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508 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,4Weiterempfehlung: 55%
Score-Details

508 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Ich kann jeden nur von dieser Firma abraten

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Mister Spex SE in Nürnberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Zuschuss für den ÖNV

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles was bereits aufgezählt wurde

Verbesserungsvorschläge

Sich klar machen, was für Personen man als Store Manager angestellt hat und da einen Cut machen. Beschwerden aktueller und ehemaliger Mitarbeiter ernst nehmen und eben etwas unternehmen. Aushilfen gerechter bezahlen, weniger Müll fabrizieren, mehr af augenoptische Expertise achten.

Arbeitsatmosphäre

Schrecklich! Es wird gegeneinander aufgehetzt, stets erfolgt nur Kritik

Image

Mehr schein als sein

Work-Life-Balance

Nicht exsistent. Arbeitszeiten sind im EInzelhandel nun mal schlecht, aber wenn man dann auch noch ständig für Kollegen einspringen muss und Arbeitspläne kurzfristig geändert werden, hat man gar kein Privatleben mehr

Karriere/Weiterbildung

Auch hier, wenn man nicht zum inneren Kreis gehört wird man nicht gefördert, sondern es wird sogar versucht das zu verhindern, das man sich weiter entwickelt

Gehalt/Benefits

Gehalt teilweise ganz Ok, für Aushilfen gerade mal so Mindestlohn

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Unfassbar viel Müll wird fabriziert

Kollegenzusammenhalt

Mit den richtigen Kollegen ja, aber ansonsten würden viele dich vor den Zug werfen für den eigenen Vorteil

Umgang mit älteren Kollegen

So wie mit allen anderen Personen

Vorgesetztenverhalten

Hier müsste es 0 Sterne geben! Der storemanager nennt alle Bro, geht währen der Arbeitszeit seinen privaten Dingen nach (z.B. Friseurbesuch). Wnenan sich nicht anbiedert und nach seiner Pfeife tanzt ist man unten durch. Nutz seine Machtstellung aus

Kommunikation

Nicht vorhanden, außer es geht darum mitzuteilen, das mehr verkauft werden muss

Gleichberechtigung

In diesem Unternehmen sind nicht alle gleich. Man gehört zum erlesenen Kreis oder eben nicht

Interessante Aufgaben

Gar nicht mehr vorhanden


Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so offen und ausführlich zu schildern.
Es tut uns leid zu lesen, wie negativ du Führung, Arbeitsatmosphäre, Kommunikation und Work-Life-Balance erlebt hast. Die von dir beschriebenen Punkte nehmen wir sehr ernst. Hinweise zu ungerechtem Umgang, fehlender Wertschätzung, Bezahlung von Aushilfen sowie Umwelt- und Führungsthemen sind für uns wichtige Signale, genauer hinzuschauen und konsequent nachzusteuern.
Auch wenn wir Vergangenes nicht ändern können, arbeiten wir kontinuierlich daran, Strukturen, Führung und Zusammenarbeit nachhaltig zu verbessern.
Für deinen weiteren beruflichen Weg wünschen wir dir alles Gute und danken dir für dein ehrliches Feedback.

Mister Spex HR Team

Mehrfachbewertung

Es kann besser werden

2,6
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Mister Spex SE in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ofter die Führungskräfte geändert

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die respektieren die Einzelhandels und Augenoptiker nicht.

Verbesserungsvorschläge

Unternehmen Struktur anpassen und die sinnlosen Menschen in Headquarters entweder entlassen oder neue Aufgaben geben, die hilfte davon sitzen 3 Stunden auf Handy statt arbeiten.

Arbeitsatmosphäre

Jeder Team ist anders

Work-Life-Balance

Du musst dich nur auf dem Arbeit konzentrieren .

Karriere/Weiterbildung

In einem Position angestellt du bleibst da.

