Lowell

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu viel um es aufzulisten. Änderungen werden den Mitarbeitern nicht mitgeteilt. Man hat fast zehn verschiedene Systeme bei denen man sich im Wechsel an und abmelden muss etc etc es wäre eine lange Liste.

Verbesserungsvorschläge

Es wäre vermessen, zu glauben dieser Arbeitsgeber hätte Interesse an einer Verbesserung für die Mitarbeiter.

Arbeitsatmosphäre

Weit weg vom Büro

Image

JEDER redet schlecht und schämt sich ein Teil der Firma zu sein

Work-Life-Balance

Homeoffice

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Schlechtes Gehalt

Kollegenzusammenhalt

Homeoffice

Vorgesetztenverhalten

Sind krank und wechseln ständig

Kommunikation

Meetings werden vergessen und nie nachgeholt

Gleichberechtigung

Ich denke es ist für jeden gleich unangenehm

Interessante Aufgaben

Absolut eintönig und negativ

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliches Gehalt, moderne Anwendungen, jährliche Anpassungen , mit Vorgesetzten kann man immer reden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Besser geht immer, es wird aber immer bach Verbesserung gestrebt. Mehr auf die Basis hören, wo es hakt.

Verbesserungsvorschläge

Die Kollegen könnten noch ein bisschen besser mitgenommen werden. Die Vorteile besser heraus stellen, historische Unterschiede glätten.

Arbeitsatmosphäre

Im Team sehr gut. Der Umgang ist sehr professionell und freundlich. Es ist viel zu tun, aber alle ziehen an einem Strang. Es sind einige notwendige unpopuläre Entscheidungen getroffen worden, die jedoch sinnvoll sind .

Image

Großer Player im Markt mit namhaften Kunden , versteht sich als Partner und Vermittler

Work-Life-Balance

Gleitzeit und 3 Tage Homeoffice, man kann sich Arbeitszeit und Bütotage selbst einteilen.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Altersvorsorge, jährliche Anpassung und Prämienmodell

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hybrid Fahrzeuge, viel Home Office und digitale Prozesse

Kollegenzusammenhalt

Es findet ein guter Austausch statt.

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr lange durchschnittliche Betriebszugehörigkeiten, mit vielen Kollegen arbeitet man schon jahrelang gut zusammen. Es werden auch ältere neu eingestellt.

Vorgesetztenverhalten

Jeder nimmt seine Rolle wahr und es ist nicht alles populär. Der Umgang ist jedoch freundlich und professionell.

Arbeitsbedingungen

Modernes zentrales Büro in Essen, Großraum jedoch modern ausgestattet.

Kommunikation

Es wird über regelmäßige Calls der Vorstände informiert, alle wichtigen Themen und Hintergründe werden im Intranet veröffentlicht.

Gleichberechtigung

Sehr viele Frauen in Führung und familienfreundlich

Interessante Aufgaben

Teilnahme an Projekten, Digitalisierung und neue Kunden.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliches Gehalt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ungleiche Behandlung bei der Homeoffice Policy. Treffen im Team und Teanmbuilding wird nicht priorisiert. Für Treffen in Deutschland gibt es kein Kapital. Anonyme Kultur.

Verbesserungsvorschläge

Leadership priorisieren. Human first.

Arbeitsatmosphäre

Zwischenmenschlich passt es häufig. Jedoch auch viele Kollegen dabei, bei denen man sich fragt, wie jene in Führungsaufgaben promoted werden konnten. Völlig inkompetent und falsch in der Hierarchie platziert. Zum Teil "too big too fail". Im Grunde eine Bezeichnung, wenn schon etliche Gelder verschwendet wurden und eine Person auf Grundlage des daraus resultierenden Vertrauensverlustes innerhalb der Organisation kaum noch zu entlassen / umzupositionieren ist.

Merkwürdig fand ich, dass in Teams-Meetings sehr viele die Kamera nicht eingeschaltet hatten. Ich hatte Kollegen, von denen ich bis heute nicht weiß, wie sie aussehen. Merkwürdig. Durch die Historie der Organisation findet man Personen mit unterschiedlichen Privilegien. Kurz und knapp: unfair. Stichwort: vor Ort Regelung.

