Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit August 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 22.8.2026
Die Motel One Group erzielt ein gemischtes Bild in den Bewertungen ihrer Mitarbeiter:innen. Besonders positiv hervor stechen der respektvolle Umgang mit älteren Kolleg:innen sowie der direkte Zusammenhalt innerhalb einzelner Teams. Das Gehalt orientiert sich am Tarifvertrag und wird durch ein Bonusprogramm ergänzt, jedoch kritisieren mehrere Bewertungen, dass Incentives kaum erreichbar sind und Gehaltserhöhungen wenig transparent kommuniziert werden.
Deutlichen Verbesserungsbedarf sehen Mitarbeiter:innen beim Vorgesetztenverhalten: Während manche Führungskräfte als fair und unterstützend beschrieben werden, berichten andere von mangelnder Verlässlichkeit und unklarer Entscheidungsfindung. Die Kommunikation gilt als überwiegend intransparent und einseitig von oben nach unten gerichtet. Hinzu kommt eine negative Work...
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei der Motel One Group wird von den Nutzer:innen gemischt bewertet. Innerhalb einzelner Abteilungen erleben viele Mitarbeiter:innen die Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen als angenehm, respektvoll und unterstützend. Jedoch zeigt sich ein deutlicher Kontrast zur abteilungsübergreifenden Stimmung, die laut einigen Bewertungen spürbar gesunken ist.
Als wiederkehrende Kritikpunkte nennen einige Nutzer:innen steigende Arbeitsbelastung, Personalmangel sowie schlecht geplante Veränderungsprozesse. Hinzu kommen Vorwürfe gegenüber Führungskräften, Absprachen nicht einzuhalten und Mitarbeiter:innen ungleich zu behandeln. Einige Bewertungen thematisieren zudem negative Auswirkungen des Investorenwechsels, darunter Einsparmaßnahmen, den Verlust des gemeinschaftlichen Miteinanders sowie die Abwanderung erfahrener Mitarbeiter:innen. Die positiven Erfahrungen bleiben demnach häufig auf das direkte Team beschränkt, während das Gesamtbild der Unternehmensatmosphäre laut den Bewertungen unter strukturellen und organisatorischen Herausforderungen leidet.
Die Kommunikation bei der Motel One Group wird von den Nutzer:innen mehrheitlich kritisch bewertet. Häufig bemängeln sie mangelnde Transparenz, verzögerte oder indirekte Informationsweitergabe sowie einen streng hierarchischen Kommunikationsstil, bei dem Mitarbeiter:innen kaum einbezogen werden. Einige berichten, dass wichtige Informationen aktiv eingeholt werden müssen und Prozessänderungen nicht rechtzeitig kommuniziert werden, was zu Unsicherheit und Chaos führt. Zudem empfinden manche die Kommunikation als über viele Kanäle fragmentiert oder inkonsistent, da Vorgesetzte Entscheidungen häufig ohne nachvollziehbare Begründung treffen.
Einige Nutzer:innen beschreiben die Kommunikation hingegen als offen, transparent und respektvoll, mit kurzen Kommunikationswegen und einer zugänglichen Führungskultur. Diese positiven Einschätzungen stehen jedoch im Widerspruch zur mehrheitlichen Wahrnehmung und bilden eher die Ausnahme. Der Gesamteindruck bleibt damit klar negativ.
Das Vorgesetztenverhalten bei der Motel One Group wird von Mitarbeiter:innen mehrheitlich kritisch bewertet. Besonders die Erreichbarkeit und Unterstützung durch Führungskräfte stehen im Fokus der Kritik: Viele berichten von mangelnder Kommunikation, unrealistischen Zielvorgaben trotz bekannter Personalprobleme sowie einer als ungerecht empfundenen Arbeitsverteilung. Einige Mitarbeiter:innen beschreiben Vorgesetzte als unberechenbar oder wenig unterstützend, und die Qualität der Führung variiert stark je nach Abteilung und Standort. Zudem bemängeln einige, dass qualifizierte Mitarbeiter:innen nicht ausreichend gefördert oder berücksichtigt werden.
Dem gegenüber stehen positive Stimmen, die ihre Vorgesetzten als respektvoll, fair und unterstützend erleben. Diese Bewertungen beschreiben Führungskräfte, die offen für Anliegen sind und die Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen aktiv fördern. Da jedoch der Gesamteindruck der Kategorie negativ ausfällt, überwiegen die kritischen Einschätzungen deutlich gegenüber diesen positiven Einzelerfahrungen.
Das Gehalt bei Motel One orientiert sich am Tarifvertrag, was viele Nutzer:innen als solide Grundlage bewerten. Positiv hervorgehoben werden ein Bonussystem, Mitarbeiter:innenraten in Motel-One-Hotels, pünktliche Gehaltszahlungen sowie Zusatzleistungen wie ein Job-Ticket oder Job-Bike. Einige Bewertungen loben die Gesamtstruktur als gut für die Branche, räumen aber ein, dass Luft nach oben bleibt.
Kritischer fällt das Bild beim Incentive-System aus: Mehrere Nutzer:innen bemängeln, dass Bonuszahlungen an Gästebewertungen geknüpft sind und in der Praxis selten erreichbar sind. Zudem beklagen wenige, dass Gehaltserhöhungen wenig transparent verhandelt werden und Versprechen oft ohne konkrete Umsetzung bleiben. Einzelne Stimmen sehen das Grundgehalt ohne Incentive als niedrig an, und duale Studierende sollen nach Meinung weniger Nutzer:innen für ihren Aufwand unterdurchschnittlich vergütet werden. Die Gesamtbewertung fällt ausgeglichen aus.
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