Motel One Group als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,7Gehalt/Benefits
- 4,2Image
- 4,0Karriere/Weiterbildung
- 3,9Arbeitsatmosphäre
- 3,6Kommunikation
- 4,0Kollegenzusammenhalt
- 3,5Work-Life-Balance
- 3,6Vorgesetztenverhalten
- 3,8Interessante Aufgaben
- 3,9Arbeitsbedingungen
- 3,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,0Gleichberechtigung
- 4,2Umgang mit älteren Kollegen
VERÄNDERE MIT UNS DIE HOTELWELT EIN STÜCK ZUM BESSEREN
Wer wir sind
Die Motel One Group ist Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts mit aktuell mehr als 90 Hotels in 13 Ländern. Wir stehen für die einzigartige Kombination aus hochwertiger Ausstattung, exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Mit Sitz in München expandieren wir in Deutschland, in weiteren Ländern Europas sowie in den USA. Immer im Fokus: begeisterte Gäste und ein glückliches Team.
Unser Herz schlägt türkis. Wir verstehen uns als ein Team – von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Gemeinsam verändern wir die Hotelwelt ein Stück zum Besseren. Wir setzen auf Persönlichkeit und leben Vielfalt. Der Motel One Spirit ist nicht nur im Hotel erlebbar, sondern auch bei unseren zahlreichen Team-Events. Zudem profitieren Sie bei der Motel One Group von vielfältigen Karriereperspektiven, maßgeschneiderten Entwicklungsmöglichkeiten und einem attraktiven Bonus-Programm. Werden Sie Teil des unserer One Family und starten Sie bei einem der besten Arbeitgeber der Branche.
Sie wollen mehr über uns erfahren? Hier geht's zu unserer Karriereseite.
Persönliche Einblicke unserer Teams finden Sie außerdem auf unseren Social Media Kanälen:
Perspektiven für die Zukunft
Wir wollen unsere Qualitätsführerschaft im Budget-Segment konsequent weiter ausbauen und weitere exklusive Standorte in deutschen, europäischen und amerikanischen Metropolen sichern. Durch die stetige Expansion unserer Marken und die flachen Hierarchien ergeben sich für unsere Mitarbeitenden regelmäßig gute Aufstiegsmöglichkeiten und spannende Karrierechancen. Ein interner Transfer ist bei der Motel One Group ganz einfach möglich. Wechseln Sie so beispielsweise in eine unserer Neueröffnungen oder wagen Sie gemeinsam mit uns den Schritt ins Ausland.
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 713 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Mitarbeiter-Events- Rabatte
- Coaching
- Gute Verkehrsanbindung
- Internetnutzung
- Parkplatz
- Essenszulage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Barrierefrei
- Gesundheits-Maßnahmen
- Diensthandy
- Hund erlaubt
- Firmenwagen
- Betriebsarzt
- Homeoffice
- Kinderbetreuung
Was Motel One Group über Benefits sagt
Alle Motel One Mitarbeitende profitieren von zahlreichen Benefits.
- Bonusprogramm: Gästezufriedenheit zahlt sich aus! Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus aus. In Deutschland können Mitarbeitende bis zu 1.300 € Brutto pro Quartal dazuverdienen und Abteilungsleitende sogar bis zu 2.000 € Brutto pro Quartal (Beträge je nach Land und Währung abweichend).
- Weiterbildungsmöglichkeiten: An unserer One University erhalten Sie einen individuellen Trainingsplan, abgestimmt auf Ihre Karrierestufe und Ihren Tätigkeitsbereich sowie ein bis zwei Schulungen jährlich. Unsere eLearning-Plattform MOCS ermöglicht Ihnen dabei den digitalen Zugriff auf die Schulungsinhalte der One University.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Durch die stetige Expansion unserer Marken und die flachen Hierarchien ergeben sich für unsere Mitarbeitenden regelmäßig gute Aufstiegsmöglichkeiten und spannende Karrierechancen. Talentierte Mitarbeitende können an unseren internen Führungskräftenachwuchsprogrammen teilnehmen und werden so zur Abteilungsleitung oder Hotelmanager*in entwickelt.
