PAYBACK 

GROUP

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Lage, die Kantine, das Sportangebot und den Freitag, der hier wirlkich super gemütlich abläuft.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Kolleginnen und der Umgang mit Beschwerden wenn Dinge eskalieren. Da passiert zu wenig und man fühlt sich mit seinen Punkten alleine gelassen.

Verbesserungsvorschläge

Schaut mal bitte genauer hin, wie sich manche jungen Kollegen verhalten. Keinerlei Arbeitserfahrung und ständig nur am blocken. Unsere Prozesse sind schlecht und die Leute im Marketing erticken in Emails. Wacht auf, man braucht nicht immer einen Verteiler mit 40 Leuten.

Arbeitsatmosphäre

Bei PAYBACK arbeiten die Leute mehr gegeneinander statt miteinander.

Image

Die Datenkrake aus Deutschland ,-)

Work-Life-Balance

Gute Location und eine Turnhalle die auch in der Mittagspause genutzt werden kann. Das ist aber dann auch shon alles.

Karriere/Weiterbildung

Kommt drauf an in welchen Bereichen man arbeitet. Aber man muss sich aus meiner Sicht zu sehr verbiegen um seine Ziele zu erreichen.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Ich erachte ihn als schlecht, aber vllt. noch einmal mit Kolleginnen 40+ sprechen, falls Ihr die Chance habt welche kennenzulernen

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten sind nicht das Problem, die verhalten sich meistens sehr gut.

Arbeitsbedingungen

Mittel, die Büroausstattung ist in den 90ern hängen geblieben. Keine moderne Ausstattung wie zb. höhenverstellbare Tische. Dafür sehr fortschrittliche Buchungssysteme für Raumbuchungen etc.

Kommunikation

Verrückt, wenn man es mag mit sinnlosen Emails bombardiert zu werden, dann ist man hier richtig. Sehr schlechtes Prozessmanagement.

Gehalt/Benefits

Wir sprechen hier von der Tochterfirma einer Bank. Das Grundgehalt ist dafür extrem schlecht und Corona zeigt, dass die Bonus-Komponente auf die hier alle so schwören nicht sicher ist. Wir bekommen zwar dieses Jahr einen Bonus, aber geringer als sonst (kein Vorwurf, aber beim Grundgehalt definitiv drauf achten, dass man sich gut rein verhandelt).

Gleichberechtigung

Im Marketing sind wir eindeutig mehr Frauen und somit in der Überzhal.

Interessante Aufgaben

Wenig Gestaltungsmöglichkeiten, da Prozesse so getrennt sind, dass man im Marketing nie das ganze Bild erhält sondern immer nur schön wie am Fließband langweiligen Quatsch abarbeitet. Reports sind auch eher schwach gehalten, bzw. ergeben keinen Sinn, aber das muss auch nicht sein, denn bei Payback spielt die Musik im Verkauf und nicht in den Marketingkanälen. Das Produkt ist festgefahren und da gibt es wenig spielraum. Also nichts für kreative und zahlengetriebene Leute. Super für Sales Leute.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Viele Benefits, internationale Teams, coole Leute.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Variabler Anteil des Gehalts zu hoch.

Verbesserungsvorschläge

Grundgehalt erhöhen.

Arbeitsatmosphäre

Wie in jeder großen Organisation ist dies stark abhängig vom jeweiligen Team. Ich hatte Glück.

Work-Life-Balance

Vertrauensarbeitszeiten. Arbeitstempo optimal. Aufgrund der Coronakrise bis Ende 2020 Working from Anywhere, davor eher vom Büro aus, mit Freitag als Tag typischerweise fürs Home Office.

Karriere/Weiterbildung

Man hat die Möglichkeit intern Teams zu wechseln und sich auf dieser Weise weiterzuentwickeln. Es gibt auch online Trainings.

Gehalt/Benefits

Für so ein großes Unternehmen mit entsprechendem Umsatz ist das Grundgehalt eher unterdurchschnittlich. Mit dem Bonus OK. Man muss aber beachten, dass der variable Anteil des Gehaltes untypisch hoch ist. Und die goldene Regel natürlich: am Anfang gut verhandeln.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Ich bin zufrieden mit meiner Führungskraft. Je nach Abteilung, kann dies variieren, da sehr großes Unternehmen.

