59 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
36 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 18 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Arbeitszeiten
Bei privaten Problem findet man mitunter ne Lösung
Wie viel Zeichnen steht einem in der Spalte zur Verfügung?
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Es wäre um Welten besser, wenn gelacht werden darf. Wenn man sich unterhalten darf.
Anreisezeit ist super
Gibt's nicht
3 Cent über NN so in etwa
Wer petzt gewinnt.
Deine Nase passt mir gut, auch wenn deine Arbeit völlig sinnfrei ist
Das Gefühl, hier wird zugehört, hier wird ordentlich miteinander gesprochen. Kennst du das? Hier nicht.
Sehr geehrte/r Bewerter/in,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die flexiblen Arbeitszeiten und unsere Unterstützung bei privaten Problemen schätzen. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, da sie zeigen, dass unsere Bemühungen um eine positive Arbeitsumgebung Früchte tragen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass unsere Mitarbeiter sich am Arbeitsplatz wohl und wertgeschätzt fühlen. Ihr Kommentar zur Arbeitsatmosphäre und zur Möglichkeit, sich zu unterhalten und zu lachen, hat unsere Aufmerksamkeit erregt. Wir glauben fest daran, dass eine offene und freundliche Atmosphäre zur allgemeinen Zufriedenheit und Produktivität beiträgt. Daher werden wir prüfen, wie wir in diesem Bereich Verbesserungen vornehmen können.
Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu Weihnachts- und Urlaubsgeld, Gehalt sowie Sozialleistungen möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, faire und wettbewerbsfähige Konditionen anzubieten. Wir werden Ihre Anregungen in unseren nächsten internen Überprüfungen berücksichtigen.
Der Punkt zum Kollegenzusammenhalt und dem Verhalten der Vorgesetzten gibt uns Anlass zur Selbstreflexion. Wir verstehen, dass ein gesundes und unterstützendes Arbeitsumfeld essentiell ist, und werden daher zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um den Teamgeist und das Führungsverhalten zu stärken.
Zu guter Letzt möchten wir uns für Ihre ehrlichen Worte zur Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten bedanken. Wir erkennen an, dass dies ein Bereich ist, in dem wir uns verbessern können und werden. Wir planen, in naher Zukunft neue Programme und Initiativen einzuführen, um die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter zu fördern.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind bestrebt, uns stetig zu verbessern, und Ihre Rückmeldungen sind dabei ein wichtiger Bestandteil.
Mit freundlichen Grüßen
Ich denke es wird Zeit was zu schreiben. Nach langen Überlegungen kann ich sagen das dieser Arbeitgeber definitiv ein guter ist. Die Mitarbeiter sowie die Vorgesetzten sind einmalig und ich bin überzeugt das sich neue Mitarbeiter auf ein tolles Team freuen können. Mit den Vorgesetzten kann man über alles reden und Lösungen werden gemeinsam immer gefunden. Ich wünsche allen Angestellten von Herzen alles gute.
Das man befristet wird denn ich denke man kann einen Mitarbeiter nach einem Jahr oder halben auch gut einschätzen.
Den Mitarbeitern mehr Sicherheit gewähren was eine Entfristung angeht. Tankgutschein wäre auch gut :)
Im Vergleich zu anderen modernen/internationalen Unternehmen in der Stadt würde ich höhere Gehälter, ein paar zusätzliche Urlaubstage, Job-Ticket und Essensgutscheine empfehlen.
Die Atmosphäre ist besonders angenehm und die Mitarbeiter waren immer sehr nett und hilfsbereit
Maciag offroad ist sehr wichtig für alle MTB- und Motocross-Enthusiasten, und es ist schön, dass die Mitarbeiter sich auch für diese Themen begeistern, was das Image des Unternehmens sicherlich mehr als positiv beeinflusst.
Die Arbeitszeiten sind flexibel, und ich konnte immer von zu Hause aus arbeiten.
In meiner Position gab es leider keine großen Karrierechancen, für andere Positionen kann ich das nicht feststellen.
Mein Einstiegsgehalt war eher niedrig, wenn auch höher als der gesetzliche Mindestlohn, unter der Bedingung, dass es nach der Probezeit steigen würde. Am Ende der Probezeit wurde der gesetzliche Mindestlohn in Deutschland erhöht, und mein Gehalt lag, obwohl es aktualisiert wurde, immer noch unter dem gesetzlichen Mindestlohn. Die Anpassung war nicht proportional und ich habe trotz der anfänglichen Vereinbarung den Mindestlohn erhalten.
