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Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,5Gehalt/Benefits
    • 3,2Image
    • 2,9Karriere/Weiterbildung
    • 3,5Arbeitsatmosphäre
    • 3,1Kommunikation
    • 3,7Kollegenzusammenhalt
    • 3,2Work-Life-Balance
    • 3,1Vorgesetztenverhalten
    • 3,5Interessante Aufgaben
    • 3,0Arbeitsbedingungen
    • 3,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,8Gleichberechtigung
    • 3,7Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2010 haben 173 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Kunst/Kultur (3,6).

Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehen

Mein Traumjob: Die Welt verzaubern

Wer wir sind

Die Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH ist eines der weltweit führenden Unternehmen für standortbasierte Familienunterhaltung. Mit Themenparks, Indoor-Attraktionen und Resorts sind wir in Europa, den USA, Asien und darüber hinaus vertreten. Jährlich begeistern wir über 62 Millionen Gäste in mehr als 20 Ländern und hinter all diesen Erlebnissen stehen engagierte Menschen wie wir.

Wir erwecken bekannte Entertainment-Marken zum Leben und arbeiten mit starken Partnern wie der LEGO® Group, Sony Pictures Entertainment, Peppa Pig, DreamWorks und Ferrari zusammen. Das bedeutet für unsere Mitarbeitenden: kreative Arbeitsumfelder, internationale Projekte und die Chance, Erlebnisse zu schaffen, die Millionen von Menschen Freude bereiten.

In Deutschland und Österreich gehören 14 Attraktionen zur Merlin Entertainments Group, darunter SEA LIFE, Madame Tussauds, The Dungeons sowie LEGO® und LEGOLAND® Discovery Centre. Ergänzt wird das Team durch unseren Business Support in Hamburg, der als zentrale Schnittstelle alle Bereiche unterstützt.

Als Arbeitgeber stehen wir für Spaß an der Arbeit, Teamgeist und Abwechslung. Unser Ziel ist es, Emotionen zu wecken, nicht nur bei unseren Gästen, sondern auch im Arbeitsalltag. Wir schaffen Räume, in denen man Verantwortung übernehmen, sich weiterentwickeln und gleichzeitig Freude an dem haben kann, was man tut.

Ob im direkten Gästekontakt, hinter den Kulissen oder im Office: Bei uns ziehen alle an einem Strang. Dank neuer globaler Projekte, internationaler Zusammenarbeit und täglich neuer Herausforderungen bleibt die Arbeit spannend und genau das schätzen unsere Kolleginnen und Kollegen an uns.

Perspektiven für die Zukunft

Bei Merlin erwarten dich vielfältige Einsatzmöglichkeiten, im Office, in unseren Attraktionen oder an Standorten, die Gäste in einzigartige Erlebniswelten entführen. Wir legen großen Wert auf die persönliche und fachliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und möchten, dass jede*r langfristige Perspektiven bei uns hat.

Mit My Magic Journey, unserem internen Karriere- und Entwicklungsangebot, sowie der Merlin Learning Universe, unserem digitalen Lernportal, unterstützen wir dich dabei, deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche sorgen für Transparenz, Orientierung und gemeinsame Zielsetzung.

Zusätzlich bieten Mentoring-Programme und unser internes Karriereportal die Möglichkeit, neue Rollen, Projekte und Karrierewege innerhalb der Organisation kennenzulernen und aktiv zu gestalten.

Kennzahlen

MitarbeitendeMerlin Entertainments Group Deutschland GmbH ca. 800 Mitarbeitende // Merlin weltweit >26.000

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 173 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • RabatteRabatte
    76%76
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    56%56
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    49%49
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    46%46
  • InternetnutzungInternetnutzung
    36%36
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    36%36
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    30%30
  • EssenszulageEssenszulage
    23%23
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    23%23
  • BarrierefreiBarrierefrei
    20%20
  • ParkplatzParkplatz
    14%14
  • HomeofficeHomeoffice
    13%13

Was Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH über Benefits sagt

  • 28 Tage Urlaub (ab dem 3. Jahr 30 Tage Urlaub)
  • Heiligabend ist frei für alle, so dass kein Urlaub genommen werden muss
  • Bis zu zwei Tage zusätzlichen Urlaub im Jahr für den freiwilligen Einsatz bei einer Wohltätigkeitsorganisation
  • Zuschuss zur bAV
  • Flexible Arbeits­zeiten
  • 25 % Feiertags- und Nacht­zuschlag in unseren Attraktionen vor Ort
  • 40 % Rabatt im LEGO®-Onlineshop
  • Kostenlose Mit­gliedschaft im Fit­ness­studio
  • Freie Ein­tritte/Ver­günstigungen bei diversen Frei­zeit­attraktionen welt­weit
  • In- und externe Weiter­bildungs­möglichkeiten sowie eine viel­versprechende Karriere­entwicklung
  • Regel­mäßige Team-Events
  • Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir denken global und handeln schnell und bleiben dabei bodenständig und menschlich. Bei Merlin zählen Respekt, Offenheit und Teamgeist. Unabhängig davon, wer du bist oder woher du kommst: Deine Ideen werden gehört, dein Einsatz wertgeschätzt und gute Arbeit anerkannt.

