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PAYBACK GmbH, Part of the American Express Groupals Arbeitgeber

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Bewertungsdurchschnitte

  • 253 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (159)
    62.845849802372%
    Gut (44)
    17.391304347826%
    Befriedigend (40)
    15.810276679842%
    Genügend (10)
    3.9525691699605%
    3,93
  • 161 Bewerber sagen

    Sehr gut (133)
    82.608695652174%
    Gut (8)
    4.9689440993789%
    Befriedigend (13)
    8.0745341614907%
    Genügend (7)
    4.3478260869565%
    4,38
  • 14 Azubis sagen

    Sehr gut (11)
    78.571428571429%
    Gut (3)
    21.428571428571%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,28

Firmenübersicht

PAYBACK ist das international führende Multipartner-Loyaltyprogramm und eine der größten und leistungsfähigsten Marketingplattformen weltweit. Sie ermöglicht es Unternehmen, besonders effiziente und effektive Kommunikation zu realisieren.

Unsere Lösungen sind ein fester Bestandteil des Alltags von über 30 Millionen Kunden. Per Web, App und direkt vor Ort sind unsere Produkte immer verfügbar. In Deutschland können PAYBACK Kunden bei über 650 im Alltag relevanten Unternehmen Punkte sammeln und diese gegen Gutscheine, Prämien oder Lufthansa-Meilen einlösen bzw. spenden.            

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Kennzahlen

Mitarbeiter

450 Mitarbeiter in Deutschland, 800 Mitarbeiter weltweit

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Erfolgreich am Markt in Polen, Indien, Mexiko, Italien und Österreich wir die Digitalisierung voran getrieben. Um unsere Marktposition noch weiter auszubauen, wünschen wir uns kreative Kollegen, die Spaß an der Arbeit mit einem faszinierenden Produkt haben.

Perspektiven für die Zukunft

Wir wollen weiter erfolgreich sein - und das geht nur mit Menschen, die zu uns passen. Deshalb suchen wir Persönlichkeiten, die PAYBACK zielstrebig weiterentwickeln. Karriere, das bedeutet für uns die Entwicklung der eigenen Fähigkeiten, Erweiterung der eigenen "Wissensdatenbank", Erwerb von Standing durch Können, Wissen und Charakter. Es gibt bei uns nicht nur die Führungskarriere. Jeder erhält die Möglichkeit, in seinen Phasen der beruflichen Entwicklung herausfordernde Aufgaben zu übernehmen, an denen er persönlich wachsen kann und die seine Kompetenz erweitern - auf jeder Verantwortungsstufe.

Eine individuelle Personalentwicklung, die sich an den zukünftigen Anforderungen orientiert, stellt die optimale und individuelle Weiterbildung des Mitarbeiterprofils sicher. So können sich persönliche Potentiale voll entfalten.

Standort


  • Theresienhöhe 12
    80339 München
    Deutschland
Standorte Inland

1 (München)

Standorte Ausland

5 (Deutschland, Indien, Italien, Mexiko, Polen)

Für Bewerber

Videos

PAYBACK – ein Blick hinter die Kulissen.
PAYBACK Best Of

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir suchen hauptsächlich Mitarbeiter im Bereich Software Development und Quality Assurance, Technical Process Management sowie kreative Marketing-Macher, die sich als ‚Digital Natives’ verstehen.

Gesuchte Qualifikationen

Wir suchen herausragende Köpfe mit eigenen Ideen und Vorstellungen, die gerne im Team die Dinge voran treiben. Sehr gute Englischkenntnisse sind im täglichen Umgang mit unserem Mutterkonzern American Express enorm wichtig.

Gesuchte Studiengänge

Hauptsächlich die Studienrichtungen Informatik, BWL, Marketing, Mediendesign, Kommunikationswissenschaften, Mathematik und Statistik oder ähnliche Studiengänge.

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Suchen Sie ein internationales Umfeld, das Ihnen erlaubt eigenständig und kreativ neue Ideen zu verwirklichen? Suchen Sie einen Arbeitgeber, der Ihnen eine leistungsbezogene und erfolgsabhängige Vergütung bietet und somit außerordentliche Erfolge außerordentlich belohnt? Suchen Sie eine Aufgabe, die Ihnen neue Horizonte eröffnen wird und freuen Sie sich darauf gemeinsam Erfolge zu feiern? Dann sind Sie genau richtig bei PAYBACK.

