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Vorstellungsgespräche

Hallo und vielen Dank für dein Feedback. Es hilft uns sehr, dass du diese Wahrnehmung schilderst, denn das ist so definitiv nicht das, was wir erreichen möchten. Eine gute Candidate journey ist uns sehr sehr wichtig und das haben wir uns auch deutlich als Ziel gesetzt. Daher schmerzt es uns sehr, zu lesen, dass du diese Erfahrung (bisher) mit uns in der Form gemacht hast. Tatsächlich haben wir hier in den vergangenen Wochen einige Versäumnisse hinnehmen müssen und waren damit auch selber keineswegs glücklich. Ich bin zuversichtlich, dass wir sehr bald wieder auf ein Niveau kommen, dass eher unseren Ansprüchen gerecht wird und wie wir es auch bereits leisten konnten. Aber diese Perspektive hilft leider für deine Wahrnehmung nicht weiter.
In jedem Fall möchte ich mich aber besonders dafür bedanken, dass du uns nach deiner ersten Erfahrung nochmals dein Vertrauen geschenkt und dich erneut bei uns gemeldet hast. Dass sich dann die Geschichte in etwas abgewandelter Form ähnlich wiederholt hat und du nach wie vor auf eine Antwort wartest, dass ist definitiv inakzeptabel und bedarf eine Nachbearbeitung. Wenn du magst, nehme ich mich gerne der Thematik an und wir lösen das Ghosting auf, indem ich mich dir als Ansprechpartner anbiete und hier etwas Licht ins Dunkel bringe. Melde dich gerne bei mir per Mail (auch gerne hier über meinen Xing Account) und ich prüfe, was passiert ist und wo es hängt. Wenn du noch bereits bist, dich dazu mit uns auszutauschen, dann werden wir hier sicherlich gemeinsam eine Klarheit schaffen.
Ich würde mich sehr freuen, von dir zu hören.
Viele Grüße und nochmals vielen Dank für dein konstruktives und hilfreiches Feedback
Carsten Buchberger
Head of People & Culture

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, wenn du hier kein weiteres Feedback auf deine Bewerbung erhalten hast. Selbstverständlich ist das nicht in unserem Sinne und wir möchten sehr gerne einen positiven Verlauf des Bewerbungsprozesses sicherstellen. Offensichtlich ist uns dies in deinem Fall leider nicht gelungen und dafür möchten wir uns entschuldigen. Tatsächlich ist es unser Anliegen, keine komplett automatisierten Abläufe zu etablieren, denn uns liegt der Aspekt der persönlichen Betreuung hier am Herzen. Leider hat dies in deinem Fall wohl zu einem unbefriedigenden Ergebnis geführt, wenngleich das Gegenteil unser Ziel war. Gerne beschäftige ich mich damit nochmals und würde mich freuen, wenn du mir hier etwas mehr Informationen senden könntest an carsten.buchberger@sportalliance.com . Ich möchte gerne prüfen, warum du im weiteren Prozess keine Reaktion von uns erhalten hast, denn unser System gibt uns hier einen guten Überblick. Und ja, eine Autoresponse Funktion haben wir eingerichtet, denn in der Regel möchte man nach Absenden der Bewerbung zunächst einmal wissen, ob die Unterlagen denn eingegangen sind und auch wir müssen hier Prozesse zugrunde legen. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns recht viel Zeit für diejenigen, die sich gerne bei uns einbringen möchten und ich spreche hier bewusst nicht von "Bewerbern", denn wir bewerben uns ja genauso, wenn wir Kolleginnen und Kollegen suchen. Daher unterstützen uns technische Lösungen bei der Bearbeitung, der Prozess ist aber bewusst nur halbautomatisiert, sodass wesentliche Aufgaben weiterhin persönlich bleiben, denn das ist unser Anspruch. Leider kommt es dann offensichtlich vor, dass wir nicht durchgängig begleiten und das wollen wir natürlich gerne leisten. Daher wäre es hilfreich, wenn du dir hier nochmal die Zeit für eine Kontaktaufnahme nehmen möchtest. Ich weiß, offensichtlich liegt deine Kontaktaufnahme im Jahr 2018 recht weit zurück, wir sind jedoch nach wie vor auf der Suche nach Kolleginnen und Kollegen im Bereich Buchhaltung. Natürlich ist mir auch klar, dass du vielleicht aktuell zunächst kein Interesse mehr hast, wir möchten aber die Tür gern weiter offenhalten und freuen uns, wenn du mit uns den Blick nach vorn richtest.
Über deine Kontaktaufnahme würde ich mich daher freuen. In jedem Fall nochmals vielen Dank für deinen Hinweis auf diesen Mangel im Prozess.
Besten Gruß
Carsten Buchberger
Head of HR