Mit Kollegen in einigen Abteilungen ist die Arbeit und die Kommunikation effizienter und einfacher, bei anderen hatte ich mehr Schwierigkeiten, aber insgesamt ist der Kollegenzusammenhalt gut.
Als ich bei der Firma angefangen habe, gab es eine Stelle wie die meine noch nicht, und ich habe leider das Gefühl, dass sie nicht ausreichend entwickelt wurde. Dies hat oft dazu geführt, dass sich die Aufgaben wiederholend und nicht spannend waren.
Kommunikation von oben nach unten verbessern. Gerade Teamübergreifende Infos wären interessant. Durch das neue Büro in Leipzig (alle zusammen) und den monatlichen Afterworks wird das bestimmt wieder besser. Früher gab es auch regelmäßige spezielle Vorträge aus den Teams für alle.
Als einer der wenigen Mitarbeiter im 99% Homeoffice schwer zu beurteilen, die wenigen Tage, die ich in Leipzig war, waren immer sehr gut.
100% Remote = 100% Vertrauen - hatte alle Freiheiten, so dass es für mich passt.
Vergleichbar mit gesamtdeutschen Markt eher im Mittelfeld für Sachsen wahrscheinlich in Ordnung.
Alle halten zusammen und sollte jemand vom Arbeitspensum mal Hilfe brauchen, gibt es relativ schnell Unterstützung.
Als der älteste Mitarbeiter im Team hatte ich nie Probleme meines Alters wegen.
Teamlead hat immer wieder um Kritik gebeten und gerade den jungen Mitarbeiter*innen "die Angst vorm Vorgesetzten" genommen. Ein wenig mehr Infos (nicht täglich, aber mindestens wöchentlich) über interne Projekte / Ziele wären ein Verbesserungsvorschlag.
Das tägliche Huddle bringt alle Marketing-Teammitglieder auf den aktuellen Stand. Mehr Infos (nicht täglich) Teamübergreifend wären ein Verbesserungsvorschlag.
Es wird nach Leistung / Fähigkeiten und nicht nach Geschlecht bewertet.
Durch meine Enduro und Motocross Expertise durfte ich auch bei Events und Sponsorings teilhaben.
Lots of openness, lots of inclusion, lots of social events.
For this employer it does not matter if you are on a trial period or if you have a permanent contract. If the company requests it, you will be fired.
It is a priority that it is possible to evaluate the performance of the operator and adjust the salary to what emerged.
A cleaning service would be welcome.
The working environment is very pleasant even exhilarating. Unfortunately, there are no personal performance assessments so it is possible to be on the same team with the same salary with people on the mobile. Many events proposed (even too lavish for a small company) also make work enjoyable
Image care is very detailed and makes you proud to work for such a company.
Unfortunately in this modern age they don't know how to adapt to smart working. some of the workers can do it without any apparent limitation and some are categorically only in the office. For office work there are shifts until 10 pm for the German team and indefinite and harmful shifts for production / service for the international teams.
Unfortunately, here skills studies are not evaluated and there is no possibility of growth, despite being promised repeatedly. Although some tasks for a promotion have already been taken over (and quite pretending) by the operator.
Always punctual advance payment. Always at the minimum of the market. No possibility of increase. Nothing is offered other than the salary no tram ticket or meal voucher is offered, much less a Christmas bonus.
There is no separate waste collection, there are lights on from morning to night without any sense. There is no cleaning service.
The team they are trying to build is made up of very strong personalities, also given the sales sector. Unfortunately, immediately after the surface of this unity, preferences and differentiated channels of communication based on the person are highlighted
The older people are part of the management the teams are all very young.
Despite having been lucky enough to be on a team with a team leader with a really big heart. Unfortunately there is no experience, there is no structure and there is absolutely no competence to manage the various characters in the team.
Despite the readiness and availability of the IT department, the work material in the office is really obsolete. the rule of the day are server blackouts and 2000s monitors.
70 times out of 100 I was told no time or that my topic (not yet developed) is not a priority
Any type of person will be welcome without any prejudice or sense of superiority. In particular, women are particularly valued.
On this point I can only give 5 stars. Because due to the lack of structure, all the tasks were within reach and it was possible to help and deal with all departments within the company. This is very useful for personal growth and not very useful for the growth of the company.
Regelrecht gruselig.