Kommunikation

Allgemein gut. In der IT ist es ziemlich entspannt und unkompliziert. Manchmal habe ich den Eindruck, dass sich die Leute etwas verunsichert fühlen, wenn es darum geht, in großen Runden vor anderen zu sprechen oder ihr FB zu geben.

Interessante Aufgaben

Tech Stack ist aktuell etwas veraltet. Große Infrastruktur, viel Komplexität, was auch typisch für große Unternehmen ist, und wenn man Schönheit daran finden kann, ist man bei PAYBACK genau richtig. Vielleicht nicht so interessant wie in einem start-up, aber auch nicht schlecht.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- schnelle Übertragung von Verantwortung und zunächst sehr steile Lernkurve
- toller Zusammenhalt zwischen den meisten Kollegen / man findet extrem schnell Anschluss und Hilfe in seinen Teams
- genial gute Lage mitten in München

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- das ehemals gute Traineeprogramm hat man innerhalb von 2 Jahren komplett eingerissen; was davon übrig ist, kann ich ausdrücklich nicht empfehlen
- vielleicht hatte ich Pech, aber ich persönlich fand die Zusammenarbeit mit der Personalabteilung schlimm; statt Hands-On und Hilfestellung war das ein ewiger Kampf gegen langsame Prozesse, Intransparenz und Fehler
- das sehr gute Leistungen finanziell zu wenig honoriert werden

Verbesserungsvorschläge

Ich glaube, dass PAYBACK deutlich besser dastehen würde, wenn man die besten Köpfe nicht ständig ersetzen müsste. So fühlte sich die Fluktuation im Kollegenkreis extrem hoch an, was einerseits nicht gut für die Ergebnisqualität war und andererseits ziemlich auf die eigentlich gute Grundstimmung gedrückt hat. Kurzum: Nicht nur Kunden- sondern auch Mitarbeiter binden!

Arbeitsatmosphäre

Ich habe mich mit fast all meinen direkten Kollegen gut verstanden. Mit manchen sogar so sehr, dass es über PAYBACK hinaus Freunde geblieben sind. 1 Stern Abzug, weil es auch bei PAYBACK Abteilungen gibt, mit denen man einfach nicht gern zusammenarbeitet.

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Seitens der Endverbraucher ist das Bild zwiegespalten: Manche nutzen es täglich und schätzen es sehr, andere sind von der Kassenfrage nur genervt und/oder verteufeln PAYBACK als Datenkrake (wenngleich sich das Unternehmen da nichts zu Schulden kommen lässt).
Abseits davon habe ich den Eindruck, dass PAYBACK seinen Ruf als Innovationstreiber (Automatisierung, Mobile Payment) zunehmend verliert bzw. vom Wettbewerb links und recht überholt wird.

Work-Life-Balance

Ansichtssache. Ich persönlich habe kein Problem damit (unbezahlte) Überstunden zu machen, wenn mir meine Arbeit Freude bereitet. Ich betone das deshalb, weil die Überstunden - meiner Erfahrung nach - nötig sind, um auf der Karriereleiter vorankommen.
Wenn man darauf keine Lust hat, kann man auch relativ problemlos einen klassischen 8h-Job hinlegen und zwischendurch noch ins Fitnessstudio gehen oder sich mit Kollegen auf einen Café treffen.

Karriere/Weiterbildung

Das externe Schulungsangebot hing stark von Abteilung und Vorgesetztem ab und schwankte zwischen gar nichts und sehr gut.
Den Beförderungsprozess habe ich als sehr bürokratisch und teilweise auch extrem ungerecht wahrgenommen. Natürlich kann nicht jeder Team- oder Abteilungsleiter werden, aber die Maßstäbe, nach denen Beförderungen ausgesprochen wurden, konnte ich in vielen Fällen nicht nachvollziehen und fand es sehr schade, dass man so viele richtig gute Kollegen "vergrault" hat.