- Teamevents: Erfolge feiern wir gemeinsam als Team – bei Sommerfesten, Weihnachtsfeiern oder unserem internationalen Fußballturnier.
- Nachhaltigkeit: Wählen Sie zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV-Ticket oder einem kostenlosen Fahrrad bzw. E-Bike (je nach Standort).
- Vergünstigungen: Profitieren Sie von günstigen Personalraten in all unseren Hotels sowie von weiteren zahlreichen Rabatten unserer Partner*innen (bspw. CorporateBenefits, FutureBens, Gympass...).
+ viele weitere Benefits!
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
In Deutschland, aber auch international sind wir mehrfach prämiert und ausgezeichnet worden. Neben zahlreichen Auszeichnungen für unser Budget-Design-Konzept wurden wir auch für unser exzellentes Mitarbeitendenmanagement ausgezeichnet. Im Jahr 2024 erhielten wir zum sechsten Mal in Folge die Auszeichnung als Leading Employer und konnten erneut ein Zeichen dafür setzen, dass unsere Mitarbeitenden im Mittelpunkt unseres Unternehmens stehen.
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Wir bieten ambitionierten Berufseinsteigenden und Berufserfahrenen, aber auch Quereinsteigenden spannende Einstiegsmöglichkeiten in vielfältigen Bereichen unserer Hotels:
- Front Office & Reservierung
- Sales
- Housekeeping & Technik
- Service (Frühstück und Bar)
- Management / Administration
- Head Office: Marketing, Design, Development, People & Culture, Einkauf
Erfahren Sie mehr über unsere aktuellen Stellenangebote auf unserer Karriereseite.
Neben einem Direkteinstieg bieten wir auch spannende Ausbildungsmöglichkeiten in unseren Hotels an:
- Duales Studium Tourismusmanagement mit Schwerpunkt Hotelmanagement (B.Sc.)
- Work & Study Programm - B.A. Hospitality Management
- Ausbildung zum Hotelfachmann/ -frau (m/w/d)
- Ausbildung Kaufmann/ -frau für Hotelmanagement (m/w/d)
- Ausbildung Fachkraft Gastronomie, Schwerpunkt Restaurantservice (m/w/d)
- (Pflicht-) Praktika
Gesuchte Qualifikationen
Wir setzen auf Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten. Für uns spielt es keine entscheidende Rolle, ob Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder einer ähnlichen Branche haben. Wir bei der Motel One Group glauben, dass auch Quereinsteigende das Zeug dazu haben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Unsere vielfältigen Jobangebote stellen dabei attraktive Einstiegsmöglichkeiten für alle dar.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Motel One Group.
Standorte
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Direkte Rückmeldung, Transparenz in Statistiken und Abläufe, Unternehmensphilosophie (Z.B. hohe Diversität steht im Vordergrund), Motel one achtet außerdem auf Nachhaltigkeit, was ich sehr wichtig finde und jeder individuelle Wunsch wird versucht umzusetzen.
Augenhöhe
immer up To Date
One Family Gefühl und weiter so auch wenn es 2025 hart war , Disziplin und Loyalität gehört dazu, Augen zu und durch nicht nur der Arbeitgeber muss geben auch wir als Mitarbeiter und das macht man dann gerne , sehr gerne
Freue mich, auch als ehemaliger Mitarbeiter über Neuigkeiten, Eröffnungen und Weiterentwicklung der Marke zu staunen. Während andere Ketten oder Eigentümer ihr Geschäft verlieren.
Gut am Arbeitgeber finde ich, dass die Arbeit klar organisiert ist, man im Team zusammenarbeitet und die Gästezufriedenheit einen hohen Stellenwert hat.
