Lecos 

GmbH

Bewertungen

Sebastian RauerGeschäftsführerOktober 2023

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

herzlichen Dank für Deine offenen und kritischen Worte. Wir finden es schade, dass wir Dir gefühlt bei Lecos nicht den Rahmen bieten konnten, in dem Du Dich sicher, wertgeschätzt und gut aufgehoben gefühlt hast.

Die Lecos ist in den zurückliegenden Monaten und Jahren stark gewachsen und auch die Art der Zusammenarbeit hat sich aufgrund der Möglichkeit, bis zu 100 Prozent mobil zu arbeiten, stark verändert: eine riesige Herausforderung für uns alle. Es ist uns offensichtlich in Deinem konkreten Fall nicht gelungen, diese Herausforderungen so anzunehmen, wie Du Dir das gewünscht hättest. Es ist unser großes Anliegen, Führung neu zu denken. Sie soll gemeinsam mit einer weiterentwickelten Strategie all unseren Mitarbeitenden Orientierung und einen Rahmen geben, in welchem sie in ihrem Fachgebiet eigenverantwortlich agieren und entscheiden können, denn Verantwortung kann jede/-r übernehmen.

Hier sind wir mit verschiedenen Maßnahmen dran und hoffen, damit den Weg der Lecos weiter gestalten zu können, um die vor uns stehenden Herausforderungen für unsere Kunden gut zu meistern zu können. Bis all diese Maßnahmen weitere Früchte tragen, wird es Zeit brauchen. Das müssen wir schlichtweg so akzeptieren. Wir befinden uns in einem Umbruch. Aber wir sind uns sicher, dass wir viele der von Dir angesprochenen Themen weiterentwickeln und neu ausrichten können.

Wir wünschen Dir für Deinen weiteren Weg beruflich wie privat alles erdenklich Gute.

Sebastian

Sebastian RauerGeschäftsführerOktober 2023

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

ich danke Dir für Dein Feedback.

Deine Aussagen zum Thema Diversität und Rassismus haben uns wirklich entsetzt. Wir haben umgehend in allen Servicebereichen noch einmal dazu sensibilisiert, dass Intoleranz und Rassismus in jedweder Form keinen Platz bei Lecos haben. Diese erste Sofort-Maßnahme möchten wir in den kommenden Monaten und Jahren weiter untermauern. Die Arbeitsgruppe „Charta der Vielfalt“ wird dazu weitere Ansätze erarbeiten. Wir denken dabei zum Beispiel an Sensibilisierungsworkshops zum Thema Diversität, die der oder dem Einzelnen verdeutlichen, wie wichtig ein offenes und tolerantes Miteinander für uns alle ist. Wir möchten, aber vor allem ein Bewusstsein dafür schaffen, wie verletzend Intoleranz ist, und zeigen, dass wir solches Verhalten nicht akzeptieren. Es braucht Vielfalt und gegenseitige Wertschätzung über alle Vielfaltsdimensionen hinweg, um als Team, als Unternehmen gemeinsam agieren zu können. Daran müssen wir – das wissen wir – kontinuierlich arbeiten. Deshalb unbedingt danke für Deine klaren Worte.

Noch etwas anderes nehmen wir aus Deiner Bewertung mit: Wir müssen in unseren Stellenbeschreibungen und auch im Bewerbungsgespräch genauer werden. Es gibt leider auch Aufgaben, die sind nicht jeden Tag neu und spannend, sondern einfach Routine. Dazu gehört etwa das Technik-Rollout in den Ämtern und aktuell in den Schulen. Das besteht leider aus Technik hinbringen und anschließen. Die Aufgabe ist damit deutlich weniger interessant, als beispielsweise die des Serviceteams, welches die Fehlerbehebungen an den Endgeräten beim Kunden übernimmt. Danke Dir auch für diesen klaren Hinweis.

Eine weitere Maßnahme haben wir für uns bereits aus Deiner Bewertung abgeleitet. Wir möchten wieder intensiver auf das Buddy-Prinzip bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen setzen, damit keiner im Alltagsstress außen vor bleibt. Das geht einfach nicht. Wir alle wissen, wie schwer es ist, irgendwo neu starten. Es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung bei Lecos machen musstest. Künftigen Neueinsteigerinnen und Neueinsteigern soll das nicht passieren.

