PAYBACK GROUP als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,5Gehalt/Benefits
- 4,0Image
- 3,5Karriere/Weiterbildung
- 4,0Arbeitsatmosphäre
- 3,7Kommunikation
- 4,2Kollegenzusammenhalt
- 3,8Work-Life-Balance
- 3,7Vorgesetztenverhalten
- 4,0Interessante Aufgaben
- 4,0Arbeitsbedingungen
- 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,1Gleichberechtigung
- 4,1Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2008 haben 453 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Internet (4,1).
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Wer wir sind
PAYBACK ist das international führende Multipartner-Loyaltyprogramm und eine der größten und leistungsfähigsten Marketingplattformen weltweit. Sie ermöglicht es Unternehmen, besonders effiziente und effektive Kommunikation zu realisieren.
Unsere Lösungen sind ein fester Bestandteil des Alltags von über 35 Millionen Kunden. Per Web, App und direkt vor Ort sind unsere Produkte immer verfügbar. In Deutschland können PAYBACK Kunden bei rund 700 im Alltag relevanten Unternehmen Punkte sammeln und diese gegen Gutscheine, Prämien oder Lufthansa-Meilen einlösen bzw. spenden.
Produkte, Services, Leistungen
Erfolgreich am Markt in Polen, Italien und Österreich wir die Digitalisierung voran getrieben. Um unsere Marktposition noch weiter auszubauen, wünschen wir uns kreative Kollegen, die Spaß an der Arbeit mit einem faszinierenden Produkt haben.
Perspektiven für die Zukunft
Wir wollen weiter erfolgreich sein - und das geht nur mit Menschen, die zu uns passen. Deshalb suchen wir Persönlichkeiten, die PAYBACK zielstrebig weiterentwickeln. Karriere, das bedeutet für uns die Entwicklung der eigenen Fähigkeiten, Erweiterung der eigenen "Wissensdatenbank", Erwerb von Standing durch Können, Wissen und Charakter. Es gibt bei uns nicht nur die Führungskarriere. Jeder erhält die Möglichkeit, in seinen Phasen der beruflichen Entwicklung herausfordernde Aufgaben zu übernehmen, an denen er persönlich wachsen kann und die seine Kompetenz erweitern - auf jeder Verantwortungsstufe.
Eine individuelle Personalentwicklung, die sich an den zukünftigen Anforderungen orientiert, stellt die optimale und individuelle Weiterbildung des Mitarbeiterprofils sicher. So können sich persönliche Potentiale voll entfalten.
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 453 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Kantine- Gute Verkehrsanbindung
- Mitarbeiter-Events
- Essenszulage
- Internetnutzung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheits-Maßnahmen
- Rabatte
- Homeoffice
- Diensthandy
- Betriebliche Altersvorsorge
- Coaching
- Hund erlaubt
- Kinderbetreuung
- Betriebsarzt
- Barrierefrei
- Parkplatz
- Firmenwagen
- Mitarbeiter-Beteiligung
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Suchst du ein internationales Umfeld, das dir erlaubt eigenständig und kreativ neue Ideen zu verwirklichen? Suchst du einen Arbeitgeber, der dir leistungsbezogene und erfolgsabhängige Vergütung bietet und somit außerordentliche Erfolge außerordentlich belohnt? Suchst du eine Aufgabe, die dir neue Horizonte eröffnet und freust du dich darauf, gemeinsam Erfolge zu feiern? Dann bist du genau richtig bei PAYBACK.
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Wir suchen hauptsächlich Mitarbeiter im Bereich Software Development und Quality Assurance, Technical Process Management sowie kreative Marketing-Macher, die sich als ‚Digital Natives’ verstehen.
Gesuchte Qualifikationen
Wir suchen herausragende Köpfe mit eigenen Ideen und Vorstellungen, die gerne im Team die Dinge voran treiben. Sehr gute Englischkenntnisse sind im täglichen Umgang mit unserem Mutterkonzern American Express enorm wichtig.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei PAYBACK GROUP.