Transparenz
Entwicklungsmöglichkeiten
Expansionskurs
Immer wieder neue Projekte
Investitionen in allen Bereichen: IT, Schulung und Instandhaltung
Was Mitarbeitende schlecht finden
Die Arbeit kann Spaß machen, wenn genug Personal vorhanden ist, aber aktuell herrscht dauerhaft Überlastung. Seit der Investorenübernahme wird massiv am Personal gespart, sodass man oft die Arbeit von zwei Leuten alleine an der Rezeption erledigen muss – zusätzlich muss man das Kaffeegeschäft und die Bar betreuen, wodurch man eigentlich die Arbeit von durchschnittlich zwei bis drei Leuten macht. Dauerstress ist die Regel.
Monatelang hatte ich kein einziges Wochenende frei, da der Front Office Manager (FOM) sich jedes Wochenende rausgepickt ...
Natürlich kann ich jetzt nicht alles schön reden als wäre alles Super. Nein jetzt muss ich auch endlich mal die Wahrheit auf den Tisch knallen über die Hotelmarke MotelOne:
Auf Grund von privaten und persönlichen Gründen wollte ich Intern der Hotelkette in ein anders Haus wechseln. Das wusste der Hotelmanager und der Regionalmanager aus NRW. Ein Haus wollte mich sogar übernehmen, allerdings wurde ich permanent in einer Tour darauf getröstet mit den Worten ,,Ja tut mir leid das ginge doch ...
Mitarbeitende und Gäste sind zweitrangig, Investoren stehen im Vordergrund. Man kann kein Budgethotel sein und sich teurer verlaufen als 4- & 5-Sterne Häuser. Von den Werten, die Motel One groß gemacht haben, ist kaum etwas übrig. Unrealistische Erwartungen an Hotelmanager und Mitarbeitende.
Verbesserungsvorschläge
Es besteht Bedarf an zusätzlichen Schulungen für Supervisoren und Abteilungsleiter in den Bereichen Kommunikation, Teambuilding und spezifische Strategien für den Umgang mit Mitarbeitern, die Leistungsprobleme aufweisen oder schwierige Persönlichkeitsmerkmale besitzen, um eine effektivere Interaktion zu gewährleisten. Ein weiterer wesentlicher Aspekt ist die Reduzierung des Papierverbrauchs zur Förderung der Digitalisierung.
Mehr individuelle Kommunikation mit den Mitarbeitern. Die Probleme und Sorgen sollten ernst genommen werden und nicht nach einem Gespräch als Abgehakt zählen. Gute Mitarbeiter wachsen nicht an den Bäumen daher sollte man sie pflegen und auch gut behandeln und nicht nur nach Sympathie gegangen werden. Wertschätzung sollte nicht nur laut Duden Groß geschrieben werden.
Ein besseres Management einstellen, wo die Kultur, die Aufgaben und Regeln besser vorgelebt werden. Und bei allen, egal ob Angestellter oder Abteilungsleiter die neu eingestellt werden, BITTE die Probezeiten und Kündigungsfristen besser im Blick haben! Besser man kündigt jemand schlechten und arbeitet daran jemand besseren zu finden, als das Team leiden zu lassen.
Prüfung aller Büro- und Pausenraumstrukturen in den Hotels. Oftmals sind diese nicht mehr zeit gemäß. Neu aufsetzen der Musterdienstpläne unter Berücksichtigung der reduzierten Belastbarkeit der Mitarbeitenden.
Motel One ist auch dank des Engagements seiner Mitarbeiter groß geworden. Die Geschäftsleitung sollte sich daran erinnern, anstatt nur zu reden und uns dann wie verbrauchbare Ressourcen zu behandeln.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Image
Der am besten bewertete Faktor von Motel One Group ist Image mit 4,2 Punkten (basierend auf 127 Bewertungen).
Tendenz. Die Kollegen, die ich kennengelernt habe und mit denen ich heute noch in Kontakt stehe, sowie auch ich persönlich. Das Konzept, die Idee und die Modernität finden meine volle Zustimmung. Der Grundgedanke hinter diesem gesamten Vorhaben ist wirklich hervorragend. Die einzigen Schwierigkeiten, die sich ergeben, sind bedauerlicherweise interner Natur, was jedoch ein gesondertes Thema darstellt.
