welche Grundlagen und Fortgeschrittene Vertriebstechniken vermittelt. Ab einer gewissen Stufe jedoch gibt es keinerlei Weiterbildungsangebote mehr.

Gehalt / Sozialleistungen

Das Fix-Gehalt ist fair, sofern man sich an die Arbeitszeiten hält die im Vertrag festgelegt sind. Da man aber stets mehr arbeitet, sollte dies entsprechend entlohnt werden.
Das Bonussystem erschließt sich mir auch nach mehrjähriger Zugehörigkeit immer noch nicht.

Arbeitsbedingungen

Die Büroausstattung ist von Büro zu Büro unterschiedlich. Das eine Büro hat super Monitore und einheitliche Tische, während das nächste ein buntes Sammelsurium aus Monitoren von vor 5 Jahren, wild zusammengewürfelte Tischen und zum Teil defekten Stühlen ist.
Ergonomische Tische gibt es nur nach Nachweis eines Attests.
Der Lärmpegel ist hoch, was bei einem Großraumbüro aber auch nicht anders zu erwarten ist. Es gilt die Desksharing Policy was an sich super ist, wenn es an jedem Arbeitsplatz die gleiche Ausstattung geben würde.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Umwelt und Klimaschutz sind Fremdwörter im Alltag. Es gibt keine Initiativen die dem entgegenwirken. Über 500 Vertriebler fahren täglich mit Dieselautos zum Teil unnötige Strecken nur um in ein 200km entferntes Büro die gleiche Arbeit zu verrichten, die man auch im Heimatbüro oder im Homeoffice hätte machen können.

Work-Life-Balance

Urlaub kann eigentlich immer genommen werden, solange er nicht über das Closing geht. Möchte man in der Firma vorankommen, gehen die Arbeitszeiten weit über das vereinbarte Pensum hinaus. Hier muss jeder für sich selbst entscheiden wie viel Zeit und Aufwand er in den Job legen will.

Image

Das Image der Firma habe ich stets als positiv wahrgenommen. Ja man hat viel gearbeitet, hat aber stets etwas dafür bekommen.
Seit dem Start der Covid Pandemie im März, hat sich dieses Image jedoch extrem verschlechtert. Hauptpunkte hierfür sind:

- Kontrollwahn
Es werden "Kontrollanrufe" von den Teamleitern durchgeführt um zu überprüfen ob die Mitarbeiter auch an einem Homeofficetag bereits um 7 Uhr am Rechner sitzen, da dass ja die normale Zeit wäre an dem man auf dem Weg zum Kunden ist.

- Gehalt
Der Bonus wurde gekürzt, die Arbeitszeit jedoch gefühlt angehoben.

Verbesserungsvorschläge

• 1) Investiert in die Mitarbeiter.
• einheitliche state of the art Monitore, Tastaturen, Tische und Stühle
• Höhenverstellbare Tische sind eigentlich inzwischen ein Muss für eine Firma deren Mitarbeiter 80% der Zeit sitzend verbringen (sei es im Office, im Auto oder im Meetingraum beim Kunden)
• Weiterbildungen (auch externe Coachings, z.B. in Form von einer Kostenbeteiligung durch Keyence) 2) Mehr Umweltbewusstsein.
• mehr Homeoffice statt in ein 200+ km entferntes Office zu fahren
• Möglichkeit einen Hybrid oder ein vollelektrisches Auto zu fahren (nicht alle Mitarbeiter fahren mehr als 400km am Tag!) 3) Mehr Vertrauen in die Mitarbeiter
• Micromanagement ist Old School und zeugt von Null Vertrauen gegenüber den Mitarbeitern 4) Gehaltsanpassung
• wer überdurchschnittliche Leistung von seinen Mitarbeitern verlangt muss auch bereit sein überdurchschnittlich zu zahlen oder anderweitige Vergütungen bereitstellen (z.B. Aktienpakete oder die Möglichkeit sich selbstständig einen Firmenwagen egal welcher Marke auszuwählen). 5) Führungskräfte besser auswählen. Nur weil jemand gut verkauft, ist er nicht automatisch dazu geeignet ein Team zu leiten!