Anerkennung, die ankommt

Mit unserem unternehmensweiten Anerkennungssystem STAR können sich Kolleginnen und Kollegen gegenseitig für besonderes Engagement bedanken, sichtbar und wertschätzend.

Transparente Kommunikation

Wir kommunizieren offen, ehrlich und auf Augenhöhe. Ob Team-Briefings, Meetings, Intranet (My Merlin) oder internes Jobportal (Merlin Careers). Wir sorgen dafür, dass du informiert bleibst und weißt, was im Unternehmen passiert.

Deine Stimme zählt

Mit der jährlichen Merlin Culture Survey holen wir aktiv Feedback aus der Belegschaft ein. Deine Meinung ist uns wichtig und fließt in die Weiterentwicklung unserer Kultur und Zusammenarbeit ein.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

So vielfältig wie unsere Erlebnisse sind auch die Jobs bei Merlin. Ob am Gast, hinter den Kulissen, kreativ, technisch oder administrativ, bei uns findet jeder seinen Platz.

Gesuchte Qualifikationen

Bei Merlin suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft bei der Sache sind und gerne Teil eines starken Teams werden möchten. Wichtiger als ein perfekter Lebenslauf sind für uns Motivation, Offenheit und Freude daran, anderen Menschen unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen.

Was uns wichtig ist:

  • Begeisterung für Service, Entertainment oder das Arbeiten hinter den Kulissen
  • Teamgeist, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Offenheit, Lernbereitschaft und der Wunsch, sich weiterzuentwickeln
  • Freundliches, respektvolles Auftreten gegenüber Gästen und Kolleg*innen
  • Je nach Position: fachliche Qualifikationen, Ausbildung oder erste Berufserfahrung

Auch Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen. Wir schätzen unterschiedliche Hintergründe, Perspektiven und Persönlichkeiten, denn genau diese Vielfalt macht Merlin aus.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH.

  • Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann wende Dich gern direkt an die in der jeweiligen Stellenanzeige genannte Ansprechperson. Unsere aktuellen Jobangebote findest Du auf den Websites unserer einzelnen Standorte. Alle offenen Positionen in der Verwaltung in Hamburg sind auf der Homepage von Merlin ausgeschrieben.
    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

  • Wir wünschen uns Menschen, die mit Begeisterung, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist bei der Sache sind. Bei Merlin steht der respektvolle Umgang miteinander ebenso im Mittelpunkt wie der gemeinsame Anspruch, unseren Gästen besondere Erlebnisse zu bieten.

    Was wir erwarten:

    • Freude an Zusammenarbeit und offener Kommunikation
    • Engagement, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
    • Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und dazuzulernen
    • Service- und Qualitätsbewusstsein, ob im Gästekontakt oder hinter den Kulissen
    • Identifikation mit unseren Werten und unserer Unternehmenskultur

    Je nach Position bringen Bewerber:innen passende fachliche Qualifikationen oder Erfahrungen mit, alles Weitere entwickeln wir gemeinsam.

  • Bezieh dich auf die Stelle
    Schau dir die Ausschreibung genau an und zeig uns, wie deine Erfahrungen und Stärken zur Position passen.

    Zeig, was dich ausmacht
    Beschreibe selbstbewusst, warum du gut zu uns passt, gern mit konkreten Beispielen aus deinem bisherigen Werdegang.

    Qualität vor Schnelligkeit
    Nimm dir Zeit für deine Bewerbung und lies sie noch einmal in Ruhe Korrektur.

    Bleib authentisch
    Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist, ehrlich, offen und echt.

  • Je nach Stellenangebot bitten wir Dich, ein Online-Formular auszufüllen oder uns ein Anschreiben und Deinen Lebenslauf per E-Mail zuzuschicken.

  • Wir möchten, dass sich alle Bewerber:innen willkommen fühlen. Unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Behinderung oder sexueller Orientierung. Vielfalt, Respekt und Authentizität sind für uns die Basis für erfolgreiche Zusammenarbeit.

