Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit November 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 1.11.2026
Lieferando.de erhält in der Gesamtbewertung ein negatives Urteil. Die Arbeitsatmosphäre belastet viele Mitarbeiter:innen: Bewertungen schildern Ellbogenmentalität, Machtspiele und eine gestiegene Druckkultur seit einem Investorenwechsel. Das Vorgesetztenverhalten fällt ebenfalls negativ auf – direkte Führungskräfte werden manchmal als unterstützend erlebt, höheres Management gilt jedoch als intransparent, mikromanagend und kaum ansprechbar. Dieses Kommunikationsproblem zieht sich durch mehrere Bereiche: Entscheidungen erreichen Mitarbeiter:innen zu spät oder gar nicht, und Anfragen bleiben oft unbeantwortet.
Gehalt und Karrierechancen werden scharf kritisiert. Die Vergütung beschränkt sich auf den gesetzlichen Mindestlohn, Leistungsboni wurden abgeschafft, und Weiterbildungsangebote existieren kaum. Aufstieg soll l...
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei Lieferando.de wird von den Nutzer:innen mehrheitlich negativ bewertet. Einige Bewertungen beschreiben ein Klima, das von Ellbogenmentalität und Machtspielchen geprägt ist, wobei Kolleg:innen vorrangig eigene Interessen verfolgen. Hinzu kommen Berichte über kontrollierende Führungskräfte, mangelnde Wertschätzung und eine zunehmend belastende Kommunikationskultur. Einige Nutzer:innen schildern, dass sich das ehemals positive Betriebsklima nach einem Investorenwechsel durch steigenden Druck und unverständliche Entscheidungen spürbar verschlechtert habe. Auch fehlendes Vertrauen seitens der Unternehmensführung sowie das Gefühl, auf sich allein gestellt zu sein, werden erwähnt. Dem gegenüber stehen wenige positive Stimmen, die das Personal als freundlich und die Atmosphäre als gut beschreiben. Diese fallen jedoch angesichts der deutlich kritischeren Mehrheit kaum ins Gewicht.
Die Kommunikation bei Lieferando.de wird von Nutzer:innen mehrheitlich negativ bewertet. Besonders kritisch sehen viele die mangelnde Transparenz: Abteilungen sollen isoliert voneinander agieren, wichtige Entscheidungen werden spät oder gar nicht kommuniziert, und Veränderungen erfahren Mitarbeiter:innen oft über Dritte oder externe Quellen statt über Vorgesetzte. Auch der Support steht in der Kritik – Anfragen erhalten laut einigen Bewertungen pauschale Standardantworten, Tickets werden ungelöst geschlossen, und telefonischer Kontakt sei kaum verlässlich möglich. Gestellte Fragen verlaufen demnach häufig im Sand.
Wenige Nutzer:innen berichten hingegen von positiven Erfahrungen: Bei konkreten Problemen funktioniere der Austausch gut, und wichtige Informationen würden strukturiert über verschiedene Kanäle weitergegeben. Diese Einschätzungen bleiben jedoch in der Minderheit gegenüber dem breiten Konsens, dass die interne wie externe Kommunikation bei Lieferando.de deutlichen Verbesserungsbedarf aufweist.
Das Vorgesetztenverhalten bei Lieferando.de wird von den Nutzer:innen negativ bewertet. Besonders das höhere Management steht in der Kritik: Einige Bewertungen bemängeln fehlende Empathie, intransparente Entscheidungen sowie die Bevorzugung loyaler Mitarbeiter:innen gegenüber eigenständigem Denken. Auch unprofessionelles Verhalten von Koordinator:innen im Umgang mit Konflikten und Absprachen wird erwähnt. Zudem kritisieren wenige Bewertungen, dass Karrierechancen weniger von Leistung als von Netzwerken und Anpassung abhängen.
Dem gegenüber stehen vereinzelte positivere Erfahrungen: Wenige Nutzer:innen beschreiben direkte Vorgesetzte als unterstützend und wertschätzend, während das höhere Management schwerer nachvollziehbare Entscheidungen trifft. Der professionelle Umgang wird ebenfalls vereinzelt gelobt, jedoch bleibt der Kontakt dabei oft gering. Insgesamt zeichnen die Bewertungen ein Bild, in dem die Qualität der Führung je nach Hierarchieebene stark variiert.
Der Kollegenzusammenhalt bei Lieferando.de fällt gemischt aus. Einige Bewertungen heben eine freundliche und unterstützende Atmosphäre unter Kolleg:innen hervor, die sogar zu dauerhaften Freundschaften geführt hat. Gleichzeitig kritisieren andere, dass der Zusammenhalt kaum vorhanden sei, da viele Mitarbeiter:innen isoliert arbeiten und Klatsch sowie gelegentlich diskriminierendes Verhalten das Miteinander belasten. Speziell unter Fahrer:innen gilt der Zusammenhalt als akzeptabel und von gegenseitigem Verständnis geprägt, jedoch sorgen organisatorische Mängel für Frustration, die das Arbeitsklima belastet. Auch im Vertrieb zeigt sich ein zwiespältiges Bild: Innerhalb der Teams funktioniert die Zusammenarbeit mitunter gut, jedoch kommt es abteilungsübergreifend häufig zu Konflikten. Einige Bewertungen bemängeln zudem, dass Vorgesetzte den Zusammenhalt aktiv untergraben.
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