Pro

1) Sehr toller Teamzusammenhalt!
2) Man lernt unglaublich viel was Zielsetzung und persönliche Organisation angeht
3) Man erhält viel Einblick in die unterschiedlichsten Branchen
4) Die Projekte unterscheiden sich stets und man muss immer mit einem neuen Lösungsansatz nutzen
5) Man hat einen super Innendienst der einen stest unterstützt

Contra

Inzwischen fühlt man sich immer mehr als eine Nummer und nicht mehr als ein Individuum welches zum Unternehmenserfolg beiträgt.
Den Mitarbeitern fehlt einfach eine Vision mit der man sich identifizieren kann. Mehr Umsatz ist keine Vision und spricht in der heutigen Zeit denke ich nur noch vereinzelte Personen an. Das Prinzip sich nicht in ein Fossil zu verwandeln ist gut gedacht aber zurzeit mehr als schlecht umgesetzt. Daher noch ein Zitat an die Manager von Keyence (japanische und deutsche): " Clients do not come first. Employees come first. If you take care of your employees, they will take care of the clients."

Arbeitsatmosphäre

Vorwort: Kann mich der Bewertung vom Juli 2020 mit Titel "Dringender Verbesserungsbedarf" nur anschließen. Was diese Person schreibt, unterschreibe ich zu 100%. Und mir erscheinen diese positiven Beiträge auf Kununu sehr spanisch, ohne Kommentare werden hier ständig 5 Sterne vergeben. Komisch komisch.
Im Vertrieb herrscht von Anfang an hoher Druck. VON WEGEN: "Jeder kann in seinem Arbeitstempo arbeiten, wie er will" - Quatsch! Jeder hat die KPIs zu erfüllen, sonst gibt es Ärger und Druck. Und der Sales sollte obendrein stimmen, eh klar.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte gibt es bei Keyence ganz selten, die meisten sind einfach gute Verkäufer, die daraufhin befördert werden und dann die Befehle von oben nach unten weitergeben, NIEMALS aber die Stimmung von unten nach oben, dann würden sie ja selber schlecht dastehen. Habe hier schon ganz viele Duckmäuser kennengelernt.

Kollegenzusammenhalt

Der ist top. Druck verbindet, dass macht man im Militär ja auch nicht anders.
Durch die nervige Office Rotation geht man im Hotel sporteln oder meistens etwas Essen / Trinken, ab und an noch die Budget Dinners bei Zielerreichung. Nervig sind da nur die verblendeten Chefs, mit denen man ab ASM Level nicht mehr ehrlich reden kann, weil sie nicht mehr ehrlich über den Arbeitgeber reden.

Interessante Aufgaben

Direktvertrieb B2B kann Spaß machen, hat es mir meistens auch. Nach 1-2 Jahren wurde es sehr stumpfsinnig und monoton.

Kommunikation

Entscheidungen werden 5 vor 12 mitgeteilt oder nachträglich. In Zeiten von Corona hat uns das oberste Management viel zu selten kontaktiert, ungefähr alle 2-3 Monate. Ein Echtes Corona Konzept gab es erst Ende Juli, ein Armutszeugnis.

Gleichberechtigung

Es gibt ein paar wenige Frauen, die haben die gleichen Chancen. Der Job ist nur nichts für viele Frauen.

Umgang mit älteren Kollegen

Ja, es gibt tatsächlich ein paar Vereinzelte. Viele sind es definitiv nicht und daher sollte man sich immer fragen, warum das so ist.

Karriere / Weiterbildung

Ab Stufe S4 gibt es für Experts keine Weiterbildungen mehr, für Teamleiter ein paar ganz kurze Teamführungs-Seminare. That's it. Man soll schließlich lieber rausfahren. Jede Weiterbildung wird gegenrechnet, wieviel Umsatz man in der Zeit hätte machen können. Aberwitzig...
Zudem: Schulungen finden teilweise erst abends statt, nachdem man vorher arbeiten sollte! Ich hatte eine Schulung bis 22 Uhr abends, sollte aber ab 8 Uhr arbeiten. Muss ich dazu mehr sagen?

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt ist auf dem Papier an sich gut, mit der Arbeitszeit gegengerechnet noch okay. Ein gutes Gehalt gibt es bei den Wettbewerbern aber auch. Dass der Bonus nach oben gedeckelt ist, macht im Vertrieb keinen Sinn. Hierfür gibt es eine Fadenscheinige Begründung, dient aber nur die Lohnosten niedrig zu halten. Die hohe Marge kommt nicht irgendwoher.