    Unser Auswahlprozess ist transparent und fair:

    • Bewerbung & Vorbereitung: Informiere dich über Merlin, die Position und die relevanten Geschäftsbereiche. Überlege dir, welche Erfahrungen und Stärken du einbringen kannst.
    • Gespräch / Interview: Sei authentisch, zeig deine Persönlichkeit und bring konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit. Auch du kannst Fragen stellen, wir möchten, dass es ein Austausch auf Augenhöhe ist.
    • Assessment Center (falls relevant): Zeig Teamgeist, konstruktives Denken und Kreativität. Wir achten darauf, wie du mit anderen zusammenarbeitest und deine Stärken einbringst.

    Unser Ziel: ein Auswahlverfahren, das sowohl für dich als auch für uns fair, wertschätzend und transparent ist und bei dem du die Chance hast, zu zeigen, wer du bist.

Standorte

Merlin Entertainments ist Europas führender Betreiber von Besucherattraktionen und betreibt einige der bekanntesten Namen in der globalen Freizeitbranche. Unsere Leidenschaft ist es, den Menschen ein Lächeln (oder Schreien) ins Gesicht zu zaubern und unseren Kunden unvergessliche Erlebnisse zu bereiten. Als einer der größten Betreiber von Besucherattraktionen weltweit und führenden Freizeit- und Entertainmentunternehmen bieten wir Karrieremöglichkeiten, die nicht nur Spaß machen, sondern auch unglaublich vielfältig sind. Dabei befindet sich viele zentrale in der Verwaltung in Hamburg.

Standort: Hamburg

Die Dungeons sind eine einzigartige, fesselnde Attraktion aus themenbezogenen 360° Nachbildungen historischer Orte, talentierten Schauspielern und modernster Technik . Unsere Gäste werden in die dunkelste Vergangenheit der Stadt zurück geworfen. In den Dungeons siehst, hörst, riechst und erlebst Du einige der schlimmsten Ereignisse der Geschichte. Dazu lernst Du mehr über die Menschen, die die Stadt auf ihre ganz besondere Weise prägten. Aber keine Sorge, Angstschreie und Gelächter wechseln sich hier im Minutentakt ab.


Standorte: Berlin und Hamburg

Ein Tag in einem LEGOLAND® Discovery Center ist wie ein Sprung in die größte Kiste mit LEGO® Steinen. Und das Arbeiten in einem ist genauso spannend. Verteilt auf Discovery Center in ganz Europa, den USA, Asien und Australien haben wir jede Menge an Jobmöglichkeiten hinter den Kulissen oder im direkten Kontakt mit den Kunden. Alle Center entführen die Besucher in eine bunte Welt voller Spaß und Kreativität mit 4D-Kinoerlebnissen, LEGO® Fahrgeschäften, Build-and-Play-Bereichen und, mit etwas Glück, unseren LEGO® Meisterbauern bei der Arbeit ganz nah zu sein.

Standorte: Berlin und Oberhausen

Mit einer Fläche von 3.400 Quadratmetern ist das LEGO® Discovery Center in Hamburg einer der größten Indoor-Abenteuerspielplätze Europas, der von Merlin und der LEGO® Gruppe gemeinsam entwickelt wurde. Im Westfield Hamburg-Überseequartier gelegen.

Standort: Hamburg

Fantastische Jobmöglichkeiten bei Madame Tussauds findest Du heute auf der ganzen Welt, von Hollywood bis Hongkong. Wir suchen die Stars von morgen, die Glamour, Promis und Popkultur lieben und unsere berühmten Welten zum Leben erwecken wollen – entweder direkt in der Attraktion selbst oder hinter den Kulissen, zum Star kannst Du bei uns überall werden.

Standorte: Berlin und Wien

Wer durch die blauen Gänge voller seltsamer Meereswesen in unseren SEA LIFE Attraktionen unterwegs ist, kann meinen, er sei auf einem anderen Planeten gelandet. So eine Welt zu erschaffen, ist aber gar nicht so einfach. Dazu braucht es den Einsatz und die Fachkenntnisse von vielen verschiedenen Menschen, die alle hart dafür arbeiten, dass unsere Tiere (und unsere Besucher) sicher und zufrieden sind.

