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Bewertungen

713 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,9Weiterempfehlung: 71%
Score-Details

713 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Hab mehr erwartet bei einem Arbeitgeber der so einen Wert auf Image legt.

3,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Motel One in München gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Gehalt! Grade in der heutigen Zeit, Provisionen sind wie gesagt nett gemeint, da hätte ich aber lieber ein höheres Grundgehalt.

Arbeitsatmosphäre

Es ist okay, wenn man mit den richtigen Leuten arbeitet, sonst eher schwierig.

Image

Es wird viel geredet, kaum gutes.

Work-Life-Balance

Schichtarbeit ist eh nichts tolles aber das man fast jede Woche von früh auf spät und andersherum wechselt ist einfach nur belastend.

Karriere/Weiterbildung

Das was ich gesehen habe damit kann man gut und schnell voran kommen, aber bei dem Gehalt in der heutigen Zeit muss man sich fragen ob sich das lohnt da überhaupt Zeit rein zu stecken.

Gehalt/Benefits

Mit dem Gehalt kommt man so um die Runden, die Provisionen die man bekommen kann sind gut gemeint aber es steht immer was im Weg, zur Auszahlung kommt es eher nicht.

Kollegenzusammenhalt

Bin ich besseres gewohnt, alle denken nur an sich.

Vorgesetztenverhalten

Im großen und Ganzen kein falsches Verhalten aber mehr Präsenz und Fairness wäre toll.

Arbeitsbedingungen

Wäre schön wäre alles auf dem neusten Stand, wenigstens eine gute Klima.

Kommunikation

Nicht wirklich gut, für mich zu wenig.
Transparenz ist nicht großartig vorhanden.

Interessante Aufgaben

Nichts besonderes Hotellerie.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Motel One

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei Motel One Stuttgart/Feuerbach in Stuttgart gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

In ordnung

Kommunikation

In ordnung


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Mehrfachbewertung

Unternehmen war gut, bis es einen Wechsel der Chefs gab. Mitarbeiter werden nurnoch umhergescheucht

2,8
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion bei The Cloud One Hotel Hamburg - Kontorhaus in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ort, Anbindung, Parkplatz, Gehalt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation, haltlose versprechen zur Bindung verschiedener Mitarbeiter,

Verbesserungsvorschläge

Chef Etage wechseln, Hauptzentrale entscheidet über alles ohne zu wissen was in den Häusern benötigt wird.

Arbeitsatmosphäre

Schlecht geworden

Image

Ok

Work-Life-Balance

Schwierig

Karriere/Weiterbildung

Kaum Möglichkeiten mehr

Gehalt/Benefits

Gehalt durchschnittlich, keine benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr umweltbewusst

Kollegenzusammenhalt

Kein Zusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Werden teilweise gemobbt

Vorgesetztenverhalten

Keine Kommunikation

Arbeitsbedingungen

Sind gut

Kommunikation

Kaum Kommunikation

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung sehr gut

Interessante Aufgaben

Jeden Tag Wiederholung, kein Wechsel

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Teile anonym, wie deine Arbeitswoche läuft und finde heraus, ob Kolleg:innen sie ähnlich erleben.

Mehrfachbewertung

Nicht alles was glänzt ist auch Gold

2,6
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei Motel One Dresden am Zwinger in Dresden gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Verbesserungsvorschläge

Mehr individuelle Kommunikation mit den Mitarbeitern. Die Probleme und Sorgen sollten ernst genommen werden und nicht nach einem Gespräch als Abgehakt zählen. Gute Mitarbeiter wachsen nicht an den Bäumen daher sollte man sie pflegen und auch gut behandeln und nicht nur nach Sympathie gegangen werden. Wertschätzung sollte nicht nur laut Duden Groß geschrieben werden.