Es wird sehr viel erwartet da bleibt kaum Life
Wer andere in die Pfanne haut wird bevorzugt behandelt
Nur die Buchhaltung ist alt
Null Sterne
Außer es wird wieder Druck gemacht gibt es keine Kommunikation
Die alltägliche Arbeitsatmosphere, die Tatsache, dass jeder Arbeitnehmer wichtig ist es versucht wird, seinen Wünschen entgegenzukommen
Das Gehalt. Mir wurde gesagt, dass sie auch jemanden ohne Diplom nehmen würden und deswegen kein so hohes Gehalt wie meinem Diplom gerechtes, aber sie wollten nach mir unbedingt auch jemanden haben, der so gut wie ich ist, haben.
Gerechteres Gehalt anbieten
Zu niedriges Gehalt
Zu Beginn war die Arbeitsatmosphäre im Büro sehr angenehm. Man hat sich gegenseitig gerade während der Einarbeitungszeit geholfen. Ein wenig nervig war es jedoch, wenn ständig andere Personen ins Zimmer gekommen sind, um etwas zu fragen.
Während der staatlich verodneten Homeoffice-Pflicht wurde den Personen großes Vertrauen entgegen gebracht. Einige Personen konnten sogar aufgrund des fehlenden Platzes im alten Büro weiterhin von Zuhause aus arbeiten. Das war sehr angenehm.
Es gibt in Leipzig ein einmal im Monat stattfindendes After-Work (sofern Corona es möglich machte), wo gemeinsam draußen zusammen Bier getrunken wird. Durch die Dezentralisierung des Unternehmes (Werkstatt/Store in Kemmlitz, Logistik in Lommatzsch, Büro in Leipzig) war es leider nicht möglich, alle Mitarbeiter gleichermaßen zu integrieren.
Die Führungsriege lobt sehr oft und bedankt sich für den Einsatz der Mitarbeiter. Dies ist meistens sehr emotional auf Instagram zu beobachten, sofern man diesen Personen folgt. Ab und zu findet dies auch persönlich statt. Aber es wird aber auch viel Druck ausgeübt, wenn es ums Erreichen der Unternehmensziele geht.
Maciag Offroad ist sehr beliebt bei Kunden, sofern diese keine Probleme mit Gutscheinen haben. 2022 landete das Unternehmen auf Platz 5 bei den "mtb-news Awards" in der Kategorie bester Onlineshop. Mit dem Hashtag #wewaretheoffroadcommunity und #maciagfamily wirkt man von außen betrachtet wie ein Vorzeigeunternehmen des 21. Jahrhunderts. Schwierig wird es, dieses Konstrukt langfristig aufrecht zu erhalten, wenn nur rund 40% der Mitarbeiter Motocross und/oder Mountainbike fahren.
Innerhalb der Firma ist das Lager z.T. gespalten. Laut letzter Mitarbeiterbefragung ist der Großteil der Mitarbeiter jedoch zufrieden, wenn man von der Anzahl der Teilnehmer ausgeht, die bei gut der Hälfte der Gesamt-MA-Anzahl lag.
Die Work-Life-Balance ist verbesserungswürdig. Einzelne Abteilungen haben die Möglichkeit der Gleitzeit, eventuell sogar Mutti-Schichten. Der Customer Service arbeitet in Schichten von 7:30 bis 22 Uhr. Ab 18 Uhr ist man in der Spätschicht alleine, man hat die Eigenverantwortung für Chat, Telefon und Mails zusätzlich zu äußerst vielen Prüfaufgaben. Das ist auf Dauer eine große Belastung, die jedoch nicht zusätzlich vergütet wird.
Mal eben spontan frei haben aufgrund eines Termins ist kein Problem, dafür können auch Überstunden genutzt werden. Allerdings wird man häufig spontan gezwungen, noch mehr Überstunden abzubauen, obwohl diese anderweitig schon verplant sind. Überstunden werden nicht ausbezahlt. Schichten kurzfristig untereinander tauschen, ist möglich.
Mit nur 24 Urlaubstagen pro Jahr liegt man im Verhältnis zur Konkurrenz deutlich drunter. Urlaubstage müssen innerhalb des Kalenderjahres genommen werden und können nicht ins neue Jahr übernommen werden. Es gibt 2 Karenztage pro Halbjahr. Ist man innerhalb des halben Jahres nicht krank, erhält man für das laufende Kalenderjahr einen zusätzlichen Urlaubstag. Dies gilt jedoch nur, wenn man auch exakt zum 01.01./01.07 beginnt.
Aufstiegschancen sind eher gering oder davon abhängig, wo man im Unternehmen beginnt. Es gibt ganz klare Hierarchien, deren Macht gerne auch mal ausgenutzt wird, auch wenn von außen mit flachen Hierarchien geworben wird.