Gehalt/Benefits

Weniger als durchschnittlich

Kollegenzusammenhalt

Ein paar warten bis du Fehler macht nur das weiter zuleiten

Vorgesetztenverhalten

Mond Zeil das man nie erreichen kann

Kommunikation

Schlecht

Interessante Aufgaben

Es ist ein optiker kitte.was soll mit Brillen verkaufen interessant sein???


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Es war eine sehr angenehme Erfahrung. Das Team war einfach toll, die Arbeit hat richtig Spaß gemacht und mich geprägt.

4,7
Empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Mister Spex SE in Nürnberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die familiäre Beziehung zwischen Ihm und seinen Arbeitnehmern


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Hat mir Optik und Mitarbeiterführung nichts zu tun!

1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Mister Spex SE in Hamburg gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

13. Gehalt und mehr Optik

Wenn die Mitarbeiter glücklich und zufrieden sind, sind es auch die Kunden!!!

Arbeitsatmosphäre

Zuviel Druck von Oben, weniger motivierend. Im Store geläster hinterm Rücken.

Image

Geht so! Tolle Ware , die schön präsentiert wird!

Work-Life-Balance

Viel zu wenig Personal. Überstunden werden wöchentlich im Arbeitsplan als selbstverständlich eingeplant.

Karriere/Weiterbildung

Wie?! Im Store ganz sicher nicht!

Gehalt/Benefits

Als Augenoptiker im Store ganz klares Nein!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Offene Tür, gleich heizen für draußen.
Viel Plastik bei der Verpackung. Ständiges hin-und herschicken von Ware, oft nicht sehr umweltfreundlich

Kollegenzusammenhalt

Nur vom Kernstamm, ansonsten viel hinterrücks! Vorgesetzte keine Optiker und auch sonst keine Qualifikation.

Umgang mit älteren Kollegen

Schwierig.

Vorgesetztenverhalten

Mehr Motivation wäre schön. Leider muss man meistens den noch aufbauen.

Arbeitsbedingungen

Bei jedem Wetter die Tür offen, erzeugt Bahnhofsflair und Zugluft. Brillen sind schon intim und haben mit Datenschutz zu tun.

Kommunikation

Zahlen werden offen kommuniziert. Das ist aber auch das einzige.

Gleichberechtigung

Nein. Hierarchie wird hier groß geschrieben und jeden Tag mitgeteilt. Wer ständig hervorheben muss, dass man Vorgesetzte ist, hat es wohl auch nötig. Ein echter Chef überzeugt mit handeln und einem guten Job‘

Interessante Aufgaben

Wenn man Optik gelernt hat und mehrere Jahre geselle ist , keine Möglichkeiten .

2Hilfreichfinden das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Starke strukturelle Veränderungen

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Mister Spex SE in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Sehr viel Change. Starker Personalabbau.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Ein Arbeitgeber zum Überbrücken, keine Dauerlösung

3,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2020 bei Mister Spex SE in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktlicher Lohn, klare Strukturen, Diversität der Mitarbeiter

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Angespannte Stimmung unter den Abteilungen und Positionen, mögliche Bereichswechsel oder Aufstiegschancen sind nicht sichtbar, Mobbing unter den Kollegen, keine angenehme Arbeitsatmosphäre, Zeitsystem für Arbeitszeiten war chaotisch

Verbesserungsvorschläge

Mehr Lohn für die angegebene Stelle, Auflösung der starren Hierarchien, Verbesserung der Atmosphäre durch Möglichkeiten in der Ausstattung/ Interior.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Der Kampf gegen Windmühlen

3,0
Nicht empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Mister Spex SE in Oldenburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Im Store selbst haben wir, vor allem wegen den Mitarbeitenden, eine entspannte Atmosphäre.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie bereits erwähnt, stellen insbesondere die finanziellen Aspekte ein zentrales Problem dar: fehlende Gehaltsanpassungen, unzureichende Benefits und enttäuschende Boni wirken demotivierend. Hinzu kommt ein katastrophales Onboarding, das vor allem auf Personalmangel zurückzuführen ist, sowie generell eine mangelhafte Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