Gehalt/Benefits

Das Grundgehalt war mir am Ende deutlich zu niedrig und große Sprünge nicht zu erwarten.
Positiv war der Zuschuss zur firmeneigenen sehr guten Kantine sowie zum Ticket für die Öffentlichen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

In puncto Umwelt stößt PAYBACK an eine natürliche Grenze. Denn letztlich geht es auch um viel gedruckte Werbung. Werbung ist Papier und wenngleich man da versucht zu reduzieren oder auf Recyceltes zurückgreifen: Die Mengen sind trotzdem gruselig.
Abseits davon unterstützt PAYBACK eine ganze Reihe sozialer Projekte in München.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Siehe Gleichberechtigung.

Vorgesetztenverhalten

Ich persönlich hatte eine Handvoll verschiedene Chefs. Alle würde ich hier mit 5 Sternen bewerten. Ich wurde gefordert und gefördert und konnte mich diesbezüglich nie beschweren.
1 Stern Abzug gibt es, weil ich in der Zusammenarbeit mit anderen Teams Führungskräfte erlebt habe, die hier nur 1 Stern von mir kriegen würden.

Arbeitsbedingungen

Die zur Verfügung gestellte Technik war für meine Aufgaben völlig in Ordnung und auch abseits davon hatte ich alles, was ich brauchte. Mein Glück war allerdings auch das ich in einem 4er Büro mit Tür gesessen hab. Viele andere Kollegen mussten mit Großraum- und Durchgangsflächen vorlieb nehmen. Rückenschonende Stühle und Tische waren mit ärztlichem Attest erhältlich.

Kommunikation

Extrem schwankend. So gibt es einerseits große interne Info-Veranstaltungen (bei denen einen die Geschäftsführung zu allen Themen abholt) und eine interne Mitarbeiter-App, über die viel und wertvoll kommuniziert wird. Andererseits gab es immer wieder Situationen, wo man sich viel Positives eingerissen hat. Vor allem hinsichtlich der Kommunikation von Personalwechseln könnte man transparenter und regelmäßiger sein.

Gleichberechtigung

Soweit ich (männlich, deutsch) das mitbekommen habe, tut PAYBACK extrem viel damit sich alle Kollegen wohl fühlen.

Interessante Aufgaben

Ich fand die Arbeit lange abwechslungsreich und interessant, hab aber auch 4 verschiedene Abteilungen erlebt. Am Ende bin ich gegangen, weil sich eine gewissen Wiederholung eingestellt hat und die Lernkurve immer flacher wurde.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Die gute und rasche Kommunikation.

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Hinsichtlich Kinderbetreuung aber ansonsten ist alles super

Arbeitsatmosphäre

Man geht gern zur Arbeit, vor allem auch wegen der tollen Kollegen.

Work-Life-Balance

Es gibt regelmäßig Überstunden, aber flexible Arbeitszeiten und Sport- und Essensangebote

Karriere/Weiterbildung

Es gibt viele Möglichkeiten innerhalb des Unternehmens, manche Sachen dauern aber mehrere Monate oder sogar Jahre

Gehalt/Benefits

In den ersten zwei Jahren passiert gar nix. Man muss bei Einstellung schon sehr hoch pokern.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Da ist noch Luft nach oben, aber an solchen Themen wird bereits gearbeitet

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Meistens gut, allerdings zu viele Hierachien

Arbeitsbedingungen

Durch das Großraumbüro ist es manchmal sehr unruhig, aber sonst sehr gut. Leider gibt es viele Tools, die für den heutigen Markt sehr starr sind und im Tagesgeschäft nicht zufriedenstellend sind. Man ist sehr viel mit internen Prozessen und Zuständigkeiten beschäftigt was die Produktivität sehr hindert.

Interessante Aufgaben

Das schwankt und ist stark abhängig in welchem Team man arbeitet

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Nicht jeden Dahergelaufenen als Teamleiter einstellen der überhaupt keine Erfahrung mit Menschen oder der tätigkeit hat... den die machen einen den Arbeitsalltag zur Hölle.

Zu dem können Sie mal das Gehalt für die Mitarbeiter anpassen, anstatt irgendwelche Benefits für Mitarbeiter auszudenken...das bringt den meisten ein nichts, da jeder weiß, dass München ein teures Pflaster ist !!!!!

Ich war dort sehr lange tätig und es ist nicht einfach daher gegriffen !

Arbeitsatmosphäre

Nettes Umfeld, wobei es auch einige Menschen da drinnen arbeiten die recht schnell Ausflippen.