Wenn man die Arbeitsatmosphäre breiter versteht, ist das Office einfach nur enttäuschend. Jeder, der mal einen DAX Konzern von Innen gesehen hat, wird hier nur enttäuscht sein. Kaffee schmeckt nicht. Schmuddelige Küchen.

Die Subvention für das Mittagessen beträgt 3-4€. An sich fair und zu Mittag ein guter Deal. Mal etwas leckerer, mal etwas schlechter.

Image

In der Branche gut bis sehr gut.

Work-Life-Balance

Die Arbeitsbelastung ist vertretbar.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Das Gehalt liegt im guten Bereich. Fragwürdige Kommunikation zum Bonus. Der ist angeblich versichert, zumindest als ich angefangen hatte, wurde mir das mündlich versprochen. Hier kann man unter dem Strich froh sein wenn überhaupt was ankommt. Bitte nicht mit rechnen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Durch EcoVadis ausgezeichnet, was an sich sehr gut ist.

Kollegenzusammenhalt

An sich gibt es einen guten Zusammenhalt unter den Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Wer hier darauf hofft, mit Vorgesetzten Strategien auszuarbeiten, ist falsch abgebogen. Arbeit wird durchgereicht. Viele Vorgesetzte findet man im Büro, haben aber kontinuierlich ihre Tür geschlossen. Soll ein Büro nicht der Ort sein, an dem Kollaboration stattfindet?

Arbeitsbedingungen

Wie gesagt: Büro maximal okay. Die Stühle sind ergonomisch. Gehören aber eher der schlechteren Klasse an. Tische sind nicht höhenverstellbar. Monitore sind okay. Laptops an sich sind sehr gut.

Kommunikation

Fragwürdiges Verhalten von Vorgesetzten. Ein Antwortverhalten, das mehrere Tage in Anspruch genommen hat. In meiner Karriere war ich es gewohnt, dass Nachrichten im Minutentakt fließen. Wer so lange Zyklen normal findet, darf sich nicht wundern, dass diese Organisation kurz vor dem Exit steht. Vor einem Jobwechsel würde ich jedem raten, die Quartalszahlen zu studieren. Jedem, der etwas von Finanzen versteht, wird der Kitt aus der Brille fallen.

Feedback findet nur erzwungen statt, gut gemeinte Ratschläge gibt es kaum. Bestehende Personen sind darauf bedacht, ihre eigene Rolle nur zu stärken.

In wichtigen Schreiben fehlt die Anrede. Wo sind wir hier? Im Business-Crashkurs?

Gleichberechtigung

Es gibt hin und wieder Veranstaltungen rund um Diversity. Ist ok. Eine Priorität in der Unternehmensführung kann ich nicht erkennen. Dafür fehlt einfach das Geld.

Interessante Aufgaben

Spannende Initiativen gibt es kaum. Operations wird teilweise angehalten, wenn das Geld fehlt. Entwicklung und Betrieb auf Sparflamme.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es gibt regelmäßige Feedback-Gespräche. Dort kann man der Teamleitung sagen, wenn etwas passt oder nicht passt. Man führt auch mit der Teamleitung Weiterentwicklungsgespräche usw. Man bekommt auch direktes Feedback von der Teamleitung selbst. Der Bewertung wird online ausgefüllt und weitergeleitet. Ansonsten ist es wirklich gut, dass man 3 Tage Home Office hat und zudem Gleitzeit hat. Es gab sogar mal, die Möglichkeit sich für die Grippe impfen zu lassen und die Zeit, die man beim Arzt war wurde für eine halbe Stunde gutgeschrieben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich habe das Gefühl, dass die Mitarbeiter ständig unter Beobachtung stehen, was sie gerade tun und was nicht. Es gibt Programme und Listen die Messen sollen, wie lange man aktiv produktiv ist. Meiner Meinung nach ist das reine Spionage.