Verbesserungsvorschläge

Mister Spex präsentiert sich nach außen als modernes Unternehmen, verfolgt jedoch sehr traditionelle Unternehmenswerte. Problematisch ist dabei, dass Leistung erwartet wird, diese jedoch nicht angemessen honoriert wird – im Gegensatz zu klassischen Unternehmen, bei denen erbrachte Leistung in der Regel zu einer entsprechenden Vergütung führt. Diese Diskrepanz wirkt sich negativ auf die Arbeitsmoral aus: Mitarbeitende, die feststellen, dass ihre steigenden Leistungen nicht fair entlohnt werden, zeigen eine sinkende Motivation. Eine adäquate Honorierung könnte zudem zur Reduktion der hohen Personalfluktuation beitragen. Das Unternehmen verliert erfahrene und gut eingearbeitete Mitarbeitende, während keine adäquate Rekrutierung neuen Personals erfolgt.

Darüber hinaus sollte das Unternehmen Kritik und Verbesserungsvorschläge aus den Stores ernsthaft aufgreifen und die seit längerem bekannten baulichen Mängel endlich beheben.

Image

Hat in den letzten Jahren gelitten, vor allem nach der schlechten Presse wurde man von Kund*innen darauf angesprochen.

Work-Life-Balance

Als Studi grundsätzlich an jedem Samstag eingesetzt zu werden ist Fluch und Segen zugleich. Zwar wurde dies zu Beginn des Beschäftigungsverhältnisses kommuniziert, dennoch empfand ich es als ungerecht, dass auch in Phasen mit ausreichender Personalbesetzung kein Rotationsprinzip für freie Wochenenden – auch für Studierende – eingeführt wurden.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt entspricht durchgehend dem Mindestlohn; selbst nach mehrjähriger, zufriedenstellender Tätigkeit erfolgen keine Gehaltsanpassungen, auch nicht anlässlich von Jubiläen. Neueingestellte Studis beginnen mit demselben Gehalt wie Studies mit deutlich längerer Erfahrung. Kein Urlaubs- geschweige denn Weihnachtsgeld und Boni werden an die Storeleistung geknüpft. Der Bekleidungszuschuss in Höhe von 150€ im Jahr ist ein Witz, wenn davon mehr als ein paar Schuhe und eine Hose gekauft werden sollen. Mitarbeiterrabatt ist in Ordnung und der Einstiegs- bzw. Jubiläumsgutschein auch, jedoch empfände ich es deutlich fairer, vor allem wenn alle Mitarbeitenden eine Brille tragen MÜSSEN, wenn auch wir Studis diese zu 100% gestellt bekommen würden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Türen sollen immer offen sein, egal ob es draußen kalt ist und geheizt wird oder andersherum.

Kollegenzusammenhalt

Im Store selber sehr gut, ansonsten fühlt es sich an, als würde vor allem der Customer Service gegen die Stores, statt für/mit ihnen arbeiten.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kolleginnen und Kollegen sollen beziehungsweise müssen umfangreichere Aufgaben übernehmen, erhalten dafür jedoch weder eine Gehaltserhöhung noch andere Formen der Anerkennung oder Boni. Für Studierende, einschließlich jener mit längerer Betriebszugehörigkeit, wurden über einen langen Zeitraum keine Performance-Reviews durchgeführt, wodurch auch keine Gehaltsanpassungen möglich waren. Generell sind die Zyklen für Performance-Reviews selbst aktuell für Studierende deutlich zu lang (1 Jahr).

Vorgesetztenverhalten

Wir hatten eine sehr, sehr tolle und engagierte Storemanagerin! Leider Empfinde ich die Vorgesetzten darüber hinaus als weniger engagiert.