Liebe Bewerberin/Lieber Bewerber,

vielen Dank für das Feedback. Wir sind für jede konstruktive Kritik dankbar und nehmen diese sehr ernst.

Aus Ihrem Feedback haben wir gelernt, dass wir noch deutlicher kommunizieren müssen, wie viele offene Stellen zu besetzen sind und wie sich der Bewerbungsprozess gestaltet.
Sie haben sich für die Position als Sachbearbeiter/in bei uns beworben. Für diese Position suchen wir mehrere neue Kolleginnen und Kollegen. Daher ist es trotz etwaiger Vorstellungsgespräche notwendig, die Stellenanzeige weiterhin zu schalten.

Ich bedaure, dass Ihnen in unserem Gespräch die Wertschätzung und Professionalität gefehlt haben. Um die Gründe hierfür besser nachvollziehen zu können, würde ich mich freuen, wenn wir in Austausch treten könnten. Sie können mich gerne per Mail (j.nicholas@paydue.de) oder telefonisch unter 06131 636863-2 erreichen.

Wir danken Ihnen nochmals für das Feedback und wünschen Ihnen privat wie beruflich alles Gute für die Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen

Hi,

vielen Dank für die Mühe, die du dir mit deiner Bewertung für unseren Bewerbungsprozess gegeben hast und vielen Dank dafür, dass wir ein Feedback von dir erhalten haben. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir werden intern die von dir genannten Punkte reflektieren:

- Dialog im Bewerbungsprozess
- Anforderungen, Wünsche und Bedürfniss im Prozess mit Perspektive Gesprächspartner vs. Unternehmen
- direktes Feedback zur Codingsession und Klärung offener Fragen
- Transport unserer Unternehmenskultur

An dieser Stelle möchte ich gerne die Möglichkeit eines Statements zu weiteren Punkten deiner Bewertung nutzen. Dabei möchte ich aber gleichzeitig deutlich machen, dass die folgenden Ausführungen deine Einschätzung keineswegs relativieren sollen, sondern nur unsere Sicht der Dinge aufzeigen kann. Dein Statement ist der Ausdruck deiner Wahrnehmung. Diese kann und soll hier nicht korrigiert werden, aber wir arbeiten daran, hier besser zu werden:

1. Viele Fragen zum CV, kaum Fragen zur Person oder Zielen, zum Glück keine Personaler im Prozess
Viele Fragen zum Werdegang und zu Wechseln. Wenig zukunftsorientiert. Das Vorgehen des Teams und Aufgaben wurden nicht vermittelt.