Arbeitsbedingungen

Teilweise schleppt man bis zu 50kg rum, bekommt dann aber nicht mal einen Stehtisch im Büro. D.h.: Viel sitzen im Auto, dann schwer heben und im Büro wieder sitzen. Ist ja klar, dass viele von Rückenschmerzen geplagt sind.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Nicht existent, auch wenn HR in den Antworten hier etwas anderes propagieren will.
Achso klar, es wurde mal ein Beamer gekauft damit weniger Papier gedruckt wird. Wow.
Aber unnötige Flüge und Autofahrten abschaffen wollen sie nicht. Ganz zu schweige mal über die Produktionsbedingungen ihrer Produkt zu reden. Wer hierzu nachfragt, wird schief angeschaut.

Work-Life-Balance

Keyence will die jungen Starter scheinbar erst mal richtig fertig machen. 6 Wochen Training bei denen man quer durchs Land für irgendwelche Joint Visits rumfliegen oder fahren muss. Da es aber keine Gleitzeit gibt, wird nach der mind. 40h Woche noch die ganze Reisezeit anfallen. Das erste halbe Jahr ist dann nicht viel besser Dank Schulungen in der Zentrale und Office Rotation.
Manche Mitarbeiter finden Mittel und Wege um die Arbeitszeit einhalten zu können, die meisten machen aber deutlich mehr. Darauf ist Keyence ja auch "STOLZ".

Image

Viele Firmen sind genervt von Keyence, jedes Jahr gab es für meine Produktgruppe einen neuen Ansprechpartner in meinem Gebiet. Kein Wunder also, dass viele genervt sind, obendrein von den vielen Anrufen ("proaktiv"). Die Produkte haben oftmals schon einen sehr guten Ruf, auch wenn hier viel verbessert werden könnte, wenn man mal auf die Mitarbeiter hören würde.

Verbesserungsvorschläge

• Ich übernehme da 1zu1 die andere Bewertung: 1. Professionelle Trainings und separate theoretische wie praktische Prüfungen für ALLE Teamleiter-Anwärter. Ist diese bestanden, folgt eine Probezeit als TL im Team. 2. Feedback-Kultur WIRKLICH leben. Nicht nur von oben nach unten, sondern in beiden Richtungen. 3. Office-Rotation abschaffen und mehr regionale Büros eröffnen. 4. Vertriebsstrategie dem Markt anpassen. "Türklinken-Mentalität" und das schnelle Geld ist Old-School. Langfristige Partnerschaften müssen her. Rahmenverträge bilden. Key Accounts ausbauen. 5. Mitarbeiter langfristig an das UN binden durch langfristig interessante Aufgaben. 6. Gehaltssystem dem Markt anpassen. 7. Flexible Arbeitszeit einführen (Gleitzeit) 8. Stehtische für ALLE !

Pro

Es ergeben sich viele Perspektiven für neue Jobs, die man vorher nicht gehabt hätte. Für dieses Sprungbrett danke ich der Zeit, ansonsten trauere ich diesem Laden nicht hinterher.

Contra

1. Feedback wird gewünscht, aber nicht beachtet. Alles nur "Schein".
2. Corona wurde überhaupt nicht ernst genommen, es wurde mehrfach versucht, dass die Mitarbeiter wieder fleißig ihre Termine machen, komme was wolle.
3. Abfertigung bei Kündigung wie am Fließband. Keine Wertschätzung für die Millionen, die man für die Firma eingebracht hat.
4. Starre Hierarchien, steife Kultur, eine Atmosphäre im HQ von Angst und Schrecken (bloß nichts falsches sagen und immer fleißig erscheinen).
5. In meiner Zeit wurden erst die kostenlosen Säfte abgeschafft, dann die kostenlose Cola. Obwohl das Unternehmen über 50% Profit macht.
6. Kein Home-Office gewollt.
7. Anzugpflicht, obwohl das sowohl im Büro als auch beim Kunden völlig overdressed ist.
8. Viele fleißigen Mitarbeiter werden durch das intransparente Beförderungssystem vergrault und viele gehen daher zur Konkurrenz.