Auch an der Neuaufstellung unsere Führungsteams sind wir dran. Es ist nicht leicht, Teams in einem Unternehmen im Umbruch, wie ihn die Lecos derzeit erlebt, zu führen. Vor allem dann, wenn es darum geht, Führung neu und anders zu denken. Dabei geht es um die Lecos als Organisation, aber auch um unsere strategische Ausrichtung. Dies ist notwendig, um die nötige Klarheit zu haben, die zu einer guten Orientierung für die Führungskräfte sowie für alle Mitarbeitenden führen kann. Doch das braucht Zeit. Wir bleiben dran, weil wir glauben, dass Führung heute eine andere Rolle spielen sollte, als sie es früher getan hat. Führung sollte heute rahmen- und impulsgebend, aber nicht bestimmend und alleinig entscheidend sein. Wir glauben, dass Mitarbeitende mit ihrer Expertise die besten Entscheidungen in ihrem Fachgebiet treffen können und Führung nur den Rahmen dazu schafft. Der Weg dahin ist weit und schwierig, aber wir möchten ihn gern gehen - gemeinsam mit allen.

Liebe Kollegin/lieber Kollege, danke für das „Spiegel vorhalten“ und Deine wichtigen Hinweise.
Wir wünschen Dir für Deinen weiteren Weg alles Gute.

Sebastian

Sebastian RauerGeschäftsführerOktober 2023

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Deine ehrlichen Worte. Die braucht es, wenn wir gemeinsam etwas verändern möchten. Und das möchten wir. Der Anspruch, für alle Lecosianer/-innen ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sie sich wohlfühlen, ist für uns kein leeres Versprechen. Wir möchten es tatsächlich erreichen. Aus diesem Grund sind wir immer froh, wenn Dinge, die nicht so gut laufen, direkt angesprochen werden. Wir haben Euch ja auch in der Mitarbeitendenbefragung um genau dieses Feedback gebeten. Viele haben die Möglichkeit genutzt.

Lecos ist in den zurückliegenden Monaten und Jahren stark gewachsen; zurückzuführen auf die wachsende Nachfrage nach digitalen Leistungen in der kommunalen Verwaltung, insbesondere im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie. Viele neue Mitarbeitende sind zu uns gekommen, um die weiterwachsende Nachfrage abzudecken. Es ist uns – das wissen wir – nicht immer gut gelungen, sie in die bestehenden Teams zu integrieren. Wir arbeiten hier gemeinsam mit den Führungskräften daran, andere Wege zu finden, damit uns dies künftig besser gelingt.

Ein weiteres großes Thema, das Du ansprichst, ist das der Führung. Ja, Du hast recht. Dass wir uns dessen bewusst sind, hast Du vielleicht schon bemerkt. Denn wir versuchen mit einer ganzen Reihe von Maßnahmen, Führung bei Lecos anders aufzustellen und neu zu denken. Doch während sich sachliche Maßnahmen oft schnell und einfach umsetzen lassen, wird das schwierig, wenn es um Dinge geht, die mit Verhaltensänderungen zu tun haben. Dafür braucht es Zeit. Deshalb unsere große Bitte: Gebt uns diese Zeit, eine neue Form der Führung zu etablieren! Lecos befindet sich gerade in einem umfassenden Veränderungsprozess sowohl bezogen auf die Lecos als Organisation als auch auf die strategische Ausrichtung.

Nun aber meine Bitte: Wir brauchen Leute wie Dich, die den Finger in die „Wunde“ legen. Bitte nutze unsere Dialogangebote, um ganz konkret etwas anzusprechen oder zu kritisieren – nicht, wie von Dir angesprochen, hinter vorgehaltener Hand, sondern zum Beispiel direkt in meiner Geschäftsführersprechstunde.

Eines ist mir noch sehr wichtig: Wenn Du Urlaub hast, hast Du Urlaub. Niemand – und das meine ich sehr ernst – niemand erwartet dann, dass Du Dich zurückmeldest. Urlaub ist und bleibt Deine Zeit zur Erholung. Bitte nutze sie dafür!

Sehen wir uns in meiner Sprechstunde? Ich würde mich über ein konstruktives Gespräch freuen.

Sebastian

Sebastian RauerGeschäftsführerFebruar 2023

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Wir nehmen uns die Kritikpunkte mit und arbeiten weiter daran, unseren Mitarbeitenden eine angenehme Arbeitsatmosphäre zu gestalten.

Sebastian RauerGeschäftsführerSeptember 2022

Dankeschön für diese tolle und ehrliche Bewertung. Sie hilft uns, die Themen zu erkennen, an denen wir ansetzen können und müssen, um noch besser zu werden. Die Prozesse haben wir auf der Agenda und wollen gemeinsam mit Euch straffen, verschlanken, optimieren. Gelingen kann das aber nur gemeinsam. Also: Packen wir es an!

Sebastian RauerGeschäftsführerSeptember 2021

Herzlichen Dank für dieses Feedback - gerade jetzt, in dieser doch schwierigen Zeit. Es ist uns wichtig, allen unseren Mitarbeitenden ein angenehmes und vertrauensvolles Arbeitsumfeld zu bieten. Und an den Dingen, die noch nicht dort sind, wo wir es wollen, arbeiten wir weiter für Euch und mit Euch!