Weiterbildungen waren bisher auch nicht bekannt. Es gibt keine Hersteller bezogenen Schulungen von Experten, wie man das von anderen Global Playern aus dieser Branche kennt. Es gibt sehr viele Mitarbeiter, die überhaupt keine Ahnung von den MX- und MTB Produkten haben.
Für den Berufseinstieg nach der Ausbildung oder dem Studium ist die Firma sehr gut geeignet, um erste Berufserfahrung zu sammeln. Langfristig sollte man sich gerade als Studierter nach besser bezahlten Arbeitsstellen umschauen.
Aktuell wird daran gearbeitet, Ausbildungsplätze für Schulabgänger in diversen Bereichen zu ermöglichen. An sich eine sehr coole Idee und lobenswert. Fraglich ist jedoch, ob es sinnvoll ist, dass nur das HR Management die Prüfung für den Ausbilderschein ablegt und nicht auch Personen aus Marketing, Einkauf und Verkauf. Das Vermitteln von fachspezifischem Wissen in diesen Bereichen ohne Ausbilderschein ist wie das Waschen ohne Seife. Uneffektiv.
Eine betriebliche Altersvorsorge ist in Planung. Wann sie kommt, ist jedoch noch unbekannt. Es gibt diverse Mitarbeiter-Benefits bei Kooperationspartnern aus einem Programm. Allerdings gibt es weder Urlaubsgeld noch Weihnachtsgeld, was bei einem der größten Onlineshops aus diesem Bereich doch sehr ungewöhnlich ist. Es gibt keine Bezuschussung des ÖPNV Ticktes oder einen Tankgutschein. Zum Geburtstag gibt es allerdings einen 15 Euro Gutschein für den eigenen Onlineshop.
Die Entlohnung der Mitarbeiter ist sehr knapp budgetiert. Das Gehalt ist im Verhältnis zur direkten Konkurrenz unterdurchschnittlich und nicht angemessen, besonders für Personen, die fachspezifisches MX- und/oder MTB-Wissen mitbringen. Selbst höhere Positionen, die fälschlicherweise als „Manager“ ausgeschrieben werden, sind gleichzusetzen mit einem CS-Mitarbeiter, Fachwissen ist hierfür aber notwendig. Das passt einfach nicht zusammen. Leider.
Mit der Einführung des neuen Mindestlohns ab Oktober 2022 werden viele Vollzeit-Mitarbeiter mit einer Gehaltsaufstockung rechnen können. Eventuell wird man zu Gunsten der Mitarbeiter allg. aufstocken, um eine Mitarbeiterfluktuation zu verhindern.
Maciag Offroad ist ein Shop für Mountainbike und Motorcross. Man weiß, dass es sich hierbei um einen "dreckigen" Sport mit hoher Umweltbelastung handelt.
Von außen wird immer mit einer #maciagfamily beworben, Kritik oder Verbesserungsvorschläge sind erwünscht. Dies trifft leider nur bedingt zu. Es kommt sehr stark darauf an, mit welchen Personen man spricht. Hier sollte man vorsichtig abwägen und gerade das erste Jahr über ganz genau beobachten.
Gewisse Herausforderungen werden gemeinsam schnell angegangen, wenn es darum geht, den Umsatz zu steigern. Gibt es jedoch Probleme, die negative Auswirkungen für den Kunden haben, wie beispielsweise das ständige Nicht-Funktionieren von Gutscheinen, werden diese als nicht priorisiert eingestuft und man rennt anderen Kollegen monatelang hinterher.
Intern im Customer Service ist der kollegiale Zusammenhalt gut. Man versucht gemeinsam alle Ziele des Tages so schnell wie möglich zu erreichen und motivert sich gegenseitig mit ein paar witzigen Sprüchen im internen Gruppenchat des CS-Teams.
Maciag bezeichnet sich als junges, dynamisches Unternehmen. Der Altersschnitt liegt daher zwischen 22 und schätzungsweise 40 Jahren. Ältere Kollegen gibt es eher nicht.
Das Vorgesetztenverhalten im CS war bis zum Wechsel größtenteils in Ordnung. Schade ist, dass der direkte Vorgesetze durch ständige Meetings mit anderen Abteilungen aus dem Tagesgeschäft herausgerissen wird und den Blick für die Kunden verliert, auch wenn hin und wieder nach Feedback gefragt wird. Wünschenswert für die Zukunft wäre das wieder stärkere Einsetzen für die unterstellten Kollegen sowie die Reduzierung der ständigen Ja-Sagerei.