Arbeitsatmosphäre

Vorwort: Ich finde es toll, dass sich das UN die Mühe macht und einige Bewertungen kommentiert. Das ist positiv.
Leider aber wird versäumt inhaltlich Bezug zu nehmen.
Beispiel vom Juli 2020:
Kritik seitens des Bewertenden, "Office-Rotation ist nicht umweltfreundlich" (sinngemäß).Antwort von HR: Überhaupt gar kein Bezug auf die Kritik. Es wird einfach gesagt das der erhöhte Reiseaufwand ihnen bewusst ist u. dieser eben wichtig für den Teamgeist sei (sinngemäß). Das Kollegen teilweise Inlandsflüge nehmen müssen und andere hunderte Km mit dem Auto fahren müssen um sich in ein Großraumbüro zu drängen? Kein Bezug.
Und genau diese "Schein-Feedback-Kultur" ist dann auch im Daily Business zu finden. Und das ist m.E. nach eine massive Schwachstelle des Managements. Kritik gibt es nur von oben nach unten. D.h. Kritik vom Vorgesetzten an den MA ist gestattet, gute Ideen und Vorschläge vom MA an den Vorgesetzten/Management?? Die wird genauso abgebügelt wie der Kommentar vom HR bzgl. Umweltbewusstsein.
Und so passiert es das kluge, kreative und erfolgshungrige junge Menschen das UN verlassen müssen. Bei allem Respekt, man hat stellenweise das Gefühl das Denken verboten ist.

Vorgesetztenverhalten

Unprofessionell. Vorgesetzter wird, der um die zwei Jahre mal gut Verkauft hat. Derjenige mag ein guter Verkäufer sein, chapeau! Aber Mitarbeiter zu führen, Teamleiter zu sein, dass steht auf einem völlig anderen Blatt. Leider tragen diverse Schnell-Kurse "wie führe ich MA" der frisch gebackenen Teamleiter lediglich zur Arroganz einiger Herrschaften bei. Sie mögen gute Verkäufer sein, aber noch lange keine guten Vorgesetzten.
Auch hat so etwas mit Respekt zu tun. Respekt innerhalb des Teams muss man sich hart erarbeiten und verdienen. Einfach bloß 1,5 - 2 Jahre "achieved" zu haben und sich dann als der große TL hinzustellen, hat nichts mit Führungscharakter zu tun.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb des Teams i.d.R. gut bis sehr gut (exkl. Teamleiter). Aufgrund steiler Hierarchien endet dieser Zusammenhalt spätestens beim TL bzw. alle weiteren Ebenen. Die wollen schließlich Karriere machen und das geht nur, wenn man die Befehle von oben nach unten durch winkt.

Interessante Aufgaben

Steile Lernkurve zu Beginn. Da K. branchenübergreifend aktiv ist hat man so die gute Gelegenheit täglich aufs Neue interessante Applikation zu ergründen. Auch die Produkte sind spitzen Klasse, wenn nicht sogar die besten am Markt. Stets neue innovative Produkte immer am Puls der Zeit. Kompliment, die Produkte sind 1A!!!
Leider aber fehlt MAs nach 2-3 Jahren die langfristige Perspektive. Genau das aber ist doch so wichtig um die jungen engagierten MA langfristig an das UN zu binden, um so für AG und AN den größten Mehrwert zu stiften.

Kommunikation

Man kann prinzipiell mit allen reden. Das muss man schon sagen. Aber, was nützt es zu reden wenn nichts gesagt wird? Ergo, es werden häufig Schein-Debatten geführt um Belange des MA im Sande verlaufen zu lassen. Ein Spiel auf Zeit - das ist schade.
Dabei ist die Kommunikation das Herzstück eines jeden UNs.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt keine. Wirklich niemand ist über 50. Außer vielleicht irgendwo im Innendienst (IT oder Buchhaltung). Aber im Sales ist keiner über 50 und das ist sehr bedauerlich. Gerade die Expertise und Erfahrung von Kollegen 50+ sind im Vertrieb, insbesondere vor dem Kunden, sehr wertvoll.

