Lebenshilfe 

Südliche 

Weinstraße

Unternehmenskultur

Die Arbeitsatmosphäre habe ich insgesamt als sehr angespannt und konfliktbelastet erlebt. Innerhalb des Teams bestanden aus meiner Sicht deutliche Lagerbildungen, insbesondere zwischen Stammmitarbeitenden, neuen Mitarbeitenden und Leasingkräften. Teilweise entstand der Eindruck, dass eher übereinander gesprochen wurde, anstatt Konflikte professionell und offen anzusprechen.Für neue Mitarbeitende war es dadurch schwierig, neutral und unvoreingenommen in das Team integriert
Zu werden.

Die Kommunikation innerhalb des Teams habe ich teilweise als unprofessionell erlebt. Interne Informationen sowie persönliche Einschätzungen über Mitarbeitende wurden nach meiner Wahrnehmung häufig offen diskutiert. Dadurch entstand zusätzlich Unsicherheit und Misstrauen innerhalb des Teams.
Statt einer sachlichen Konfliktbearbeitung hatte ich häufiger den Eindruck von Gerüchten, persönlichen Bewertungen und emotionalen Dynamiken.

Ein Aspekt, der mich besonders irritiert hat, war der Umgangston einzelner Mitarbeitender innerhalb des Teams.
Ich habe wiederholt erlebt, dass über Kolleginnen und Kollegen in einer Art gesprochen wurde, die ich als respektlos, abwertend und für ein professionelles Arbeitsumfeld unangemessen empfunden habe. Dabei fielen nach meiner Wahrnehmung auch Äußerungen wie „die Schimpfwort vom Spätdienst“, „ich hasse Mitarbeiter XY“ oder sinngemäß Aussagen, dass bestimmte Mitarbeitende „schon noch weggekriegt werden“, damit bestehende Strukturen erhalten bleiben.
Ob solche Aussagen ernst gemeint waren oder nicht, kann ich nicht beurteilen. Für mich haben sie jedoch zu einer Atmosphäre beigetragen, die von Misstrauen, Lagerbildung und persönlichen Konflikten geprägt wurden.

In diesem Zusammenhang blieb mir insbesondere eine Situation im Gedächtnis, bei der im Rahmen einer nächtlichen Blutzuckerkontrolle einer Bewohnerin zusätzlich Insulin durch die Wohnbereichsleitung verabreicht wurde, obwohl ursprünglich lediglich eine Kontrollmessung vorgesehen war. Erst nach zusätzlicher Rücksprache wurde ärztlicher Kontakt aufgenommen. Die Situation wurde letztlich korrekt weiter begleitet und es entstand kein gesundheitlicher Schaden, dennoch hat mich der Umgang mit der Situation fachlich nachdenklich gemacht.
Für mich stellte sich dabei weniger die Frage nach individueller Schuld, sondern vielmehr nach den bestehenden Strukturen: Wie werden Fehler reflektiert? Wie werden neue Mitarbeitende geschult? Wie wird fachliche Sicherheit gewährleistet? Genau in diesen Bereichen hatte ich persönlich nicht den Eindruck, dass ausreichend Standards, Schulungen oder klare Einarbeitungsprozesse vorhanden waren.

Die Führung wirkte auf mich in mehreren Situationen wenig souverän und teilweise fachlich überfordert. Gleichzeitig entstand der Eindruck, dass einzelne Mitarbeitende oder externe Kräfte erheblichen Einfluss auf Entscheidungen und die Teamdynamik hatten. Konflikte wurden aus meiner Sicht nicht ausreichend moderiert oder klar angesprochen. Zusätzlich fiel auf, dass Personen aus dem privaten oder bekannten Umfeld der Leitung ins Team geholt wurden, was die Wahrnehmung von Neutralität erschwert.

In mehreren Situationen hatte ich den Eindruck, dass Selbstbestimmung, Eigenständigkeit und Teilhabe im Alltag nicht immer ausreichend gefördert wurden. Teilweise wurden bei Bewohnern bei alltäglichen Aufgaben stark versorgt oder Tätigkeiten vollständig übernommen, obwohl aus meiner Sicht mehr Unterstützung zur Selbstständigkeit möglich gewesen wäre.