Bewerbungstipps

Erwartungen an Bewerber

PAYBACK sucht engagierte und zielorientierte Teamplayer, die vernetzt denken können und eine eigene Meinung haben. In anderen Worten: Individuelle Charaktere mit weiten Horizonten und klaren Vorstellungen.

Bevorzugte Bewerbungsform

Bitte bewerben Sie sich online über unser Bewerberportal unserer Muttergesellschaft Loyalty Partner GmbH unter http://www.loyaltypartner.com/karriere.

Auswahlverfahren

In der Regel bevorzugen wir das klassische Vorstellungsgespräch und laden jeden Bewerber einzeln ein. Dort lernen die Bewerber im ersten Gespräch ein bis zwei Vertreter der Fachabteilung kennen. Sollte der Bewerber uns auch in diesem rund einstündigen Termin überzeugen, planen wir ein weiteres Treffen, zu dem wir gesondert einladen. Je nach Position und anderen Rahmenbedingungen kann das weitere Vorgehen ganz unterschiedlich ausfallen. Wir nutzen eine vielfältige Palette an Auswahlverfahren, die sowohl als weiteres Vorstellungsgespräch bzw. Fachinterview, Arbeitsproben-Präsentation oder in Form eines ganztägigen Recruitmentworkshops gestaltet werden können. Das Auswahlverfahren ist auf das jeweilige Anforderungsprofil zugeschnitten und variiert aufgrund der vielfältigen Fachbereiche.

PAYBACK GmbH, Part of the American Express Group Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,93 Mitarbeiter
4,38 Bewerber
4,28 Azubis
  • 02.Mai 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Leider nur Großraumbüros. Keine Möglichkeit sich an einen Ruhearbeitsplatz zurückzuziehen. Man kann nicht ständig mit Noise-Cancelling-Kopfhörern arbeiten. Und wenn schon Großraum, dann sollten diese vom Arbeitgeber gestellt werden. Zusammenhalt unter Kollegen sehr gut. Im Allgemeinen entspannter Umgang miteinander.

Vorgesetztenverhalten

Kommt sehr drauf an. Viele alte Zöpfe und "Leuteverwalter". Modernes Management sieht anders aus.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist sehr gut.

Interessante Aufgaben

Es wird, mit jahrelanger Verzögerung, versucht an moderne Techniken anzuknüpfen.

Kommunikation

Viel zuviele E-Mails. Das interne Chattool ist schlecht.

Gleichberechtigung

Im Businessbereich sind, gefühlt, 80% Frauen. Ab der unteren Managementebene, wieder nur gefühlt, 90% Männer.

Umgang mit älteren Kollegen

In Ordnung.

Karriere / Weiterbildung

Es steht, wenn man die Preise in der IT beachtet, nur ein sehr kleiner Topf für Weiterbildung zur Verfügung. Wenn man gut verhandelt bzw. in der richtigen Abteilung ist, bekommt man eine.

Gehalt / Sozialleistungen

Viele meiner Kollegen werden unterdurchschnittlich gezahlt. Wegen der extrem hohen Fluktuation werden vornehmlich junge, günstige Arbeitskräfte eingestellt, wodurch die Fluktuation nicht gebessert wird.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros ohne Rückzugsmöglichkeiten oder einer vernünftigen Home-Office-Regelung sind ein No-Go.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Ist mir nichts Besonderes zu aufgefallen.

Work-Life-Balance

Kommt auf jeden selbst an. Es gibt Kollegen, die sich für die Firma aufarbeiten und andere die .... Aber das hat man wohl in jeder Firma. Ein Pluspunkt ist die Vertrauensarbeitszeit. Ein absoluter Minuspunkt ist die sogenannte Home-Office-Regelung. Hier wird gezeigt, dass man den Mitarbeitern kein Vertrauen entgegenbringt seitens des Managements.