Es heißt ständig, es gäbe kein Geld usw. man soll sparen, sparen, sparen, wo es nur geht. Aber wiederum werden dann Sachen in die Hand genommen, die ultra viel Geld kosten und wirklich nicht notwendig sind oder die langjährige (teilweise über 10 Jahre) Mitarbeiter in München werden entlassen und hohe Abfindungsbeträge müssen gezahlt werden. Also hat man jetzt Geld oder nicht?

Würde keinem derzeit empfehlen sich zu bewerben, auch wenn die Benefits gut sind. Der Arbeitsplatz ist sehr unsicher. Von heut auf morgen kann es plötzlich heißen "auf Wiedersehen".

Verbesserungsvorschläge

Die Mitarbeiter in der FOMA mehr über die Hintergründe von Entscheidungen informieren. Weniger komplizierte Fachbegriffe in den All-Hands-Calls benutzen. Eigentlich versteht keiner was, nur, dass es Änderungen gibt, die am Ende doch nicht umgesetzt werden oder nur ein paar wenige davon. Technik sollte auf jeden den Fall auf den neuesten Stand gebracht werden. Es gibt veraltete Bildschirme zum Beispiel. Dann hat man oft auch Schwierigkeiten mit dem Telefonsystem. Entweder ist die Leitung komplett tot, die Kopfhörer funktionieren nicht oder man versteht den Gesprächspartner so schlecht, dass man gar nichts versteht. Ist aber nicht immer der Fall, manchmal hat man Glück. Die anderen Programme hängen oft oder es gibt Fehlermeldungen/Abstürze. Da sollte man wirklich daran arbeiten.

Arbeitsatmosphäre

Anfangs hatte Probleme mit dem ein oder anderen Kollegen. Das hat sich aber mit der Zeit gelegt.

Dadurch, dass viele Mitarbeiter im Standort München gekündigt wurden, leidet die Arbeitsatmosphäre etwas darunter. Jetzt steht die Standort-Schließung bevor und es werden neue Entlassungen erwartet. Das ist auch nicht gerade so gut für das Arbeitsklima.

Image

Inkasso ... Ich glaube keiner ist glücklich, wenn man vom Inkasso einen Brief bekommt. Wobei es immer wieder mal zufriedene Konsumenten gibt, die froh sind eine Einigung zu finden.

Work-Life-Balance

Top, Beruf- und Privatleben ist sehr gut vereinbar. Mit 3 Tagen im Home Office und Gleitzeit sind private Termine usw. einfach möglich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier hat sich am Standort München schon viel geändert. Wir hatten interne Umstrukturierungen und konnten somit den größten Teil digital bearbeiten. Nur hin und wieder gab es das ein oder andere, das man selbst ausdrucken musste. Trotzdem ist der Papierverkehr nicht ganz ausgefallen, physische Post wird weiterhin versandt, wobei ja schon der elektronische Schriftverkehr mit Gerichten und Gerichtsvollziehern in die Tat umgesetzt wird. Betrifft nur jetzt Standort München nicht mehr, da das Büro geschlossen wird.

Karriere/Weiterbildung

Vorgesetztenverhalten

Könnte besser sein. Die direkten Vorgesetzten im Standort München sind in Ordnung. Mit den höheren Chefetagen spricht man kaum.

Kommunikation

Hier kann ich leider nicht viele Sterne vergeben. Man merkt, dass versucht wird mit den MAs besser zu kommunizieren, aber vieles versteht man weiterhin nicht. Da ist noch Verbesserungsbedarf.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist ganz ok. Man hat viele Benefits. Man bekommt z. B. auch einen Zuschuss für das Deutschland Ticket, JobRad ist möglich und man hat Vergünstigungen durch Corporate Benefits. Eine betriebliche Altersvorsorge gibt es auch.

Interessante Aufgaben

Es könnte noch etwas abwechslungsreicher sein. Aber die Forderungsbearbeitung an sich gibt nicht viele Möglichkeiten her.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gleitzeit, Homeoffice, Flexible Urlaubsplanung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Viel zu niedrige Gehälter, fehlende transparente Kommunikation

Verbesserungsvorschläge

Höhere Gehälter angepasst an die Lebenshaltungskosten zahlen

Arbeitsatmosphäre

Faires Betriebsklima, kollegiales Mitwinander

Image

Das Image ist gut, allerdings wird über die viel zu niedrigen Gehälter immer wieder negativ gesprochen.

