Motel One Group als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,5Gehalt/Benefits
- 3,8Image
- 3,8Karriere/Weiterbildung
- 3,6Arbeitsatmosphäre
- 3,4Kommunikation
- 3,8Kollegenzusammenhalt
- 3,2Work-Life-Balance
- 3,4Vorgesetztenverhalten
- 3,6Interessante Aufgaben
- 3,6Arbeitsbedingungen
- 3,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,8Gleichberechtigung
- 4,0Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2010 haben 732 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenVERÄNDERE MIT UNS DIE HOTELWELT EIN STÜCK ZUM BESSEREN
Wer wir sind
Die Motel One Group ist Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts mit aktuell mehr als 90 Hotels in 13 Ländern. Wir stehen für die einzigartige Kombination aus hochwertiger Ausstattung, exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Mit Sitz in München expandieren wir in Deutschland, in weiteren Ländern Europas sowie in den USA. Immer im Fokus: begeisterte Gäste und ein glückliches Team.
Unser Herz schlägt türkis. Wir verstehen uns als ein Team – von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Gemeinsam verändern wir die Hotelwelt ein Stück zum Besseren. Wir setzen auf Persönlichkeit und leben Vielfalt. Der Motel One Spirit ist nicht nur im Hotel erlebbar, sondern auch bei unseren zahlreichen Team-Events. Zudem profitieren Sie bei der Motel One Group von vielfältigen Karriereperspektiven, maßgeschneiderten Entwicklungsmöglichkeiten und einem attraktiven Bonus-Programm. Werden Sie Teil des unserer One Family und starten Sie bei einem der besten Arbeitgeber der Branche.
Sie wollen mehr über uns erfahren? Hier geht's zu unserer Karriereseite.
Persönliche Einblicke unserer Teams finden Sie außerdem auf unseren Social Media Kanälen:
Perspektiven für die Zukunft
Wir wollen unsere Qualitätsführerschaft im Budget-Segment konsequent weiter ausbauen und weitere exklusive Standorte in deutschen, europäischen und amerikanischen Metropolen sichern. Durch die stetige Expansion unserer Marken und die flachen Hierarchien ergeben sich für unsere Mitarbeitenden regelmäßig gute Aufstiegsmöglichkeiten und spannende Karrierechancen. Ein interner Transfer ist bei der Motel One Group ganz einfach möglich. Wechseln Sie so beispielsweise in eine unserer Neueröffnungen oder wagen Sie gemeinsam mit uns den Schritt ins Ausland.
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 732 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Mitarbeiter-Events- Rabatte
- Coaching
- Gute Verkehrsanbindung
- Internetnutzung
- Parkplatz
- Essenszulage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Barrierefrei
- Gesundheits-Maßnahmen
- Diensthandy
- Hund erlaubt
- Firmenwagen
- Betriebsarzt
- Homeoffice
- Kinderbetreuung
Was Motel One Group über Benefits sagt
Alle Motel One Mitarbeitende profitieren von zahlreichen Benefits.
- Bonusprogramm: Gästezufriedenheit zahlt sich aus! Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus aus. In Deutschland können Mitarbeitende bis zu 1.300 € Brutto pro Quartal dazuverdienen und Abteilungsleitende sogar bis zu 2.000 € Brutto pro Quartal (Beträge je nach Land und Währung abweichend).
- Weiterbildungsmöglichkeiten: An unserer One University erhalten Sie einen individuellen Trainingsplan, abgestimmt auf Ihre Karrierestufe und Ihren Tätigkeitsbereich sowie ein bis zwei Schulungen jährlich. Unsere eLearning-Plattform MOCS ermöglicht Ihnen dabei den digitalen Zugriff auf die Schulungsinhalte der One University.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Durch die stetige Expansion unserer Marken und die flachen Hierarchien ergeben sich für unsere Mitarbeitenden regelmäßig gute Aufstiegsmöglichkeiten und spannende Karrierechancen. Talentierte Mitarbeitende können an unseren internen Führungskräftenachwuchsprogrammen teilnehmen und werden so zur Abteilungsleitung oder Hotelmanager*in entwickelt.
- Teamevents: Erfolge feiern wir gemeinsam als Team – bei Sommerfesten, Weihnachtsfeiern oder unserem internationalen Fußballturnier.
- Nachhaltigkeit: Wählen Sie zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV-Ticket oder einem kostenlosen Fahrrad bzw. E-Bike (je nach Standort).
- Vergünstigungen: Profitieren Sie von günstigen Personalraten in all unseren Hotels sowie von weiteren zahlreichen Rabatten unserer Partner*innen (bspw. CorporateBenefits, FutureBens, Gympass...).
