Arbeitsatmosphäre

Die Kollegen sind sehr lieb, es ist fast so wie in einer Familie. Mit den Vorgesetzten kann man arbeiten.

Vorgesetztenverhalten

Wie schon oben geschrieben, mit den Vorgesetzten lässt sich arbeiten. Auch hier gibt es sicher noch Potenziale nach oben.

Kollegenzusammenhalt

Da gibt es nichts zu kritisieren.

Interessante Aufgaben

Interessante Aufgaben gibt es sicher in dem Unternehmen, man bekommt nur nicht in die Gelegenheit dorthin aufzusteigen.

Kommunikation

Die Kommunikation unter uns Kollegen ist sehr gut. Die Kommunikation von den Vorgesetzten zu den Mitarbeitern ist leider etwas dürftig, da merkt man schnell, das man am untersten Ende der Leiter steht.

Gleichberechtigung

Da es zu viele verschiedene Arbeitsverträge gibt, bleibt die Gleichberechtigung in manchen Dingen auf der Strecke. Auch was die so genannte Rennerliste unter den Filialen angeht, ist Gleichberechtigung nur in soweit zu sehen, das zwar jede Filiale die Möglichkeit hätte unter den besten 10 Rängen zu sein, es aber aufgrund der unterschiedlichen Gegebenheiten fast nicht möglich ist.

Umgang mit älteren Kollegen

Alles gut.

Karriere / Weiterbildung

Da muss noch ordentlich nachgebessert werden. Die Online-Schulungen sind zwar ganz nett, aber eine Hilfe zur Weiterentwicklung der Mitarbeiter sind sie nicht geeignet.

Gehalt / Sozialleistungen

Hier finde ich sollte man Qualifikationen der Mitarbeiter mehr mit einbeziehen. Wer mehr Verantwortung übernimmt und auch mehr kann und macht sollte definitiv höher bezahlt werden.

Arbeitsbedingungen

Was aktuell zu bemängeln ist, ist die derzeitige Arbeitsaufgabenverdichtung für das gleiche Gehalt. Ansonsten sind die Bedingungen in Ordnung.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Da macht das Unternehmen schon einiges recht gut.

Work-Life-Balance

Hier gibt es sicher noch Möglichkeiten nach oben. Z. B. Mehr Urlaub, höheres Gehalt und passendere Dienstpläne.

Verbesserungsvorschläge

• Ich finde es wichtig, das gerade die Mitarbeiter, die direkt am Gast arbeiten mehr Beachtung verdienen. Die Firmenstruktur und das wirtschaftliche Denken sollte moderner und nachvollziehbarer werden. Ein Geschäftsbericht sollte jählich auch allen Mitarbeitern zugänglich sein. Wir Mitarbeiter, vor allem, die an den Gästen arbeiten sind doch schließlich diejenigen, die dafür Sorge tragen, dass das Unternehmen sich am Markt halten kann.

Pro

Das Kritikpunkte aufgenommen werden. Die Pünktlichkeit der Gehaltszahlungen, die Menschlichkeit.

Contra

Eigentlich nichts, was erwähnenswert wäre.

Arbeitsatmosphäre

Alles in allem gute Arbeitsatmosphäre. Keine Probleme, wie es sie nicht auch woanders geben würde.

Vorgesetztenverhalten

Finde ich sehr gut. Es ist unmöglich allen Erwartungen zu 100 % zu entsprechen, daher gibt es logischer Weise auch mal "Spannungen." Allerdings wird manchmal in Konfliktsituationen zu spät eingegriffen, bzw. keine Lösung angeboten. Allzu oft müssen dann Probleme gelöst werden, welche immer wieder neu entstehen, weil sie nur "verschoben" statt "gelöst" werden. Hier sollten der/die Vorgesetzte(n) nicht so konfliktscheu sein, sondern sofort handeln. So würde auch der notorische Personalmangel auf natürliche Weise verschwinden, was, nicht zuletzt, auch deutlich die Personalkosten senken würde. Eine normale Personalfluktuation ist hierdurch leider zur -detonation mutiert. Hier fehlt es leider - mein einziger großer Kritikpunkt - an der erforderlichen Neutralität. Persönliche Beziehung steht hier ganz klar vor der entsprechenden Eignung.

Kollegenzusammenhalt

Ganz OK. Entspricht so ziemlich genau dem was man erwarten kann. Bei Problemen sind die "üblichen Verdächtigen" weg, beim Meckern jedoch sofort an erster Stelle. Also alles ziemlich gleich wie anderswo auch.

Interessante Aufgaben

Alleine der Umgang mit den verschiedenen Gästen lassen die Arbeit an sich nie langweilig werden. Die Arbeitsabläufe selbst sind relativ gleichbleibend. Das ist jedoch durch die zahlreichen Regulierungen bzw. Vorgaben von staatlicher Seite nur natürlich.

Kommunikation

Teilweise etwas umständlich. Klares "Feedback" fehlt leider grundsätzlich.

Gleichberechtigung

Zu 100 % gegeben.

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gut.

Karriere / Weiterbildung

Natürlicher Weise haben hier jüngere Kollegen die besseren Chancen. Das ist jedoch in jeder Branche so. Manchmal sollten hier jedoch auch die jeweiligen Fähigkeiten höher als das Alter bewertet werden.