Verbesserungsvorschläge

  • Roadmapplanung und Budgetplanung ist, gelinde gesagt, extrem chaotisch. Die Kommunikation und Transparenz ist sehr verbesserungswürdig. Eine fast rein E-Mail basierte Kommunikation ist nicht mehr zeitgemäß und die Bubble-App ist eine Zumutung. Man muss, um über Vorgänge in der Firma auf dem Laufenden zu bleiben, auf seinem privaten Handy, Arbeitsapps installieren. Eine gute Work-Life-Balance fängt man anders an. Moderne Führungstechniken und DevOps-Methoden sollten nicht gepredigt werden, sondern gelebt. Leider ist das ganz und gar nicht der Fall und es werden Silos mit hohen und starken Mauern gebildet. Mehr Transparenz von oben wäre dem DevOps-Gedanken sehr hilfreich. So sind es leider nur leere Worthülsen, die sich schön in den Stellenbeschreibungen machen. Das Personalkomitee und die Boniverteilung ist sehr intransparent und man hat den Eindruck es wird nach Gusto entschieden.

Pro

Kantine, Weihnachtsfeier, Vertrauensarbeitszeit.

Contra

Großraumbüro, DevOps wird gepredigt und Wasserfall gelebt.

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Homeoffice wird geboten Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Kinderbetreuung wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    PAYBACK GmbH, Part of the American Express Group
  • Stadt
    München
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    IT
  • 09.Apr. 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist sehr offen, freundlich und kollegial. Viele Kollegen und vor allem Praktikanten sind befreundet und verbringen auch außerhalb der Arbeit Zeit miteinander.

Vorgesetztenverhalten

Eine sehr gute Betreuung durch meine Führungskräfte. Ich wurde stark gefordert, jedoch in einer positiven Weise durch die ich mich stark weiterentwickeln konnte.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt im Team war sehr gut.

Interessante Aufgaben

Trotz meiner Rolle als Praktikanten musste ich kaum administrative Aufgaben ausführen, sondern bekam eigene spannende Projekte zugewiesen.

Kommunikation

Es gibt verschiedene Veranstaltungen, in denen die Geschäftsführung klar kommuniziert, was die Unternehmensziele sind und warum etwas wie gemacht wird. Außerdem gibt es viele Angebote und Meet-ups, in denen sich Kollegen aus unterschiedlichen Abteilungen austauschen können.

Gleichberechtigung

In den sehr hohen Positionen nur Männer. PAYBACK setzt sich aber sehr stark für mehr Frauen in Führungspositionen ein. Ein Beispiel ist eine Austauschrunde, in der junge Frauen in ihrer Führungslaufbahn unterstützt werden.

Umgang mit älteren Kollegen

Bei PAYBACK gibt es kaum ältere Kollegen.

Gehalt / Sozialleistungen

Für ein Pflicht-Praktikum wird kein Mindestlohn bezahlt, für ein freiwilliges Praktikum jedoch schon.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros teilweise laut. Ansonsten gute technische Arbeitsgeräte und technischer Support.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Die Social Days, die angeboten werden, sind super! PAYBACK arbeitet auch zunehmend an mehr Nachhaltigkeit im Unternehmen und spendet große Summen an tolle Projekte.

Work-Life-Balance

In meiner Abteilung wurden trotz Gleitzeit kaum Überstunden gemacht. Zumindest wurde dies nicht von Praktikanten erwartet. Es ist kein Problem, wegen einem privaten Termin später zu kommen / früher zu gehen, wenn man die Arbeitszeit ausgleicht.

Verbesserungsvorschläge

  • Ein Raumfindungstool wäre in einem solch großen Unternehmen hilfreich.

Pro

Tolle Kantine und viele coole Mitarbeiteraktionen. Spaß kommt hier beim Arbeiten nicht zu kurz.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    PAYBACK GmbH, Part of the American Express Group
  • Stadt
    München
  • Jobstatus
    Praktikum in
  • Position/Hierarchie
    keine Angabe
  • Unternehmensbereich
    Personal / Aus- und Weiterbildung

Kommentar des Arbeitgebers

Wir freuen uns über die fast volle Punktzahl und dass Du gerne bei uns warst! Bekanntlich sieht man sich immer zweimal im Leben. Wir wünschen Dir alles Gute :)

Recruiting Team
PAYBACK GmbH

  • 09.Juni 2018 (Geändert am 11.Juni 2018)
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

- der Arbeitsdruck ist sehr hoch deshalb kann keine gute Arbeitsatmosphäre entstehen
- laufend Umstrukturierungen
- nervige Ziel- und Bewertungsgespräche (davon ist das Gehalt abhängig) bei denen eine gute (übertriebene) Selbstdarstellung extrem wichtig ist.
- Fluktuation ist riesig

Kollegenzusammenhalt

Viel Grüppchenbildung. Mit manchen Kollegen versteht man sich besser und mit manchen nicht so. Durch den hohen Zeit und Arbeitsdruck wird der Arbeitston immer rauer. Im Allgemeinen sind viele extrem verschlossen und starren den ganzen Tag nur auf ihre Monitore.

