Servicetechniker im Außendienst (Haushaltsgeräte)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Bezahlung und meinen Vorgesetzten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Habe ich alles aufgeschrieben
Verbesserungsvorschläge
Allgemein den Kundendienst etwas entlasten und ein neues Konzept entwickeln damit die Fluktuation nicht so hoch ist
Arbeitsatmosphäre
Bedingt gut. Wenn die Zahlen stimmen passt die Atmosphäre. Sobald die Zahlen im Roten Bereich sind, kippt die Stimmung und es wird viel Druck ausgeübt.
Image
Immer besser wird nicht mehr gelebt. Immer mehr Umsatz heißt es. Kunden sind auch nicht mehr zufrieden ! Es wird sehr viel gemeckert weil Miele nicht mehr auf die Qualität achtet sonder auf Quantität.
Work-Life-Balance
Ganz schlimm ! Visits per Day und Selfday Modelle machten es unmöglich den Tag zu planen. Dazu kommt noch, das in Metropole Regionen es unmöglich ist wegen der Parksituation und dem Verkehr über Work-Life-Balance zu sprechen. Da hat der Disponent kein Verständnis dafür. Man bekommt trotzdem weil es in den Zeittafel passt 6-7 Kunden am Tag.
Karriere/Weiterbildung
Keine Chance. Nur Lieblinge bekommen die Möglichkeit.
Gehalt/Benefits
IG Metall
Kollegenzusammenhalt
Kollegen allgemein waren gut. Natürlich wie überall gab es auch in dem Fall paar Techniker in der Gruppe die aus der Reihe getanzt haben.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich selber bin Jung
Vorgesetztenverhalten
Mein Meister war Super ! Er hat sich immer für uns eingesetzt und stand zu uns
Arbeitsbedingungen
Eine reine Katastrophe. Viele Techniker haben hier auf Kununu das Problem mit dem Auto beschrieben. Ich schließe mich da an.
Kommunikation
Mein Meister war ein sehr guter Meister. Seine Kommunikation zum Team war gut. Sobald es darüberhinaus ging z.B. Kundendienstleiter war man nur eine Nummer.
Gleichberechtigung
Es kommt darauf an. Ich selber musste sehr viel hinter anderen Kollegen hinterher rennen weil die faul waren die Arbeit zu erledigen. Und wenn man das anspricht, heißt es wir sind eine Familie. Aber die haben ihren Umsatz gemacht und ich durfte die Reparatur auf Kulanz machen.
Interessante Aufgaben
Wird mit der Zeit sehr monoton im Haushaltsbereich. Eigentümer immer das selbe.