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PAYBACK GmbH, Part of the American Express 
Group
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,7Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,0Image
    • 3,5Karriere/Weiterbildung
    • 4,1Arbeitsatmosphäre
    • 3,6Kommunikation
    • 4,3Kollegenzusammenhalt
    • 3,9Work-Life-Balance
    • 3,7Vorgesetztenverhalten
    • 4,1Interessante Aufgaben
    • 4,0Arbeitsbedingungen
    • 3,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,1Gleichberechtigung
    • 4,1Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2008 haben 522 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Internet (4 Punkte).

Alle 522 Bewertungen entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

PAYBACK ist das international führende Multipartner-Loyaltyprogramm und eine der größten und leistungsfähigsten Marketingplattformen weltweit. Sie ermöglicht es Unternehmen, besonders effiziente und effektive Kommunikation zu realisieren.

Unsere Lösungen sind ein fester Bestandteil des Alltags von über 30 Millionen Kunden. Per Web, App und direkt vor Ort sind unsere Produkte immer verfügbar. In Deutschland können PAYBACK Kunden bei über 650 im Alltag relevanten Unternehmen Punkte sammeln und diese gegen Gutscheine, Prämien oder Lufthansa-Meilen einlösen bzw. spenden.

Produkte, Services, Leistungen

Erfolgreich am Markt in Polen, Indien, Mexiko, Italien und Österreich wir die Digitalisierung voran getrieben. Um unsere Marktposition noch weiter auszubauen, wünschen wir uns kreative Kollegen, die Spaß an der Arbeit mit einem faszinierenden Produkt haben.

Perspektiven für die Zukunft

Wir wollen weiter erfolgreich sein - und das geht nur mit Menschen, die zu uns passen. Deshalb suchen wir Persönlichkeiten, die PAYBACK zielstrebig weiterentwickeln. Karriere, das bedeutet für uns die Entwicklung der eigenen Fähigkeiten, Erweiterung der eigenen "Wissensdatenbank", Erwerb von Standing durch Können, Wissen und Charakter. Es gibt bei uns nicht nur die Führungskarriere. Jeder erhält die Möglichkeit, in seinen Phasen der beruflichen Entwicklung herausfordernde Aufgaben zu übernehmen, an denen er persönlich wachsen kann und die seine Kompetenz erweitern - auf jeder Verantwortungsstufe.
Eine individuelle Personalentwicklung, die sich an den zukünftigen Anforderungen orientiert, stellt die optimale und individuelle Weiterbildung des Mitarbeiterprofils sicher. So können sich persönliche Potentiale voll entfalten.

Kennzahlen

Mitarbeiter600 Mitarbeiter in Deutschland, 1.300 Mitarbeiter weltweit

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 323 Mitarbeitern bestätigt.

  • KantineKantine
    88%88
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    81%81
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    79%79
  • EssenszulageEssenszulage
    76%76
  • InternetnutzungInternetnutzung
    70%70
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    67%67
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    66%66
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    64%64
  • HomeofficeHomeoffice
    56%56
  • DiensthandyDiensthandy
    50%50
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    41%41
  • CoachingCoaching
    33%33
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    26%26
  • ParkplatzParkplatz
    23%23
  • BarrierefreiBarrierefrei
    23%23
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    20%20
  • FirmenwagenFirmenwagen
    18%18
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    17%17
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    14%14

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Suchen Sie ein internationales Umfeld, das Ihnen erlaubt eigenständig und kreativ neue Ideen zu verwirklichen? Suchen Sie einen Arbeitgeber, der Ihnen eine leistungsbezogene und erfolgsabhängige Vergütung bietet und somit außerordentliche Erfolge außerordentlich belohnt? Suchen Sie eine Aufgabe, die Ihnen neue Horizonte eröffnen wird und freuen Sie sich darauf gemeinsam Erfolge zu feiern? Dann sind Sie genau richtig bei PAYBACK.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir suchen hauptsächlich Mitarbeiter im Bereich Software Development und Quality Assurance, Technical Process Management sowie kreative Marketing-Macher, die sich als ‚Digital Natives’ verstehen.

Gesuchte Qualifikationen

Wir suchen herausragende Köpfe mit eigenen Ideen und Vorstellungen, die gerne im Team die Dinge voran treiben. Sehr gute Englischkenntnisse sind im täglichen Umgang mit unserem Mutterkonzern American Express enorm wichtig.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei PAYBACK GmbH, Part of the American Express Group.