Interessante Aufgaben

Das kann man unterschiedlich bewerten. Da laufend umstrukturiert wird, laufend neue Tools eingeführt werden, ändern sich die Aufgaben häufig. Manche finden das gut und manche nicht.
Ich bin der Meinung, dass das auf die Qualität der Arbeit geht, da durch den schnellen Wandel und Änderungen jeder nur mehr oberflächlich Ahnung von Allem hat.

Kommunikation

Eher schlecht. Z.B. erfährt man 2 Tage vorher, dass ein neuer Kollege kommt.

Gleichberechtigung

konnte ich bisher nichts negatives feststellen

Umgang mit älteren Kollegen

konnte ich bisher nichts negatives feststellen

Karriere / Weiterbildung

- kaum Weiterbildungsmöglichkeiten (außer Haus Schulungen)
- man soll sich alles selber beibringen

Gehalt / Sozialleistungen

- Grundgehalt mit Bonus (der nicht garantiert ist und von einigen Faktoren abhängt) ist durchschnittlich
- Es gibt einen Fahrkostenzuschuss von 150 Euro

Arbeitsbedingungen

- laute teilweise dunkle Großraumbüros
- die Plätze sind wie Hühner auf der Stange angeordnet. Man fühlt sich auch so.
- es ist kaum möglich spontan ein freies Besprechungszimmer zu finden.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

- Es werden einige soziale Projekte unterstützt
-Es gibt nicht einmal eine gescheite Mülltrennung

Work-Life-Balance

- 28 Urlaubstage (viele andere große Unternehmen haben 30 Tage)
- Vertrauensarbeitszeit = Überstunden (und die macht jeder) werden nicht registriert und können deshalb auch nicht abgefeiert werden = im Durchschnitt arbeitet man mindestens 6-12 Tage im Jahr mehr
- ab und zu einen Homeoffice Tag einzulegen ist nicht erlaubt (technisch wäre das kein Problem). Nur in Sonderfällen wie z.B. Arzttermin oder Handweker im Haus etc. wird mal ein Tag Homeoffice genehmigt
- flexible Arbeitszeiten
- es gibt 1 mal im Jahr ein Teamevent. Eigentlich eine gute Idee allerdings ist das Budget so klein gehalten, dass nicht viele Optionen zur Auswahl stehen

Verbesserungsvorschläge

  • es fehlt eine Zeiterfassung die es ermöglicht auch Überstunden "abfeiern" zu können.
  • Email Flut eindämmen.

Contra

kein Betriebsrat obwohl American Express ein großes amerikanisches Unternehmen ist und alleine in München hunderte von Beschäftigten hat.

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
2,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    PAYBACK GmbH, Part of the American Express Group
  • Stadt
    München
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in

Kommentar des Arbeitgebers

Vielen Dank für Dein detailliertes Feedback und die Zeit, die Du Dir dafür genommen hast. Gerne möchten wir Dir anbieten, Dich mit Deiner Personalbetreuung zu den Punkten auszutauschen. Du kannst jeder Zeit auf uns zu kommen!

Recruiting Team
PAYBACK GmbH


Bewertungsdurchschnitte

  • 253 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (159)
    62.845849802372%
    Gut (44)
    17.391304347826%
    Befriedigend (40)
    15.810276679842%
    Genügend (10)
    3.9525691699605%
    3,93
  • 161 Bewerber sagen

    Sehr gut (133)
    82.608695652174%
    Gut (8)
    4.9689440993789%
    Befriedigend (13)
    8.0745341614907%
    Genügend (7)
    4.3478260869565%
    4,38
  • 14 Azubis sagen

    Sehr gut (11)
    78.571428571429%
    Gut (3)
    21.428571428571%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,28

kununu Scores im Vergleich

PAYBACK GmbH, Part of the American Express Group
4,11
429 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Internet / Multimedia)
3,86
54.404 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,39
3.435.000 Bewertungen