Work-Life-Balance

Gleitzeit, Homeoffice und flexibler Urlaub sind top. Die Work-Life-Balance stimmt.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Sozialleistungen werden geboten, Gehalt kommt pünktlich, allerdings ist das Gehalt nicht der Arbeit und den Lebensumständen angepaßt. Es wird nicht auf die immer teurer werdenden Lebenshaltungskosten eingegangen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auf die Umwelt wird geachtet, fair trade ist mir noch nicht aufgefallen.

Kollegenzusammenhalt

Der Teamzusammenhalt ist sehr gut.

Umgang mit älteren Kollegen

Die älteren Kollegen werden genauso behandelt wie die jüngeren.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten verhalten sich bei Konflikten gut und beziehen die Mitarbeiter mit ein.

Arbeitsbedingungen

Arbeitsplatz ist top.

Kommunikation

Es finden regelmäßig Meetings statt, allerdings findet keine 'offene' Kommunikation statt. Es wird Vieles verschwiegen BZW. es werden keine klaren Aussagen gemacht.

Gleichberechtigung

Alle haben die gleichen Chancen, egal ob Frauen oder Männer.

Interessante Aufgaben

Die Arbeit macht Spass und ist abwechslungsreich.

Verbesserungsvorschläge

Fokus auf die Kunden statt auf interne Probleme. Tesch war ohne Lowell besser.

Image

Ein freundlicher und lösungsorientierter Umgang mit den Zahlungspflichtigen.

Work-Life-Balance

Durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sehr gut. Auf individuelle Belange wird eingegangen. Urlaub nach Absprache jederzeit möglich.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Hier gab es eine gute Entwicklung. Gehaltsstruktur vorhanden mit jährlichen Anpassungen.

Kollegenzusammenhalt

Vermutlich der größte Pluspunkt. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und kollegial. Der Umgang ist freundlich und freundschaftlich.

Umgang mit älteren Kollegen

aus meiner Sicht gut, aber vielleicht sehen das die älteren Kollegen anders

Vorgesetztenverhalten

Mitarbeiter könnten mehr in Entscheidungen einbezogen werden.

Kommunikation

regelmäßige Meetings in großen und kleinen Runden, Austausch und Fragen immer möglich aber nicht transparent

Gleichberechtigung

alle haben die gleichen Möglichkeiten wenn sie beliebt sind beim Vorgesetzten

Interessante Aufgaben

Eigenständiges und eigenverantwortliches Arbeiten möglich.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Grundsätzlich ein sehr korrekter Umgang

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Aufstiegsmöglichkeiten aufgrund von freeze

Verbesserungsvorschläge

Die Führungsebene alle paar Jahre auffrischen, damit keine Lieblinge gezüchtet werden, die wiederum erlauben sich dann zu viel!

Image

Ist halt ein Inkassounternehmen

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Mittelstand

Kollegenzusammenhalt

Aufgrund von Homeoffice ist es schwer einzuschätzen, aber die meisten wollen ihre Ruhe nachdem Motto aus dem Auge aus dem Sinn

Kommunikation

Lange Entscheidungswege

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten und faire Chancen.

Arbeitsatmosphäre

Es gibt eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre. Man geht gerne morgens zur Arbeit

Image

Der Inkassobereich ist natürlich schwer. Meine Bewertung bezieht sich hier auf den HR Bereich der Gruppe und hier sind kontinuierlich Verbesserungen zu spüren

Work-Life-Balance

Viele Optionen für mobiles arbeiten, Gleitzeit ist meist möglich und bietet auch Flexibilität

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Hier kann an manchen Positionen noch nachgebessert werden, damit die Löhne im Vergleich zu Konkurrenten gut sind und auch bleiben