Gehalt / Sozialleistungen

Grundsätzlich ist das Entgelt dem Arbeitsaufwand absolut entsprechend. Allerdings sind hier zu wenige Abstufungen vorhanden. Im Allgemeinen gilt (leider): Es ist vollkommen egal, ob man seine Arbeit gut, sehr gut oder auch gar nicht macht.

Arbeitsbedingungen

Sehr gut. Hier fällt mir kein Kritikpunkt ein.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Leider wurde zu diesem Thema (meines Wissens) noch nie irgendwas mit den Mitarbeitern kommuniziert. Potential wäre dafür allerdings reichlich vorhanden.

Work-Life-Balance

Leider >>das

Image

Ich denke das Image der Firma ist "normal" - weder sehr gut noch sehr schlecht. Notorisch nörgelnde Gäste UND Mitarbeiter gibt es überall.

Verbesserungsvorschläge

• Den Grundsatz: Ein guter Mitarbeiter kostet kein Geld, sondern er bringt das Geld oder anders ausgedrückt: Der Betrieb zahlt nicht gute Löhne, weil er so viel Geld hat, sondern er hat viel Geld, weil er gute Löhne bezahlt. Das hat sich noch niemals irgendwo als falsch erwiesen, wird jedoch von veralteten, "behäbigen" Führungsstrukturen immer noch konsequent ignoriert.

Pro

Besonders die Aufstockung der Löhne auf 100 % vom durchschnittlichen Netto-Gehalt während der Schließung sämtlicher Filialen, bedingt durch die Corona-Pandemie, war herausragend. Auch wenn hier sicherlich ein hoher Eigennutz eine Rolle spielte, ist einigen Mitarbeitern hierdurch eine "schwierige" Zeit erspart worden.

Contra

Der Umgang mit dem Personal (damit sind nicht die direkten Vorgesetzten gemeint) ist unterdurchschnittlich und für so einen großen Konzern im Jahr 2020 unangemessen. Während sich in der überwiegenden Mehrzahl von Firmen die Personalführung komplett verändert hat (zum beidseitigen Nutzen), ist hier die Entwicklung in den 1990ern komplett stehen geblieben. Daher ist es kaum verwunderlich, dass die überwiegende Mehrzahl der Mitarbeiter relativ demotiviert den Arbeitstag abspult und den eigenen Arbeitgeber als "schlecht" bewertet. Kann ich gut verstehen, denn das Personal wird in diesem Betrieb lediglich als notwendiges Übel wahrgenommen.

Arbeitsatmosphäre

Ständiges hetzen unter den MA. Von der Chefetage keinerlei Reaktion. Eher Desinteresse bezüglich Beschwerden und Problemen untereinander.

Vorgesetztenverhalten

Was soll man sagen?! Nur bedingt erreichbar. Bei wichtigen Fragen unklare Antworten, Hauptsache sie halten sich raus, wenn dann was ist waschen sie ihre Hände in Unschuld.

Kollegenzusammenhalt

Gleich null. Nur sehr sehr wenige denen man vertrauen kann. Misstrauen sitzt einem immer im Nacken. Wer gut schleim und regelmäßig petzt der hats gut.

Interessante Aufgaben

Durch die Techniker kommt ein bisschen Abwechslung in den Tag. Nur leider sind die auch nicht immer da.

Kommunikation

Wenn was wichtiges ist, erhält man E-Mails. Oder auch nicht. Generell sind eigentlich immer die Service Kräfte an allem schuld was nicht rund läuft.

Gleichberechtigung

Passt.

Umgang mit älteren Kollegen

Ob alt oder jung, jeder hat die gleichen Aufgaben und wird gleich behandelt. Kein Unterschied ob ich 25 oder 65 bin.

Karriere / Weiterbildung

Auch für Service Kräfte besteht die Weiterbildung zum Techniker. Allerdings sind da so viele kreterien dran geheftet das es fast unmöglich ist diese wirklich wahrzunehmen

Gehalt / Sozialleistungen

Das einzig positive ist, daß das Geld pünktlich kommt.
Arbeitest du 6 Stunden Schichten wirst du für 6 Stunden bezahlt. Der Urlaub ebenfalls. Arbeitest du 9 Stunden (ohne Pause) wird dein Urlaub auch nur mit 6 Stunden bezahlt. Die Zuschläge für Sonn-und Feiertags und auch die Nachtzuschläge sind lächerlich. Die Vertraglichen Stunden interessieren auch niemanden. Entweder man hat so wenig das man sich am besten nen 2. Job sucht oder so viel das man am besten in der Firma übernachtet. Ein Mittelmaß gibt es nicht. Hilft man in anderen Filialen aus rennt man monatelang den Fahrtkosten nach.
Wer sich beschwert bekommt zu hören "wenn es ihnen nicht passt, dann suchen sie sich was anderes".

Arbeitsbedingungen

Mega schlecht. Du musst spüren ansonsten hast du verloren. Einspringen und flexibel sein sind eine Sache. Aber permanent sind immer die selben krank, denen natürlich nix passiert. Die die einspringen und teilweise bis zu 9 tage durcharbeiten um den Laden am laufen zu halten, bekommen noch nen Arschtritt.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Ist ok

Image

LP stellt sich als toller Arbeitgeber hin... Aber die Selbsteinschätzung ist grottenschlecht.

Verbesserungsvorschläge

• Bessere Organisation von Desinfektionsmitteln.

Pro

Die Wiedereröffnung nach Corona ging aufeinmal recht fix.
Wir würden zu 100% bezahlt in der Zeit als wir geschlossen hatten.