Das alte Büro lag im Hinterhof in der Innenstadt, war jedoch überraschend ruhig. Es gab im alten Büro mehrere kleine Räume mit 3 bis 5 Mitarbeitern je nach Größe. So war ein angenehmes Arbeitsklima vorherrschend. Allerdings wurden Meetings und MA-Gespräche in der Küche abgehalten, sodass diese besonders gern während der Mittagszeit blockiert war und man nicht Pause machen konnte.
Das neue Büro wird jedoch ein Großraumbüro. Die Abteilungen sitzen wie im Hühnerstall in Reih und Glied. Auch wenn die Mitarbeiter durch geplante Schallschutzwände voneinander separiert werden, bleibt das Gefühl eines Call-Centers bestehen. Aber es gibt einen Fahrstuhl.
Die Technik des Unternehmens lässt im Office leider zu wünschen übrig. Die Bildschirme flimmerten oft, mein Rechner musste bereits zweimal getauscht werden. Auch die Kopfhörer mussten schon mehrmals getauscht werden. Laptops gab es nur für gewisse Personen. Ging etwas kaputt oder ließ die Arbeitsleistung eines Geräts nach, sodass man seiner Arbeit nicht mehr richtig nachgehen konnte, musste man monatelang betteln und warten, bis man vielleicht angemessenen Ersatz bekam.
Eventuell ändert sich dies mit dem neuen Büro und deren Ausstattung.
Die Kommunikation ist mal gut, mal weniger gut. Es kommt stark drauf an, in welcher Abteilung man arbeitet und wie abteilungsübergreifend man arbeiten muss. Gewisse Abteilungen reagieren im Chat oft tagelang nicht, bis man sie nochmals darauf anspricht oder auf die Dringlichkeit hinweist.
Die Kommunikation im Team das Customer Service beispielsweise klappt sehr gut. Trotz der unterschiedlichen Mentalitäten (FR, IT, DE) spricht man sich größenteils ab. Der Umgangston ist angenehm, oft witzig und locker, sofern Mails, Telefon und Chat händelbar sind.
Männer und Frauen werden gleichberechtigt. Wichtig ist jedoch nur, dass man sich gut mit den richtigen Personen im Unternehmen stellt, um Aufstiegschancen zu haben.
Die interessanten Aufgaben schwanken je nach Abteilung. Im Customer Service hat man hauptsächlich mit der Bearbeitung von Mails, Telefonanrufen und Chats zu tun.
Ab und zu gibt es Sonderaufgaben. Zu Beginn war es noch so, dass man als MXer oder MTBer in kreativere Projekte einbezogen wurde. Durch eine starke Mitarbeiterfluktuation hat die Einbindung jedoch nachgelassen. Ein gewisser Teil an Social Media Arbeit (Prüfen, Beantworten/Liken von Kommentaren und markierten Beiträgen) ist vom Customer Service zu erledigen. Das sorgte für Abwechslung im Tagesgeschäft, wobei dies auch die inzwischen wieder vorhandene Social Media Abteilung problemlos selbst übernehmen könnte. Die Nachrichten auf Social Media sind meist für den CS irrelevant. Unglücklicherweise werden immer mehr Aufgaben aus anderen Abteilungen auf den CS abgewälzt wie der Kontakt mit Lieferanten bei fehlenden Artikeln.
Es gibt hier eine wirklich tolle Stimmung und einem wirklich guten kollegialen Zusammenhalt. Die Vorgesetzten sind immer offen für Verbesserungsvorschläge
Es wird sehr viel drauf geachtet und immer versucht individuell jeden Einzelnen dabei zu unterstützen einen guten Ausgleich zu haben. Es ist ein Geben und Nehmen
Es stehen jedem Einzelnen viele Wege offen
Es stehen alle füreinander ein. Jeder hilft Jedem.
Toleranz wird groß geschrieben allgemein!
Es wird einem zugehört und strebt nach stetigen Verbesserungen
Man ist immer auf dem technisch neusten Stand. Es gibt ein tolles neues Büro mit dem sich in der Planung viel Mühe gegeben worden ist
Hier ist Transparenz groß geschrieben! Es wird stetig daran gearbeitet es zu perfektionieren.
Kein Tag ist wie der Andere. Wenn man es liebt stetig sich weiter zu entwickeln und Prozesse mitzuentwickeln ist man genau richtig!
Es wird sehr viel erwartet, und sehr wenig gegeben!
Hauptsache günstig
Hier darf man kein Fehler machen! Am besten man bleibt unter sich auf den unteren Plätzen.
Gibt keine außer in der Buchhaltung
Ohne Worte
Ok
Kein Stern wäre perfekt. Man teilt die obere Hierarchie, also deren Meinung. Oder es wird ganz schnell unangenehm.
So verdient kununu Geld.