  • PAYBACK sucht engagierte und zielorientierte Teamplayer, die vernetzt denken können und eine eigene Meinung haben. In anderen Worten: Individuelle Charaktere mit weiten Horizonten und klaren Vorstellungen.

  • Bitte bewerben Sie sich online über unser Bewerberportal unserer Muttergesellschaft Loyalty Partner GmbH unter http://www.loyaltypartner.com/karriere.

  • In der Regel bevorzugen wir das klassische Vorstellungsgespräch und laden jeden Bewerber einzeln ein. Dort lernen die Bewerber im ersten Gespräch ein bis zwei Vertreter der Fachabteilung kennen. Sollte der Bewerber uns auch in diesem rund einstündigen Termin überzeugen, planen wir ein weiteres Treffen, zu dem wir gesondert einladen. Je nach Position und anderen Rahmenbedingungen kann das weitere Vorgehen ganz unterschiedlich ausfallen. Wir nutzen eine vielfältige Palette an Auswahlverfahren, die sowohl als weiteres Vorstellungsgespräch bzw. Fachinterview, Arbeitsproben-Präsentation oder in Form eines ganztägigen Recruitmentworkshops gestaltet werden können. Das Auswahlverfahren ist auf das jeweilige Anforderungsprofil zugeschnitten und variiert aufgrund der vielfältigen Fachbereiche.

Standort

Standorte Inland

1 (München)

Standorte Ausland

6 (Deutschland, Indien, Italien, Mexiko, Polen und Österreich)

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Kantine, Fitnesscenter, kostenlose Getränke, Events (sofern sie dann mal wieder erlaubt sind), Gesundheitswoche, Unternehmenskultur allgemein - man kann sich wunderbar im Unternehmen mit seinen Ideen einbringen
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Mitarbeiter sind keine human resources sondern sind wichtig und werden individuell ernst genommen. Hohe Mitarbeiterbindung
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Dass sie es Familien leichter machen wo sie können und trotzdem auch für Mitarbeiter ohne Familie super attraktiv sind.
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Die hohe Kollegen (Mitarbeiter) -Orientierung und Wertschätzung, Familienfreundlichkeit und Flexibilität
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Viele Benefits, internationale Teams, coole Leute.
Was Mitarbeiter noch gut finden? 159 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

- das ehemals gute Traineeprogramm hat man innerhalb von 2 Jahren komplett eingerissen; was davon übrig ist, kann ich ausdrücklich nicht empfehlen
- vielleicht hatte ich Pech, aber ich persönlich fand die Zusammenarbeit mit der Personalabteilung schlimm; statt Hands-On und Hilfestellung war das ein ewiger Kampf gegen langsame Prozesse, Intransparenz und Fehler
- das sehr gute Leistungen finanziell zu wenig honoriert werden
Leider waren die Teamkollegen und der Manager alle emotional und politisch
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Keine Arbeitszeiterfassung. Workload deutlich zu hoch. Es wird oft unnötig Druck aufgebaut. Führungskräfte brauchen mehr Kompetenz im Bereich der Mitarbeiterführung und -entwicklung. Das Gehalt ist unterdurchschnittlich. Keine Perspektiven. Hohe Frustrationstoleranz nötig.
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Unklare Prozesse und ein gewisses Maß an Chaos/Willkür sind nicht nur geduldet, sondern werden sogar als der “PAYBACK way” gern gesehen. Bei einer Firma dieser Größe funktioniert das nicht mehr.
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Die Kolleginnen und der Umgang mit Beschwerden wenn Dinge eskalieren. Da passiert zu wenig und man fühlt sich mit seinen Punkten alleine gelassen.
Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 105 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Dringend Strategien über Mobile hinaus definieren, kommunizieren und sicher stellen, dass getroffene Entscheidungen auf definierte Ziele einzahlen.
Mehr Mut zur Veränderung, auch als Arbeitgeber, auch bei Personalentscheidungen, auch und gerade bei schwierigen Entscheidungen.
Ein paar Verwalter weniger in Führungspositionen. Wer nichts mehr bewegen, sondern nur ein ruhiges Leben will, sollte keine Führungskraft sein.
Aktives Gestalten durch HR v.a. mit Blick auf die Karrierestufen, Führungskultur und das Bonussystem.
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Arbeitszeiterfassung mit Freizeitausgleich aller geleisteten Überstunden. Büros arbeitsfreundlicher gestalten und wenigstens ein sinnvolles Großraumbürokonzept erarbeiten. Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Feedbackkultur verbessern. Bonus transparent verteilen. Gehaltserhöhungen ermöglichen und nicht mit Ausreden ablehnen. Bedenken der Mitarbeiter ernst nehmen.
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Home Office oder work from anywhere als Grundregel. In AT mehr Gleichberechtigung bzw. Gleich Behandlung der Partner gewährleisten. Manchmal auch Mitarbeiter stärker loben oder miteinbeziehen, die wirklich was leisten. Leider tendiert man hier eher zum Lob der höheren Manager
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Schaut mal bitte genauer hin, wie sich manche jungen Kollegen verhalten. Keinerlei Arbeitserfahrung und ständig nur am blocken. Unsere Prozesse sind schlecht und die Leute im Marketing erticken in Emails. Wacht auf, man braucht nicht immer einen Verteiler mit 40 Leuten.
sollte Führungskräfte sorgfältiger auswählen und auch deren Softskills mehr Beachtung schenken
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 101 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,3