Image

Nach Aussen hui innen Pfui

Work-Life-Balance

Naja sowas wie gleitzeit existiert für die IT ja kaum ...

Karriere/Weiterbildung

Um eine Schulung zu kriegen muss man Die Welt retten bei der PB.
Ein Kollege hat sagenhafte 5Jahre gewartet. Bei mir waren es 3 aber auch nur weil es im Angebot war...
Also das könnt ihr knicken!!!! GEHT NET GIBTS NET

Gehalt/Benefits

Armutsgrenze!!! Man bekommt wirklich nicht viel ausgezahlt. Also als Alleinverdiener in einem Haushalt seit ihr beim Bäcker um die Ecke besser dran !!!
Gehaltserhöhung von 300Brutto in 3Jahren...WOWWwwwwww

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Payback hat viele Aktionen diesbezüglich.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Die Jungen Leute von heute helfen sogut wie garnicht, wenn es darum geht auch mal sich körperlich etwas anzustrengen. Leider Gottes ich denke das ist aber bei vielen Unternehmen der gleiche Bullshit.

Vorgesetztenverhalten

Gefühlt wird jeder zweite dort Teamleiter oder Referent...obwohl die überhaupt keine Ahnung haben. Man kann leider die guten (Menschlich als auch Fachlich) in einer Hand abzählen.
Noch dazu führen die TL sich immer wieder auf als ob den der Laden gehört...leider.....

Arbeitsbedingungen

Rechner, Arbeitsplatz etc. Ist ok. Da kann man nicht viel dazu sagen.

Kommunikation

Mal gut mal schlecht. Gefühlt nach Lust und Laune wird man mal ab und an über wichtige Dinge informiert.

Gleichberechtigung

Ich fühlte mich dort benachteiligt. Gefühlt haben andere mehr vom Kuchen bekommen.

Interessante Aufgaben

Naja kommt auf die Projekte drauf an. Da ja an jeder Ecke zurzeit gespart wird ist es eher schwierig neue Systeme usw einzuführen...

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Kommunikation und Ausstattung

Wo siehst du Chancen für deinen Arbeitgeber mit der Corona-Situation besser umzugehen?

Es geht nicht besser

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Top ausgestattet für Homeoffice

Arbeitsatmosphäre

Gute Stimmung trotz Corona-Krise

Kollegenzusammenhalt

Kommunikation

Besser kann man während einer Krise wie Corona nicht mit seinen Mitarbeitern kommunizieren

Gut am Arbeitgeber finde ich

- nette Kollegen, sehr lockerer Umgang
- Kantine (fast kostenlos)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Scheinbar wird nicht erkannt, wie viele Leute das Unternehmen aus den gleichen Gründen verlassen. Verbesserungen scheinen hier nicht in Sicht.

Verbesserungsvorschläge

- mehr Transparenz an die Mitarbeiter vermitteln
- Entscheidungen nicht nur für Führungskräfte treffen
- Klare Weiterentwicklungsmöglichkeiten schaffen
- Kein Hinhalten bei Gehaltserhöhungen

Arbeitsatmosphäre

Sehr nettes Umfeld, lockere Atmosphäre

Image

PAYBACK verkauft sich als junges, dynamisches Unternehmen, muss aber zukünftig mehr tun, um dem Image gerecht zu werden. Ein Spielzimmer & Bällebad sind heute kein Alleinstellungsmerkmal mehr :-)

Karriere/Weiterbildung

Wenig Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, vor allem wenig Transparenz und Diskussion über diese.

Gehalt/Benefits

Deutlich unter einigen vergleichbaren Unternehmen. Vor allem Gehaltserhöhungen sind nur sehr schwer durchzusetzen & erfordern viel Geduld. Sparmaßnahmen werden oft auf den Mitarbeitern ausgetragen.

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Nach unten herrscht oft wenig aktive Förderung, wenig Wahrnehmung des Upward Feedbacks und der Bedürfnisse der Mitarbeiter. Dafür viel Hinhalten & vermeintliche Politkspielchen.

Kommunikation

Top-down Kommunikation oft sehr lückenhaft & schwierig.
Generell herrscht wenig Transparenz und Offenheit im Unternehmen ist oft nur oberflächlich.