Krisenchat 

gGmbH

Bewertungen

Liebe:r Verfasser:in,

Vielen Dank für dein ausführliches und kritisches Feedback.
Wir sehen, dass viele Punkte dich enttäuscht und frustriert haben – das tut uns sehr leid. Besonders ernst nehmen wir die Hinweise zu Führung, Arbeitsbelastung und mangelnder Transparenz. Das steht im Widerspruch zu dem, was wir als Organisation sein möchten.
Da wir gern besser werden möchten, haben wir bereits erste Maßnahmen angestoßen: neue (auch anonyme) Feedbackformate, eine Überarbeitung unseres Offboardings sowie Formate zur Weiterentwicklung unserer Führungskultur. Auch unsere internen Strukturen, Prozesse und Gehälter stehen auf dem Prüfstand – allerdings braucht dieser Wandel Zeit und Ressourcen.
Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg alles Gute und danken dir sehr für deine Offenheit.

das krisenchat People Team

Liebe Verfasser:in,

Wir nehmen deine Kritik an Führung, Transparenz und Fluktuation sehr ernst. Wachstum bringt Herausforderungen mit sich – das bedeutet aber nicht, dass wir mit dem Status quo zufrieden sind. Es stimmt uns nachdenklich, dass unser Außenbild offensichtlich nicht mit den internen Erfahrungen aller übereinstimmt. Daran möchten wir gern arbeiten.
Wir haben auch erste Schritte unternommen und z. B. neue Feedbackformate (auch anonym) eingeführt, Anpassungen in unserem Offboarding unternommen und Formate zur Weiterentwicklung unserer Führungskultur etabliert.
Wir hoffen, damit Räume zu schaffen, in denen sich Mitarbeitende gehört und ernst genommen fühlen und in denen ehrlicher Austausch zu nachhaltigen Veränderungen führen kann.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses Feedback zu geben.

Alles Gute für deinen weiteren Weg!

Viele Grüße,

das krisenchat People Team

Liebe Verfasser:in,

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst – insbesondere, weil es auf belastende Teamdynamiken und schwierige Führungserfahrungen hinweist. Uns ist bewusst, wie zentral ein sicheres, respektvolles Arbeitsumfeld für uns alle ist.

Gleichzeitig enthält Deine Bewertung sehr explizite persönliche Vorwürfe gegenüber einzelnen Personen. Auch wenn wir Rückmeldungen grundsätzlich willkommen heißen, wünschen wir uns dabei einen respektvollen Ton – gerade im öffentlichen Raum. Einzelne der geschilderten Punkte können wir in dieser Form nicht bestätigen, dennoch nehmen wir sie zum Anlass, intern genau hinzuschauen.

Wir stehen jederzeit für einen direkten, vertraulichen Austausch zur Verfügung – mit dem Ziel, gemeinsam Lösungen zu finden und unsere Zusammenarbeit weiterzuentwickeln. Solltest du dieses Angebot annehmen wollen, erreichst du uns über die dir bekannten Wege.

Viele Grüße
dein People Team

Lieber Verfasser:in,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich Feedback zu geben. Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst – gerade weil sie sowohl Positives als auch sehr deutliche Kritik enthält.

Es freut uns zu lesen, dass du die Zusammenarbeit im Team sowie das Miteinander mit Kolleg*innen und Teamleads als wertschätzend und unterstützend empfindest. Das ist ein wichtiger Bestandteil unserer Kultur und liegt uns sehr am Herzen.

Gleichzeitig hören wir klar und deutlich, dass du dir an vielen Stellen mehr Transparenz, echte Partizipation und Führungskompetenz auf Leitungsebene wünschst. Dass hier bei dir (und womöglich auch bei anderen) Frust entstanden ist, bedauern wir sehr. Bei den zahlreichen (politischen wie wirtschaftlichen) Herausforderungen, denen sich NGOs wie krisenchat stellen, ist es sicherlich möglich, dass die individuelle Perspektive nicht immer komplett berücksichtigt wird.
Das soll nicht mindern, wie wichtig es ist, Veränderungen nicht nur inhaltlich, sondern auch verständlich und nachvollziehbar zu kommunizieren. Hier haben wir offenbar noch nicht in allen Fällen den richtigen Ton oder Rahmen gefunden – und möchten das gern verbessern.