Standort
Standorte Inland
München und Berlin
Standorte Ausland
Deutschland, Italien, Polen und Österreich
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Bei PAYBACK habe ich eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre erlebt. Die zahlreichen Events und Benefits, die Kantine mit ihrem hervorragenden sowie preiswerten/kostenfreien Essensangebot und die modern und ansprechend gestalteten Büroräume haben wesentlich dazu beigetragen, dass ich mich dort stets sehr wohlgefühlt habe. Insgesamt habe ich meine Zeit bei PAYBACK sehr geschätzt.
Ihr seid das stärkste Loyalty Programm in Deutschland - das verpflichtet. Handelt auch danach.
Die Kantine! Das ist die beste Kantine, die ich je erlebt habe! Weltklasse!
Sehr klare Kommunikation,
Es wird viel für die Mitarbeiter getan. Tolle Kantine, eigenes Fitnesstudio, gute Arbeitsausstattung, Firmenevents ... - es lässt sich also gut bei PAYBACK aushalten
Was Mitarbeitende schlecht finden
Gehaltsstruktur. Die ganzen Benefits, die PAYBACK ihren Mitarbeitern bietet, sind klasse, aber letztlich zählt das, was am Ende bei jedem einzelnen auf dem Konto landet.
Man scheint nicht verstanden zu haben, dass wir kein Startup und auch keine Familie mehr sind. Das kann man auch mit einer Rückkehr zu 3 oder vermutlich bald 4 oder 5 Tage im Büro auch nicht erzwingen.
PAYBACK baut deutlich an IT Kompetenz ab, da (extern) im Ausland gehired wird. Die Kollegen dort sind zwar nicht schlecht, aber bisher zeigt sich, dass diese keinen Bezug zum Produkt PAYBACK haben, dadurch viel Zeit in Erklärungen, Onboarding usw geht. Oft werden Dinge ganz anders umgesetzt als erwartet, da der Bezug zum Produkt fehlt. Auch ist die fluktuation hier sehr hoch. Dauernd kommt jemand neues, jemand anderes geht. Das kostet alles sehr sehr viel Energie und Zeit.
Da die Payback-Muttergesellschaft AMEX börsennotiert ist, können Entscheidungsprozesse manchmal etwas länger dauern. Neue Ideen und Ansätze werden gründlich geprüft – auch aufgrund der sensiblen Daten, mit denen das Unternehmen arbeitet. Höhenverstellbare Tische wären noch super gewesen!
Homeoffice wird nach und nach abgeschafft. Wenig Flexibiltät für einzelne Mitarbeiter. Viel Unsicherheit in der Kommunikation.
Verbesserungsvorschläge
Weg mit 3 Tagen Officezwang, es hat keinen Mehrwert und führt zu Frustration. Bei Kollegen im Ausland ist es doch kein Problem und bei den Arbeitszeiten mit Überstunden geht es doch auch.
Kommunikationsschulung für das Management.
Sparen ja, aber bitte mit Bedacht.
Offizielle und für jeden zugängliche Jobbörse.
Bessere Kommunikation innerhalb interner Schnittstellen und Verwaltung
Ist alles schon persönlich mit der HR Abteilung geklärt.
Aufbrechen der unnötig komplizierten Hierarchien. Konkrete Entwicklungspfade für die unterschiedlichen Bereiche entwickeln (Softwareentwicklung, Business Analyse, Marketing, Vertrieb, Partnermanagement). Auch bei der agilen Softwareentwicklung sollte man mutiger werden auch mal neue Ansätze zu testen und auszuführen. Generell sollte man sich nicht bei allem so vom Partner treiben lassen und wieder mehr Fokus auf den Kunden legen auch einmal interne Ideen und Verbesserungen priorisieren. Product und Tech mehr stärken und auch entsprechend zahlen, dann laufen auch nicht mehr die Leute weg.
Eine ehrliche Feedbackkultur ohne Bloßstellung etablieren.
Respektvoller Umgang – auch bei Krankheit oder Remote-Arbeit – sollte selbstverständlich sein.
Klare Ansprechpartner:innen definieren und echte Flexibilität leben – nicht nur fordern.