Arbeitsatmosphäre

In der eigenen Abteilung gute Stimmung

Image

Ok

Work-Life-Balance

Die erste Zeit funktioniert ganz gut, bis dann doch wieder gespart werden muss und jeden Tag Überstunden geschoben werden müssen. Nach dem Urlaub gibt es kein nettes Willkommen, sondern eher kurzfristige Änderungen.

Karriere/Weiterbildung

Online Weiterbildung oder in anderen Hotels möglich

Gehalt/Benefits

In Ordnung, aber nicht unter den Umständen und Bedingungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mehr schein als sein

Kollegenzusammenhalt

In der eigenen Abteilung hält man gut zusammen. Zwischen den Abteilungen gibts nur Kämpfe. Vorallem Chefetage und Technik genießen freie Wochenden..sei ihnen gegönnt, aber hacken Montags auf den anderen Abteilungen rum..und da beginnt die Woche erst. Morgenmeeting = Frustabbau gegenüber dem Service/Housekeeping und unnötige Streitereien

Umgang mit älteren Kollegen

Siehe Sympathie. Wer nicht ins System passt, macht in den Augen alles falsch

Vorgesetztenverhalten

Von vorne sehr freundlich und hilfsbereit, hintenrum aber sehr falsch und unberechenbar

Kommunikation

Andere Abteilungen werden in Meetings schlecht gemacht. Wichtige Informationen muss man sich selbst einholen und wenn man sich nicht kümmert, ist man selbst schuld wenn es nicht funktioniert oder man etwas anders gemacht hat.

Gleichberechtigung

Es geht mehr um Sympathie

Interessante Aufgaben

Standardmäßig Abläufe. Wenig Spielraum für Kreativität


Arbeitsbedingungen

HilfreichHilfreich?3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Tolles Unternehmen

4,9
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Motel One Germany Betriebs GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es sind immer neue Schulungen die sehr Interesannt sind

Arbeitsatmosphäre

tolles Arbeitsklima

Vorgesetztenverhalten

Der Manager ist toll; man kann mit ihm über Probleme sprechen und nach einer guten Lösung suchen. Er unterstützt jede Abteilung, falls es notwendig ist. Nicht jeder Manager macht das


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Gut aber geht besser

3,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei Motel One in Nürnberg gearbeitet.

Gehalt/Benefits

Als duale Studentin mit 40 Std + in der Woche sehr sehr schlecht bezahlt

Interessante Aufgaben

Sehr eintönig in den Abteilungen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Mehrfachbewertung

Vom sozialen Familienunternehmen zum profithungriges Unternehmen

2,4
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei Motel One Berlin-Mitte in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mitarbeiterrate

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Augen auf beim Einstellen der Führungskräfte. Jeder macht was er will.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Personal anstellen.

Arbeitsatmosphäre

Leider seid der Investor Übernahme miserabel. Überall soll laut Manager gespart werden. Das liegt aber auch am Haus. Jedes Haus kann Mann unterschiedlich bewerten. Manche haben mehr Budget zur Verfügung als andere.

Work-Life-Balance

Hotellerie halt. Auf wünsche wird allerdings eingegangen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mehr Schein als sein

Kollegenzusammenhalt

Manche hängen sich rein und andere nicht. Bezahlung ist immer gleich. Egal wie lange man schon da ist.

Vorgesetztenverhalten

Leider ungenügend. Manche Abteilungsleiter chillen dan halben Tag während andere kurz vor dem ertrinken sind. Sehr ungerecht verteilt.

Arbeitsbedingungen

Teilweise alleine in der Schicht und Mann muss fo und bar gleichzeitig bedienen.

Kommunikation

Alles per Email. Jede Woche irgendeine sinnlose neue Schulung oder Änderungen. Obwohl man eigentlich keine Zeit hat, sich damit zu beschäftigen.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich5Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Anna-Lena Kilian, Manager People & Culture
Anna-Lena KilianManager People & Culture

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen so offen zu teilen. Auch wenn Deine Bewertung kritisch ausfällt, ist uns Deine Perspektive wichtig, weil sie konkrete Themen sichtbar macht, die im Arbeitsalltag als belastend erlebt werden können.