Arbeitsbedingungen

Grundsätzlich ist die Arbeitssituation akzeptabel, da das erforderliche Arbeitsmaterial in ausreichendem Umfang zur Verfügung steht. Problematisch ist jedoch die Pausensituation: Lager, Backoffice und Pausenraum befinden sich in einem Raum, was die Erholung während der Pausen erschwert. Bauliche Mängel sind bereits seit längerer Zeit bekannt, werden jedoch nicht behoben. Zudem sind die Sanitäranlagen generell nicht beheizt.

Kommunikation

Die interne Kommunikation war über einen langen Zeitraum hinweg äußerst intransparent. Änderungen, Maßnahmen und relevante Aktionen wurden häufig erst am jeweiligen Umsetzungstag selbst kommuniziert. Zwar hat sich die Informationslage inzwischen durch das Intranet teilweise verbessert, dennoch bestehen weiterhin strukturelle Defizite.
Führungskräfte oberhalb der Ebene der Storemanagerin bzw. des Storemanagers sind nur schwer erreichbar. Ebenso ist ein direkter persönlicher Kontakt zur Werkstatt oder zum Customer Support faktisch kaum möglich.


Arbeitsatmosphäre

Karriere/Weiterbildung

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich zu teilen.
Es freut uns zu hören, dass du die entspannte Atmosphäre im Store und den Kollegenzusammenhalt positiv erlebt hast. Gleichzeitig verstehen wir deine Kritik zu Themen wie Gehalt, Benefits, Onboarding und Kommunikation sehr gut – das sind wichtige Punkte, die wir ernst nehmen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, Prozesse wie Einarbeitung und interne Kommunikation zu verbessern und prüfen auch regelmäßig unsere Vergütungsmodelle. Dein Hinweis zur Wertschätzung und zur Verbindung zwischen Leistung und Honorierung ist besonders wertvoll für uns.
Es tut uns leid, dass du deine Zeit bei uns in einigen Bereichen als enttäuschend empfunden hast. Wir wünschen dir für deine Zukunft alles Gute und danken dir nochmals für deine Offenheit!

Mehrfachbewertung

Toller Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Mister Spex SE in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Offene Kommunikation auf Augenhöhe, gemeinsames Erarbeiten von Zielen, Teamgeist

Verbesserungsvorschläge

13. Gehalt wäre schön


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass du die offene Kommunikation, die Zusammenarbeit auf Augenhöhe und den Teamgeist bei uns hervorhebst – genau das sind Werte, die uns wichtig sind.
Deinen Hinweis zum 13. Gehalt nehmen wir gerne mit, denn solche Anregungen helfen uns, über Verbesserungen nachzudenken.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und freuen uns, wenn du uns auch künftig deine Ideen mitteilst!

Transformation - auch noch 2 Jahren sind alle noch durcheinander

2,5
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Mister Spex SE in München gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Offboarding hätte man nicht schlechter machen können.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass diese Transformationsphase für so viel Unklarheit gesorgt hat, das sollte nicht der Fall sein. Besonders schade finden wir, dass du das Offboarding als so negativ erlebt hast.

Gerade dieser letzte Schritt im Arbeitsverhältnis ist uns wichtig, denn er prägt den Gesamteindruck nachhaltig. Wenn du magst, freuen wir uns, wenn du uns noch einmal direkt kontaktierst und uns mitteilst, was wir aus deiner Sicht konkret besser hätten machen können.
Nur so können wir daraus lernen und es in Zukunft besser machen.

Für deinen weiteren Weg wünschen wir dir alles Gute!

schönes Office & tolle Kollegen

4,0
Empfohlen
Ex-Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Mister Spex SE in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr tolles Office!


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Hallo,

vielen Dank für dein positives Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns wirklich darüber, dass dir unser Office und das Miteinander im Team so gut gefallen haben – das ist uns besonders wichtig.

Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg alles Gute und viel Erfolg!
Vielleicht kreuzen sich unsere Wege ja wieder einmal :)

Viele Grüße,
#teamspex

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