Wenn du magst, melde dich gern für einen persönlichen Austausch direkt bei uns im People Team. Alternativ nehmen wir auch anonyme Hinweise über die dir bekannten Wege sehr ernst. Deine Rückmeldung gibt uns wichtige Impulse, um unser gemeinsames Arbeitsumfeld so zu gestalten, dass es von Vertrauen, Zugehörigkeit und echter Beteiligung geprägt ist.

Herzliche Grüße
dein People Team

Hallo,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit nimmst, uns ein Feedback zu hinterlassen. Wir schätzen diese Rückmeldung sehr und nehmen deine Punkte sehr ernst. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass besonders das Thema Teamzusammenhalt für dich in positiver Erinnerung geblieben ist, möchten wir aber auch deine Anliegen zu den anderen Punkten gern besser verstehen und daraus lernen.
Wir würden uns daher sehr freuen, mit dir in einen persönlichen und vertraulichen Austausch zu kommen und deine Verbesserungsmöglichkeiten anzuhören. Hierfür kannst du dich sehr gern über die dir bekannten Wege an uns wenden.

Liebe Grüße,
Kiri aus dem People Team

Hallo liebe:r Verfasser:in,

Vielen Dank für deine Bewertung! Für uns sind Rückmeldungen und Perspektiven unserer (ehemaligen) Kolleg:innen sehr wertvoll, da wir uns auch als Arbeitgeber stetig weiterentwickeln und verbessern möchten.
Natürlich wären wir sehr an detaillierten Ausführungen zu deinen jeweiligen Bewertungen interessiert. Da deine Anstellung allerdings schon 2 Jahre zurückliegt, konnten wir in der Zeit sicherlich bereits an vielen Themen, die uns als junge und dennoch wachsende Organisation im Aufbau beschäftigen, bereits erfolgreich arbeiten.
Falls du Lust und Interesse haben solltest mit uns darüber in den Austausch zu kommen, kannst du dich jederzeit gern über die dir bekannten Wege bei uns melden. Wir würden uns freuen!


Viele Grüße
Kiri & das krisenchat-Team

Liebe:r Kolleg:in,

Vielen Dank für deine Zeit und Mühe, uns ein Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du und viele andere sich so verbunden mit unserer Mission und unseren Werten fühlen und uns tatkräftig dabei unterstützen, diese weiter verfolgen zu können.
Auch wenn deine Entscheidung bedauerlicherweise schon zu stehen scheint, nehmen wir deine Kritikpunkte sehr ernst. Gern möchten wir dich einladen, deine Anliegen über dir bekannte Beschwerde- und Feedbackwege direkt an uns zu richten. Viele deiner genannten Themen und Punkte sind uns bewusst und werden derzeit spezifischen Arbeitsgruppen bearbeitet (zB. Gehaltsstruktur, mentale Gesundheit am Arbeitsplatz) – dennoch würden wir uns freuen, mit dir in den persönlichen Austausch zu kommen und mehr über dein Erleben bei uns zu erfahren.
Wir lernen immer weiter dazu und stehen zu unserem Wert der Multiperspektivität, so dass du weiterhin gern zu einem Gespräch bei deiner Führungskraft, deinem People-Team oder beispielsweise der Sprechstunde unserer Geschäftsführung willkommen bist.

Vielen Dank für deinen bisherigen Einsatz!

Kiri & das People-Team

Liebe:r ehemalige Kolleg:in,

Vielen Dank für deine Zeit und Mühe, uns ein Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass du unsere Vision unterstützt und unser Thema, junge Menschen in Krisen zu unterstützen, als genauso wichtig empfindest wie wir.

Auch wenn deine Anstellung bei uns nun schon einige Zeit zurückliegt und sich seitdem natürlich viele Dinge entwickelt und verändert haben, nehmen wir dein Anliegen sehr ernst.
Es freut uns dich wissen zu lassen, dass wir in der Zwischenzeit unter anderem unser Zulagensystem stark weiterentwickelt haben und wir inzwischen auch weitere Beschwerdewege und Feedbackmöglichkeiten für die Anliegen unserer Mitarbeitenden eingerichtet haben.

Sollte es darüber hinaus offene Punkte geben, die du uns gern konkret rückmelden möchtest, erreichst du krisenchat und das People-Team auf den dir bekannten Wegen. Wir laden dich hiermit herzlich ein, mit uns in einen persönlichen Austausch zu gehen und zu erfahren, was wir nun 4 Jahre nach unserer Gründung bereits bewegen konnten.


Liebe Grüße,
Kiri & das People-Team