Die Rolle und Leistung von Werkstudierenden ernst nehmen und als Teil des Teams begreifen.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt
Der am besten bewertete Faktor von PAYBACK GROUP ist Kollegenzusammenhalt mit 4,2 Punkten (basierend auf 105 Bewertungen).
Mal so, mal so. Nachdem jegliche Events gestrichen wurden hat sich der Zusammenhalt weiter verschlechtert.
Ist da, kommt aber darauf an. Gibt auch Silodenken.
Je nachdem. Man kann eine Crew erwischen bei der ein starker zusammenhalt herrscht die auch offen und ehrlich mit einander reden, es gibt aber auch genügend Crews die vorne rum alles fine finden und hintenrum sich über einen beschweren.
Die Kollegen sind sehr hilfsbereit und bemüht immer Lösungen und weiterführende Informationen anzubieten.
Die die noch da sind halten gut zusammen und schaffen es irgendwie das Boot noch am laufen zu halten.
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
Der am schlechtesten bewertete Faktor von PAYBACK GROUP ist Gehalt/Benefits mit 3,5 Punkten (basierend auf 113 Bewertungen).
Das ist ganz klar Luft nach oben! 12 Gehälter + Bonuszahlung (abhängig von den erreichten Zielen). Es gibt leider keine automatische jährliche Gehaltsanpassung. Teilweise bekommt man jahrelang keine Anpassung, obwohl die Leistung stimmt und die Ziele erreicht wurden. Das ist leider keine Wertschätzung dem Mitarbeiter gegenüber.
Einmal habe ich es tatsächlich nach zwei Jahren Mitarbeit gewagt, nach einer Gehaltserhöhung zu fragen, und wurde von dem erwähnten Vorgesetzten angebrüllt, was ich eigentlich glaube, wer ich sei.
Kommt vermutlich drauf an, über Gehälter wird nicht gesprochen.
Unterirdisch. Es gibt kaum eine Möglichkeit aus Eigeninitiative oder basierend auf der Leistung das Gehalt zu verändern. Gerade in den Bereichen Product Ownership und Tech ist die Bezahlung weit unter Marktdurchschnitt. Insbesondere im Bereich Product Ownership wird man anhand der Kollegen aus dem Marketing bemessen, was absolut keine Basis ist.
Gehalt für Werkstudenten bisschen über Marktdurchschnitt
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet (basierend auf 97 Bewertungen).
Es gibt viele Weiterbildungsangebote, die den Mitarbeitern angeboten weden.
Wenn es um Beförderungen Richtung Führungskraft geht, muss man einige Hürden überwinden.
Die Situation ist sehr schwierig, weil Wege blockiert werden, statt Mitarbeitenden die Chance zur Weiterentwicklung zu geben
Mal so mal so. Aktuell wurden alle Schulungen gestrichen.
Schlecht. Es gibt keine richtigen und nach Kompetenzen abgestimmten Entwicklungsmöglichkeiten. Gelegentlich werden Titel (Senior, Fachreferent oder Projektleiter) verteilt, die auch zu mehr Verantwortung, aber nicht mehr Gehalt führen.
Eine Beförderung dauert im Schnitt 5-7 Jahre. Man bewegt sich nur schleppend und es werden utopische Ziele erwartet. Die internen Trainings sind ganz nett aber bringen einem auch nicht wirklich viel.
In vielen Abteilungen gibt es keine KPIs woran man eine Beförderung bzw. die Höhe des Bonus festlegen könnte und die Ziele werden so schwammig gesetzt, das man kaum Chancen hat mehr als den Durchschnitt zu bekommen.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- PAYBACK GROUP wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Internet schneidet PAYBACK GROUP schlechter ab als der Durchschnitt (4,1 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 77% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen PAYBACK GROUP als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 423 Bewertungen schätzen 59% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 138 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei PAYBACK GROUP als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 9 Teilnehmer:innen · letzte 4 Wochen
Neu diese Woche:
3 Angaben · 1 Kommentar
Awards
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.