Das von dir bezeichnete Glück, dass kein Personaler dabei war, ist zum einen bei uns nicht die Regel und zum anderen dann an dieser Stelle vielleicht auch eher etwas Pech. Denn du kannst sicher sein, wäre jemand aus unserem HR Team dabeigewesen, wäre der Anteil von Fragen zu deiner Persönlichkeit, deinen Zielen und Vorstellungen sicherlich nochmals deutlich ausgeprägter gewesen. Insgesamt ist es aber durchaus eher ungewöhnlich, wenn keine Fragen zu deiner Person gestellt wurden, denn unsere Teams interessieren sich, mit oder ohne HR, immer sehr dafür, was für einen Menschen wir hier kennenlernen dürfen. Gespräche dauern mit Beteiligung aus dem HR Bereich gerne 1,5 Stunden oder mehr, da wir uns den Entscheidungsprozess nicht leicht machen und das Ganze als ein Kennenlernen auf Augenhöhe betrachten. Es geht uns darum, dass sowohl du als auch wir herausfinden, ob wir für eine Lebensarbeitszeitsabschnittspartnerschaft zusammenpassen. Wir sind nach wie vor ein Startup und aus einer Family&Friends Zelle entstanden, daher ist es uns besonders wichtig, dass wir Talente finden, die fachlich und persönlich unseren Mindset und unsere Kultur mit uns in die weitere Wachstumsphase hineintragen können.
Auch verfolgen wir eher den Ansatz, mit dir gemeinsam herauszufinden, wohin es dich in der Zukunft führen soll. Vergangene track records sind interessant, aber relevanter für uns ist, was du hier bei und mit uns in der Zunkunft tun und erreichen wirst.
Unsere Kennenlerngespräche führen wir als Dialog und verzichten auf die klassischen drei Fragen, die man häufig am Schluß eines Gespräches noch stellen darf oder sollte. Ein sinnvoller Verlauf ist es aus unserer Sicht, wenn wir gemeinsam deine Fragen und unsere Fragen während des Gespräches bereits im Austausch erörtern. Daher sind Fragen zu Aufgaben und Vorgehen in den Teams zu jeder Zeit sehr gerne gesehen. Wenn dies vom Team aktiv nicht angesprochen und erläutert wurde, wäre meine Empfehlung hier, diese Fragen zu formulieren. Unsere Teams sind eher sehr auskunftsfreudig, weil sie begeistert sind, wenn sie erläutern können, wie sie aktuell arbeiten. Wo hier das Informationsgap entstanden ist, kann ich leider nicht erklären, werde das aber einmal mit den Teams thematisieren.

2. Man sollte in einem fiktiven Modul Anfängerfehler finden. So nach dem Motto folgende Bugs wurden aus der BWL-Abteilung identifizert. Dabei musste man mit einer Apple Tastatur ohne Sonderzeichen arbeiten und die beiden guckten einem zu. Dabei sollte man sein Vorgehen verbalisieren. Zum Glück verlangte man keinen Tempeltanz. Wie man so die Bewerber bewerten kann, erschloss sich mir nicht. Auch nicht warum hashcode hartgecoded immer 14 zurückgibt. Der Code kann niemals funktioniert haben. Alles in Allem wirkte der Prozess abschreckend und unpersönlich für erfahrene Developer


Ich gehe erstmal davon aus, dass es dir dann wohl leicht gefallen ist, unsere Codingsession zu meistern, da du die Fehler eher auf Anfängerniveau einordnest. Hier werden wir noch etwas nachbessern und das Niveau dann für erfahrene Kandidaten etwas streuen und vielleicht im Verlaufe einer Codingsession, je nach Skills, etwas weiterentwickeln. Das ist ein guter und interessanter Impuls. Hardwareseitig würde ich sagen, hatten wir bisher hier noch keine Blocker und da die Anforderungen moderat waren, fiel es den meisten Teilnehmern eher leicht, sich auf die Nutzung einer Apple Tastatur einzustellen. Wir nutzen im Übrigen in der Entwicklung weitreichend Macs mit US Tastatur und daher erscheint es uns durchaus sinnvoll, dies konsequent so auch in die Codingsession zu tragen. Es ist aber dann hier im Team durchaus möglich, einen Mac mit deutscher Tastatur zu bekommen, wenn gewünscht. Natürlich sehen wir uns die Codingsession direkt live an, denn wir möchten ja gerne wissen, welchen Weg du gehst und wie du dir die Dinge erschließt. Das erscheint mir logisch, da wir nicht nur am Ergebnis interessiert sind, denn das kennen wir ja bereits, wenn alles gut läuft. Die Aufgabe habe ich nochmals prüfen lassen und ich kann dir versichern, es war alles genau so gedacht, wie du es vorgefunden hast.