Kollegenzusammenhalt

Es gibt viele tollen Kollegen, man erhält eine zuverlässig gute Einarbeitung und fühlt sich schnell wahrgenommen und integriert

Vorgesetztenverhalten

Gute Kommunikation, die Vorgesetzten halten Regelmäßig proaktiv Rücksprache

Gleichberechtigung

Teams sind durchweg divers und jeder ist willkommen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Gleitzeit, keine Kontrollanrufe im homeoffice, lockerer Umgang, viele Parkplätze, ÖPNV direkt vor der Tür, moderne Ausstattung, vielfältige Mitarbeiterrabatte, Massagen werden für kleines Geld angeboten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt, mangelnde Kommunikation

Verbesserungsvorschläge

Gehalt anpassen, bessere Weiterbildungsangebote für Interessierte anbieten

Arbeitsatmosphäre

Im Team war die Stimmung meistens gut und die Atmosphäre im Büro gut, trotz Großraum. Im Homeoffice hat man davon nicht mehr viel mitbekommen.

Image

Als Inkassounternehmen leider kein gutes

Work-Life-Balance

Als das homeoffice kam sehr gute Balance. Davor auch schon durch flexible Gleitzeit, aber mit dem homeoffice wurde es noch viel besser und sehr entspannt.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Gehalt könnte besser sein und an den Markt angepasst werden (Inflation etc)

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr hoher Papierverbrauch

Kollegenzusammenhalt

In unserem Team sehr gut gewesen

Vorgesetztenverhalten

Man hatte so seine Lieblinge und das hat sich auch im Bonus bemerkbar gemacht

Arbeitsbedingungen

Moderne Ausstattung

Kommunikation

Man gab sich Mühe die Mitarbeiter informiert zu halten, aber viele Themen wurden leider nie angesprochen, sodass man sich nie wirklich gut informiert gefühlt hat.

Interessante Aufgaben

Masseninkasso. Immer dieselben Abläufe, aber in Ordnung

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es wird regelmäßiges Feedback vom Arbeitnehmer eingeholt und bei Bedarf bekommt man immer Hilfe. Wenn Fehler passieren werden diese mit einem ruhig und verständnisvoll durchgegangen, damit diese verstanden werden und in Zukunft nicht mehr passieren.

Verbesserungsvorschläge

wie in jedem Call-Center leider enge Zeitvorgaben zur Bearbeitung

Arbeitsatmosphäre

entspannt und nett, der Zeitdruck ist manchmal drückend für die Stimmung

Image

Das Feedback der Kollegen ist gut und meins auch. Leider sehen Personen ein Inkasso Unternehmen immer sehr negativ (Ich vor Sirius leider auch). Aber wenn man selber die Vorgänge versteht, sieht man welche Chancen gegeben werden.

Work-Life-Balance

feste Arbeitszeiten, ohne selbstständige Einteilung (ich persönlich finde dies positiv für strukturiertes Arbeiten und einen strukturierten Tag)

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Gehalt + Provision waren okay. Ich persönlich finde das das Gehalt für Call-Center generell deutlich angehoben werden muss, da der mentale Stress sehr hoch ist.

Kollegenzusammenhalt

gegenseitige Unterstützung

Vorgesetztenverhalten

Positiv, manchmal wird nur leider nicht eingesehen, dass man nicht schneller an einem bestimmten Tag sein konnte/mehr erbringen konnte, da man keinen Einfluss auf die eingehenden Telefonate und deren Anliegen hat

Arbeitsbedingungen

Super Ausstattung, sehr große und höhenverstellbare Schreibtische, Schallschutz. Bequeme Sitzecken für die Pausen zwischendurch. Für ein Call-Center ein sehr gemütliches Ambiente.

Kommunikation

zwischen Kollegen und direkten Vorgesetzten einwandfrei

Interessante Aufgaben

Das Themenfeld ist sehr interessant und man lernt nach langer Zeit immer wieder mal was neues. Und man bekommt viele unterschiedliche Sichtweisen mit und versteht vieles mehr, was man vorher als negativ in dem Bereich Inkasso gesehen hat.