Standorte: Hannover, Konstanz, München, Oberhausen, Speyer und Timmendorfer Strand

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Es wurde mehrfach kommuniziert, dass der Job im Hamburg Dungeon
ein Brot und Butter Job ist.
Die Marmelade müssen wir wo anders verdienen.
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Es gibt Benefits die ganz in Ordnung sind, sollte jedoch kein Ausgleich für die schlechte Entlohnung sein.
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Die Kollegen und die Zusammenarbeit, spannende Brands und viel Abwechslung.
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Toller Zusammenhalt unter Kollegen.
Entspannte Atmosphäre, viel Eigenständigkeit, besonderer Arbeitsplatz, Flexibilität in der Zeiteinteilung
Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

keine Mitarbeiter Parkplätze, manchmal könnte die Kommunikation aus der Firmenzentrale etwas transparenter und mehr sein
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Schwache Zusammenarbeit und Kommunikation im Konzern, zu wenig Abstimmung und Zusammenarbeit in der Sealife Gruppe.
- Weihnachten und Neujahr könnte man ruhig schließen
Absprachen werden nicht eingehalten.
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- unheimlich kapitalistische arbeitsstimmung
- eine sehr falsche freundlichkeit bei den meisten leuten
- sehr verschwiegene kommunikation unter dem schein dass es doch genau das gegenteil sei
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Wenn man sagt, das man in einem bestimmten Bereich nicht klar kommt, sollte man da auch nicht eingesetzt werden.
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- Urlaubs- oder Weihnachtsgeld wäre schön
- Ein höherer Feiertagszuschlag wäre angemessen (50%)
Entertainment ist hart, lasst genügend Lift zum durchatmen.
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Flexible Arbeitsmodelle zulassen und fördern
Bessere Gehälter und somit auch soziale Verantwortung für Mitarbeiter übernehmen wäre mal ein Anfang
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

3,8

Der am besten bewertete Faktor von Merlin Entertainments Group Deutschland ist Gleichberechtigung mit 3,8 Punkten (basierend auf 51 Bewertungen).


Alle haben die gleichen Chancen
5
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zumindest werden alle gleich schlecht bezahlt
natürlich gibt es auch hier Arbeitnehmer die sich sehr viel erlauben dürfen und andere wo dies nicht der Fall ist
3
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es wird viel Wert auf Gleichberechtigung und Diversity gelegt
5
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Da vergebe ich ungern soviel Sterne, aber das kann man dem Sea Life nicht absprechen.
3
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Definitiv vorhanden, hier ist jeder herzlich willkommen. Ob alt oder jung, Herkunft oder sexuelle Orientierung.
5
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Was Mitarbeitende noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits

2,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Merlin Entertainments Group Deutschland ist Gehalt/Benefits mit 2,5 Punkten (basierend auf 75 Bewertungen).


Gehalt ist niedrig, aber es gibt viele Freizeitangebote, die man kostenlos nutzen kann.
Mehr als Mindestlohn aber trotzdem nicht genug
2
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Mindestlohn halt und ich hab ne Ausbildung.
1
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Einstiegsgehalt in Richtung Mindestlohn.
Um das zu verbessern muss man schon einiges zeigen und Geduld mitbringen.
3
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Der Gehalt ist für den Arbeitsaufwand viel zu niedrig. Die benefits holen da etwas raus aber da muss man ja geld haben um es auszugeben.
3
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Was Mitarbeitende noch über Gehalt/Benefits sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 59 Bewertungen).


Im Bereich Weiterbildung und Karriereentwicklung gibt es gute Möglichkeiten, sich beruflich weiterzuentwickeln. Wer Eigeninitiative zeigt und die notwendige Flexibilität mitbringt – beispielsweise für einen Umzug oder einen Standortwechsel –, kann hier viel erreichen und interessante Karrierechancen nutzen.
5
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Beförderung geht wohl nicht nach Kompetenz.
Für ambitionierte ohne grundlegende Ausbildung kann es schnell nach oben gehen, ob dies gut ist für die in der Hackordnung weiter unten angesiedelten? Denke nicht
1
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Die Karriereleiter zu erklimmen ist möglich.
Eine mir (vom Merlin Deutschlandchef) zugesagte Weiterbildung wurde dann doch wieder gestrichen.
2
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Schulungen werden intern angeboten, man kann auch externe machen, wenn man danach fragt
5
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Durch die Größe des Unternehmens gibt es immer viele Möglichkeiten!
5
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Merlin Entertainments Group Deutschland wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Kunst/Kultur schneidet Merlin Entertainments Group Deutschland schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 61% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Merlin Entertainments Group Deutschland als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 172 Bewertungen schätzen 18% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 86 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Merlin Entertainments Group Deutschland als eher modern.

Puls

Aktuelle Stimmung

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Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Andere Meinungen respektieren.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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