Es freut uns, dass Du unsere Mitarbeiterrate positiv hervorhebst. Unsere Benefits sind ein wichtiger Bestandteil dessen, was wir Mitarbeitenden zusätzlich bieten möchten – von attraktiven Übernachtungsmöglichkeiten bis hin zu weiteren Angeboten, die Wertschätzung ausdrücken und den Arbeitsalltag ergänzen sollen. Umso mehr nehmen wir ernst, dass Du gleichzeitig den Eindruck schilderst, dass sich Atmosphäre, Personalsituation und Arbeitsbedingungen aus Deiner Sicht verschlechtert haben.

Deine Hinweise zu knapper Besetzung, unterschiedlichen Rahmenbedingungen in den Häusern und der gleichzeitigen Betreuung von Front Office und Bar sind wichtige Rückmeldungen. Gerade im Hotelbetrieb wissen wir, dass eine gute Personaleinsatzplanung entscheidend ist, damit Qualität, Gästeerlebnis und Teamgesundheit zusammenpassen. Wenn Schichten als zu knapp oder Aufgaben als ungerecht verteilt wahrgenommen werden, schauen wir dort genau hin.

Auch Deine Kritik an Führung und Kommunikation nehmen wir ernst. Gute Führung bedeutet für uns Fairness, Verlässlichkeit, Präsenz und ein echtes Verständnis für die Belastung im Team. Gleichzeitig verstehen wir, dass viele E-Mails, Änderungen oder Schulungen im laufenden Betrieb zusätzlich fordernd sein können. Mit unserer One University investieren wir bewusst in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und möchten Wissen, Standards und persönliche Weiterentwicklung fördern. Dein Feedback zeigt aber, wie wichtig es ist, Schulungen praxisnah, gut priorisiert und passend zum Arbeitsalltag zu gestalten, damit sie als Unterstützung und nicht als zusätzliche Belastung wahrgenommen werden.

Dass bei der Work-Life-Balance auf Wünsche eingegangen wurde, nehmen wir positiv mit. Gleichzeitig bringt die Hotellerie durch Schichtdienst, Präsenz vor Ort und wechselnde Auslastung besondere Anforderungen mit sich. Unser Anspruch bleibt, innerhalb dieser Rahmenbedingungen so fair, vorausschauend und teamorientiert wie möglich zu planen.

Wenn Du Deine Erfahrungen noch konkreter mit uns teilen möchtest, freuen wir uns über eine vertrauliche Nachricht an onecareer@motel-one.com. Konkrete Beispiele helfen uns, Themen gezielt nachzuvollziehen und dort anzusetzen, wo Verbesserung notwendig ist. Danke für Deine Offenheit und Deine ehrliche Rückmeldung.

Viele Grüße aus München,
Anna-Lena Kilian

Stabiler Arbeitgeber mit etwas veraltetem Blick

4,0
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Motel One Germany Betriebs GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Entwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeiter und Führungskräfte werden stetig weiterentwickelt und verbessert.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice nur für wenige möglich, obwohl die entsprechende Infrastruktur vorhanden wäre.

Verbesserungsvorschläge

Prüfung aller Büro- und Pausenraumstrukturen in den Hotels. Oftmals sind diese nicht mehr zeit gemäß. Neu aufsetzen der Musterdienstpläne unter Berücksichtigung der reduzierten Belastbarkeit der Mitarbeitenden.

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung innerhalb des Teams ist gut, allerdings wird oft an Kleinigkeiten gemeckert ohne das Verbesserungsvorschläge kommen.

Karriere/Weiterbildung

Positionen und Stellen werden ausschließlich auf Basis veralteter Zahlen definiert. (Werden vor Betriebsöffnung einmal festgelegt und nicht mehr geändert) Das hat zur Folge, dass gute Mitarbeiter gehen, da keine weitere Entwicklung mehr möglich ist oder das Teams Personal fehlt, weil sich die Belegung des Hauses betrieblich positiv entwickelt hat, man aber keine neuen Stellen schafft.