Karriere / Weiterbildung

Riesen Problem in der Firma. Die Sales-Angestellten haben alle Abitur und ein Studium in der Tasche. Daher finde ich alle, und zwar ausnahmslos alle, "Seminare, Weiterbildungen, Coachings", von der wissenschaftlichen und fachlichen Seite her äußerst despektierlich.
Pardon aber das ist mir wirklich ein Rätsel. Wie kann man Uniabsolventen kognitiv so dermaßen vermodern lassen?
Hier muss dringend nachgebessert werden.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt steht meiner Ansicht nach immer in Relation zur geleisteten Arbeitszeit und vor allem im Verhältnis der Performance. Deshalb sind die Gehälter nach meiner persönlichen Einschätzung im Branchenvergleich, maximal nur im Mittelmaß.

Arbeitsbedingungen

Teilweise müssen Kollegen (je nach Produktgruppe) Equipment mit bis zu 50kg mit sich herumschleppen. Es gibt zwar Sackkarren aber das alles jedesmal aus dem Kofferraum zu laden und dann (wenn es zu 90% keinen Aufzug gibt) beim Kunden quer durch die halbe Fertigung schieben und in den 2. oder 3. Stock zu schleppen - viel Spaß!
Die Großraumbüros sind absolut aus der Zeit gefallen. Es ist laut, überfüllt und damit ist ein erhöhtes Stresslevel vorprogrammiert. Es gibt sicherlich teilw. ungenutzte Meetingräume mit Glaswand, die sind aber nicht immer verfügbar. Keine Gleitzeit, keine Ruhezonen, keine höhenverstellbaren Tische etc.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Pardon! Aber das Umweltbewusstsein seitens des Arbeitgebers ist eine Farce - man kann es nicht anders sagen.
Vertriebler müssen teils hunderte Kilometer mit dem Auto fahren, oder gar fliegen(!) um sich in ein überfülltes Großraumbüro zu quetschen. Die unternehmerische Verantwortung im Sinne des "Think Green" - Ansatzes im Bezug auf der akuten Klimaproblematik, wird partout ignoriert.
Das fängt schon bei den Kaffeeautomaten in den Büros an, die mit Alu-Pads daher kommen.

Work-Life-Balance

Keine Gleitzeit in an den Office Tagen. Die Office-Rotation zwingt viele MA unter der Woche 1-2 Nächte in einer fremden Stadt zu übernachten. Das Familien-, Freundschafts- bzw. Privatleben insgesamt leidet darunter massiv. Es gibt sicherlich MAs die direkt in den Städten der Großraumbüros leben, dass sind aber bei weitem nicht alle. Und selbst wenn, aufgrund er Office Rotation müssen selbst die hin und wieder quer durch Deutschland reisen.

Image

Erstklassige Produkte!!! Super Qualität und absolut am Puls der Zeit - mehr geht nicht!
Allerdings gilt dies nur für die Produkte!
Für das UN als solches und deren Vertriebler gilt: Zu aufdringlich, zu aufdringlich, zu aufdringlich.

Verbesserungsvorschläge

• 1. Professionelle Trainings und separate theoretische wie praktische Prüfungen für ALLE Teamleiter-Anwärter. Ist diese bestanden, folgt eine Probezeit als TL im Team. 2. Feedback-Kultur WIRKLICH leben. Nicht nur von oben nach unten, sondern in beiden Richtungen. 3. Office-Rotation abschaffen und mehr regionale Büros eröffnen. 4. Vertriebsstrategie dem Markt anpassen. "Türklinken-Mentalität" und das schnelle Geld ist Old-School. Langfristige Partnerschaften müssen her. Rahmenverträge bilden. Key Accounts ausbauen. 5. Mitarbeiter langfristig an das UN binden durch langfristig interessante Aufgaben. 6. Gehaltssystem dem Markt anpassen. 7. Flexible Arbeitszeit einführen (Gleitzeit)

Pro

Die Produkte. Keine Krawatten-Pflicht mehr in den Büros.

Contra

Die bisherige Verweigerung Feedback anzunehmen.
In der Zentrale steht ein Fossil, sinnbildlich dafür stets daran zu erinnern, dass die Entwicklung und der Fortschritt der Schlüssel zum Überleben ist. Wer dies nicht tut, stirbt letztlich aus und wird zum Fossil.
Bei allem Respekt, so wie das UN derzeit geführt wird, sind wir auf dem besten Weg zum Fossil zu werden.
Ende der Bewertung.