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Bewertung

Bewertung ILS als Arbeitgeber als Kundenservice Mitarbeiter

3,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ILS Institut für Lernsysteme GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das man viel im Homeoffice arbeiten kann

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt dürfte mehr sein.

Verbesserungsvorschläge

Gehalt den Verhältnissen des Arbeitsortes anpassen - Sitz in Hamburg mit überdurchschnittlichen Lebenshaltungskosten erfordert auch ein entsprechendes Gehalt um Miete und Co zu bezahlen.

Arbeitsatmosphäre

Ich mag meinen Job, da er genau so ist, wie er in der Bewerbung vorgestellt wurde.

Work-Life-Balance

Durch feste Schichten ist die Gleitzeit nicht existent. Im Vorfeld kann man jedoch seine festen Termine einplanen - hier wird dann auch immer Rücksicht genommen.

Karriere/Weiterbildung

Aufstiegsmöglichkeiten quasi nicht existent, Abteilungswechsel wird jedoch ermöglicht.

Gehalt/Benefits

Leider trotz einer 40 Stunden-Woche extrem weiter unter dem Durchschnittsgehalt Hamburgs.

Kollegenzusammenhalt

Jeder Arbeitet nur für sich (ich persönlich mag das aber so), da in den verschiedenen Abteilungen zu unterschiedlich gearbeitet wird.

Vorgesetztenverhalten

Teamleiter/Abteilungsleiter immer hilfsbereit und freundlich.

Kommunikation

Teamleiter versuchen immer alle ins Boot zu holen, Informationen von weiter oben sind jedoch meist ehr dünn.

Interessante Aufgaben

Als Sachbearbeiter / Kundenservice Mitarbeiter wiederholen sich die Anfragen häufig, das liegt aber in der Natur eines solchen Jobs und ist für mich keinesfalls negativ.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen hast und Deine Erfahrungen mit uns teilst. Es freut uns sehr, dass Du die Möglichkeit zum Homeoffice, die Unterstützung durch Team- und Abteilungsleiter sowie die transparente Aufgabenbeschreibung positiv hervorhebst.

Wir verstehen gleichzeitig Deine Anmerkungen zu Gehalt, Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zur internen Kommunikation. Gerade diese Punkte sind uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und Rahmenbedingungen zu verbessern.

Vielen Dank nochmals für Dein ehrliches Feedback. Dein HR-Team steht Dir jederzeit für einen persönlichen Austausch zur Verfügung.

Viele Grüße,
Dein HR-Team

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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.