Der am besten bewertete Faktor von PAYBACK Part of the American Express Group ist Kollegenzusammenhalt mit 4,3 Punkten (basierend auf 63 Bewertungen).


Eine klare gemeinsame Vision und Strategie würde helfen, dass Teams wieder zusammenarbeiten. Solange jeder BL/AL/TL sein eigenes Ding macht und unklar ist, wie das auf übergeordnete Ziele einzahlt, ist es bei der Größe der Firma inzwischen schwierig, jederzeit ein Wir-Gefühl aufzubauen.
3
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Als neuer Mitarbeiter fühlt man sich gleich sehr gut aufgenommen. Alle Kollegen sind sehr hilfsbereit und freundlich. Insgesamt ein respektvoller Umgang untereinander.
5
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Das PAYBACK Group Team und der Zusammenhalt sind unschlagbar. Neueste Bewegung ist das Feel Good Management, an dem alle mitwirken (können).
5
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Alle, die ich kenne, sind freundlich, hilfsbereit und gehen respektvoll miteinander um.
4
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Eigentlich top, aber es gibt halt immer auch das ein oder andere schwarze Schaf
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 63 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von PAYBACK Part of the American Express Group ist Karriere/Weiterbildung mit 3,5 Punkten (basierend auf 60 Bewertungen).


Das externe Schulungsangebot hing stark von Abteilung und Vorgesetztem ab und schwankte zwischen gar nichts und sehr gut.
Den Beförderungsprozess habe ich als sehr bürokratisch und teilweise auch extrem ungerecht wahrgenommen. Natürlich kann nicht jeder Team- oder Abteilungsleiter werden, aber die Maßstäbe, nach denen Beförderungen ausgesprochen wurden, konnte ich in vielen Fällen nicht nachvollziehen und fand es sehr schade, dass man so viele richtig gute Kollegen "vergrault" hat.
2
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Weiterbildung ist ein Fremdwort, Schulungen werden kaum angeboten, die persönliche und fachliche Weiterentwicklung findet auch nicht statt. Wenn man sehr darauf besteht kann man mit Glück mal eine Schulung bekommen, aber das auch erst nach monatelangem "nerven" der Führungskraft.
1
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Kommt drauf an in welchen Bereichen man arbeitet. Aber man muss sich aus meiner Sicht zu sehr verbiegen um seine Ziele zu erreichen.
3
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Wer weiß, wie das System funktioniert und wie man sich positioniert, und Weiterentwicklung aktiv einfordert, kommt voran.
Ansonsten wie vieles bei PAYBACK sehr von der jeweiligen Führungskraft abhängig, was einem ermöglicht bzw. ob man gefördert wird.
3
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Um eine Schulung zu kriegen muss man Die Welt retten bei der PB.
Ein Kollege hat sagenhafte 5Jahre gewartet. Bei mir waren es 3 aber auch nur weil es im Angebot war...
Also das könnt ihr knicken!!!! GEHT NET GIBTS NET
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 60 Bewertungen lesen

Gehälter

65%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 302 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Marketing Manager21 Gehaltsangaben
Ø51.000 €
Produktmanager12 Gehaltsangaben
Ø67.400 €
Key Account Manager8 Gehaltsangaben
Ø64.900 €
Gehälter für 29 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
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Branchendurchschnitt: Internet

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Ziele mit Mitarbeitern festlegen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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