An dieser Stelle lade ich dich daher gerne zu einem unserer Grillevents hier ein, wo wir dann in dem Zuge auch nochmal gemeinsam einen Blick auf den Code werfen können, wenn du hier gerne die Antworten haben möchtest. Ich kann dir jetzt schon garantieren, wir können dir die entsprechenden Antworten geben und der Code ist unsererseits genau so gedacht, wie er ist.
Das Grillevent ist sicher auch eine gute Gelegenheit, sich eine Eindruck von unserer Kultur hier zu verschaffen, denn ich kann sehr klar sagen, dass wir hier alles andere als eine unpersönliche Kultur pflegen. Im übrigen habe ich auch schon Codingsessions gehabt, bei der uns großartige Kandidaten ganz bemerkenswerte Wege aufgezeigt haben oder umgekehrt unser Team dem ein oder anderen Juniorkandidaten umfangreich unter die Arme gegriffen hat. Bis hin zu „ich tippe für dich, denn du hast eine gebrochene Hand“ (danke an Björn).
Dein Eindruck einer Legebatterie hat uns durchaus irritiert, denn wir legen doch recht großen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmospähre und haben deshalb auch einen großen Aufenthaltsbereich mit Flipper und Kicker sowie einen Brainstormingbereich mit farbenfrohen Sitzmöbeln eingerichtet. Ich habe daher zur Einschätzung einmal ein paar Fotos machen lassen, sodass jeder sich bereits von aussen selbst einen Eindruck verschaffen kann. Die Fotos sind auf unserer Facebookseite zu finden.
Aber ja, wir wachsen hier sehr dynamisch und daher haben wir uns deinen Hinweis zu Herzen genommen und auf der gegenüberliegenden Strassenseite direkt nochmal eine ganze Etage angemietet, die wir nun mit unserem Architekten gestalten und einrichten, sodass ich zuversichtlich bin, dass wir hier einen wunderbaren Rahmen bieten können.
Dabei sollte es aber nicht bleiben und so werden wir zudem direkt unter unserem Büro ab 01. Juli ein eigenes Fitnessstudio haben, welches wir ebenfalls aktuell einrichten. Unser Team wird hier die Möglichkeit haben, Job, Branche und Training in einen Live-Kontext zu setzen. Unser Teamkollege Max wird das Team dabei ernährungs- und trainingsseitig als ausgebildeter Fitnesstrainer begleiten. Nachteil ist allerdings, dass der Süßigkeitenschrank möglicherweise einen größeren Anteil gesunder und fitnessorientierter Snacks beinhalten wird.

Vielleicht konnte ich unsere Ziele und unsere Sicht der Dinge etwas näher bringen, deine Hinweise nehmen wir uns definitiv zum Ansporn, in den folgenden Gesprächen zu optimieren. Melde dich gern bei deinen Ansprechpartnern in unserem Team, falls du weitere Informationen zu den für dich offenen Punkten haben möchtest.
Wir wünschen dir in jedem Fall alles Gute und sind dir sehr dankbar für deine Zeit und deine Hinweise. Vielleicht ergibt sich zu einem späteren Zeitpunkt einmal eine Übereinstimmung und ich denke, ich konnte vermitteln, dass wir eine offene Kultur und Dialoge auf Augenhöhe pflegen.

Viele Grüße, Carsten

Für dein Feedback hätten wir sicherlich gerne noch etwas genauer verstanden, was du dir hier in deinem Bewerbungsprozess anders gewünscht hättest. Wir nehmen aber mit, dass es hier offensichtlich für dich keine positive Candidate Experience gab und das hätten wir uns natürlich anders gewünscht, denn wir betrachten uns als Servicefunktion und dich als unseren "Kunden", um den wir uns natürlich gerne kümmern möchten, wie es sich für den Umgang mit Kunden gehört.

Danke trotzdem für dein Interesse und deine Bewerbung, vielleicht passt es zu einem späteren Zeitpunkt dann mal. Bis dahin arbeiten wir weiter an der Optimierung unseres Prozesses und daran, jemanden wie dich positiv durch das beiderseitige Kennenlernen zu begleiten.

Gerne kannst du mich konkret informieren, was du dir anderst gewünscht hättest und wo wir Fehler gemacht haben: carsten.buchberger@magicline.com

Besten Gruß
Carsten Buchberger
Head of HR