Arbeitsbedingungen

Die Bürosituation in manchen Häusern ist sehr schwierig bzw. sind keine vorhanden. Auch Pausenräume sind in manchen Häusern nicht gegeben.

Kommunikation

Leider nicht so gut, Infos kommen oft erst Tage später. Vorallem innerhalb der Region ist der Informationsfluss sehr schwierig und oftmals eher über 3-Ecken.


Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Anna-Lena Kilian, Manager People & Culture
Anna-Lena KilianManager People & Culture

Liebe*r Kolleg*in,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen so offen und differenziert zu teilen. Besonders freut es uns, dass Du die Entwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeitende und Führungskräfte positiv wahrnimmst und auch den Teamzusammenhalt hervorhebst.

Gleichzeitig nehmen wir Deine kritischen Hinweise sehr ernst. Themen wie moderne Büro- und Pausenraumstrukturen, Kommunikationswege sowie die Anpassung von Stellen- und Dienstplanmodellen an die tatsächlichen Anforderungen im Hotelalltag sind wichtige Punkte, mit denen wir uns kontinuierlich auseinandersetzen. Gerade in einer dynamischen Branche wie der Hotellerie ist es entscheidend, Prozesse und Strukturen regelmäßig zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.

Auch Deine Anmerkung zum Thema Homeoffice und Flexibilität können wir nachvollziehen. Viele Aufgaben in der Hotellerie erfordern eine direkte Präsenz vor Ort, damit Abläufe im Hotel funktionieren und unsere Gäste jederzeit die Qualität erleben, für die die Motel One Group steht. Dadurch sind flexible Arbeitsmodelle oft nur eingeschränkt möglich. Dennoch versuchen wir innerhalb dieser Rahmenbedingungen, gemeinsam mit unseren Teams möglichst faire und individuelle Lösungen zu schaffen, beispielsweise durch transparente Dienstplanung und die Berücksichtigung persönlicher Bedürfnisse, wo es operativ möglich ist.

Ehrliches und konkretes Feedback wie Deines ist dabei besonders wertvoll, weil es uns hilft, Perspektiven besser zu verstehen und uns als Arbeitgeber weiterzuentwickeln. Vielen Dank nochmals für Deine Offenheit und Deine Impulse.

Wenn Du einzelne Punkte vertraulich weiter besprechen möchtest, freuen wir uns jederzeit über einen Austausch unter onecareer@motel-one.com.
Für Deinen weiteren beruflichen Weg wünschen wir Dir alles Gute.
Viele Grüße
Anna-Lena Kilian

Schlimm

3,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei Motel One Berlin-Alexanderplatz in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Wäre besser wenn die Abteilungsleitung des housekeepings ihre Position nicht ausnutzen würde.

Vorgesetztenverhalten

Damit ist wirklich nur die Abgeilungsleitung des housekeepings gemeint. Sie ist schlimm. Sie stellt sich auf einem Podest und tut so, als wäre sie was Besseres. Egal wie gut man seinen Job macht für sie nie gut genug. Sie behandelt ihre Mitarbeiter herab und nimmt ihn ihre Würde überzieht private Grenzen, die sie gar nichts anzugehen haben.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Vielseitigkeit und Spaß auf der Arbeit

4,8
Empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Motel One Hamburg Alster in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Direkte Rückmeldung, Transparenz in Statistiken und Abläufe, Unternehmensphilosophie (Z.B. hohe Diversität steht im Vordergrund), Motel one achtet außerdem auf Nachhaltigkeit, was ich sehr wichtig finde und jeder individuelle Wunsch wird versucht umzusetzen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 767 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Motel One Group durchschnittlich mit 3,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 58% der Bewertenden würden Motel One Group als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 767 Bewertungen gefallen die Faktoren Image, Umgang mit älteren Kollegen und Karriere/Weiterbildung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 767 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Motel One Group als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.