Hat leider nachgelassen. Es werden viele Entscheidungen für die Operative getroffen (Zentrale), die im Hotelalltag sehr schwierig sind. Durch viele Herausforderungen fehlt es an Motivation hinter Motel One zu stehen. Der One Family Spirit ist so gut wie nicht mehr vorhanden, trotz das Manager versucht dies weiterhin zu leben.
Die Gruppe lebt von einem tollen Image was sie sich zurecht aufgebaut hat- Der Weg die letzten Monate geht aber in eine falsche Richtung. Die Mitarbeiter haben dieses Image geprägt und mit aufgebaut. Inzwischen sind wir nur noch Befehlsempfänger und austauschbar
Das Unternehmen hat ein sehr gutes Image. Es wird professionell, serviceorientiert und freundlich wahrgenommen, sowohl von Gästen als auch im Team.
Mehr Schein als sein
Am schlechtesten bewertet: Work-Life-Balance
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Motel One Group ist Work-Life-Balance mit 3,5 Punkten (basierend auf 209 Bewertungen).
Die Arbeitszeiten hätten definitiv besser gemacht werden müssen. Es kann einfach nicht sein, das gewisse Personen permanent die Frühschicht bekommen haben, nur weil diese sich gut mit dem FOM verstanden haben oder weil gewisse andere Personen sich als etwas besseres gesehen haben. Vor allem der Wechsel der Zeiten unter der Woche von früh, frei, spät, frei, früh, mittel, früh, spät...da kommt doch kein gesunder ausgleich zustande?
In der Hotellerie gibt es allgemein kein gutes Work-Life-Balance ABER hier in diesem Haus existiert dies überhaupt nicht! Da Mitarbeiter überarbeitet werden und schikaniert werden. Deswegen kommt es zu viele Krankmeldungen. Der Rest an Kollegen die Lücken füllen müssen leiden darunter
Rasant abnehmend. Starke Kürzungen beim Personalbudget. Überstunden, kurze Wechsel, kurzfristiges Einspringen, in anderen Hotels aushelfen, obwohl es im eigenen Haus brennt. Auf Wünsche im Dienstplan wird aber Rücksicht genommen.
Die erste Zeit funktioniert ganz gut, bis dann doch wieder gespart werden muss und jeden Tag Überstunden geschoben werden müssen. Nach dem Urlaub gibt es kein nettes Willkommen, sondern eher kurzfristige Änderungen.
Wie? Einsparung beim Personal, um die anderen Kollegen zu belasten. Überstunden ohne Ende, oft 6 Tage die Woche. Kein Wunder dass sich viele krank melden.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,0 Punkten bewertet (basierend auf 192 Bewertungen).
Positionen und Stellen werden ausschließlich auf Basis veralteter Zahlen definiert. (Werden vor Betriebsöffnung einmal festgelegt und nicht mehr geändert) Das hat zur Folge, dass gute Mitarbeiter gehen, da keine weitere Entwicklung mehr möglich ist oder das Teams Personal fehlt, weil sich die Belegung des Hauses betrieblich positiv entwickelt hat, man aber keine neuen Stellen schafft.
Das Schulungsangebot ist sehr positiv. Schulungen müssen jedoch kurzfristig abgesagt werden, da die Schichten sonst nicht voll besetzt werden können. Man möchte seine Mitarbeitenden durch eine Schulung motivieren und wertschätzen, personalbedingt ist das jedoch viel zu selten möglich.
als Ausländer kein Chance in Berlin
allgemeine nur 1 afrikanischer FO Manager in London und Superweiser in Hamburg.
ich habe mich 3x beworben für den Nächte schritt hab kein Chance bekommen
Das was ich gesehen habe damit kann man gut und schnell voran kommen, aber bei dem Gehalt in der heutigen Zeit muss man sich fragen ob sich das lohnt da überhaupt Zeit rein zu stecken.
Kommt auf den Vorgesetzten an. Einige Menschen haben es sehr weit geschafft
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Motel One Group wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Hotels/Beherbergung schneidet Motel One Group besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 58% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Motel One Group als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 686 Bewertungen schätzen 63% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 342 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Motel One Group als eher modern.
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Awards
Puls
Stimmung diese Woche
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.