+ viele weitere Benefits!
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
In Deutschland, aber auch international sind wir mehrfach prämiert und ausgezeichnet worden. Neben zahlreichen Auszeichnungen für unser Budget-Design-Konzept wurden wir auch für unser exzellentes Mitarbeitendenmanagement ausgezeichnet. Im Jahr 2024 erhielten wir zum sechsten Mal in Folge die Auszeichnung als Leading Employer und konnten erneut ein Zeichen dafür setzen, dass unsere Mitarbeitenden im Mittelpunkt unseres Unternehmens stehen.
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Wir bieten ambitionierten Berufseinsteigenden und Berufserfahrenen, aber auch Quereinsteigenden spannende Einstiegsmöglichkeiten in vielfältigen Bereichen unserer Hotels:
- Front Office & Reservierung
- Sales
- Housekeeping & Technik
- Service (Frühstück und Bar)
- Management / Administration
- Head Office: Marketing, Design, Development, People & Culture, Einkauf
Erfahren Sie mehr über unsere aktuellen Stellenangebote auf unserer Karriereseite.
Neben einem Direkteinstieg bieten wir auch spannende Ausbildungsmöglichkeiten in unseren Hotels an:
- Duales Studium Tourismusmanagement mit Schwerpunkt Hotelmanagement (B.Sc.)
- Work & Study Programm - B.A. Hospitality Management
- Ausbildung zum Hotelfachmann/ -frau (m/w/d)
- Ausbildung Kaufmann/ -frau für Hotelmanagement (m/w/d)
- Ausbildung Fachkraft Gastronomie, Schwerpunkt Restaurantservice (m/w/d)
- (Pflicht-) Praktika
Gesuchte Qualifikationen
Wir setzen auf Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten. Für uns spielt es keine entscheidende Rolle, ob Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder einer ähnlichen Branche haben. Wir bei der Motel One Group glauben, dass auch Quereinsteigende das Zeug dazu haben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Unsere vielfältigen Jobangebote stellen dabei attraktive Einstiegsmöglichkeiten für alle dar.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Motel One Group.
Standorte
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Das Unternehmen bietet spannende Entwicklungsmöglichkeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und eine klare Vision. Besonders schätze ich die offene Unternehmenskultur und den gemeinsamen Anspruch, Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Dadurch macht die Arbeit nicht nur Spaß, sondern gibt mir auch die Möglichkeit, mich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln
Direkte Rückmeldung, Transparenz in Statistiken und Abläufe, Unternehmensphilosophie (Z.B. hohe Diversität steht im Vordergrund), Motel one achtet außerdem auf Nachhaltigkeit, was ich sehr wichtig finde und jeder individuelle Wunsch wird versucht umzusetzen.
Augenhöhe
immer up To Date
One Family Gefühl und weiter so auch wenn es 2025 hart war , Disziplin und Loyalität gehört dazu, Augen zu und durch nicht nur der Arbeitgeber muss geben auch wir als Mitarbeiter und das macht man dann gerne , sehr gerne
Kollegiales Team, angenehmes Arbeitsumfeld und ein modernes Hotelkonzept. Die Einarbeitung ist strukturiert und der Umgang mit Gästen ist professionell. Die Arbeitsplätze sind sauber und gut organisiert.
Respektvoll, hilfsbereit, immer für uns da. Egal ob Frage oder Problem, man nimmt uns wahr! Chefs sind auf Augenhöhe und nicht von ober herab. Packen immer mit an wenn Hilfe gebraucht wird
Was Mitarbeitende schlecht finden
Die Arbeit kann Spaß machen, wenn genug Personal vorhanden ist, aber aktuell herrscht dauerhaft Überlastung. Seit der Investorenübernahme wird massiv am Personal gespart, sodass man oft die Arbeit von zwei Leuten alleine an der Rezeption erledigen muss – zusätzlich muss man das Kaffeegeschäft und die Bar betreuen, wodurch man eigentlich die Arbeit von durchschnittlich zwei bis drei Leuten macht. Dauerstress ist die Regel.
Monatelang hatte ich kein einziges Wochenende frei, da der Front Office Manager (FOM) sich jedes Wochenende rausgepickt ...
Natürlich kann ich jetzt nicht alles schön reden als wäre alles Super. Nein jetzt muss ich auch endlich mal die Wahrheit auf den Tisch knallen über die Hotelmarke MotelOne:
Auf Grund von privaten und persönlichen Gründen wollte ich Intern der Hotelkette in ein anders Haus wechseln. Das wusste der Hotelmanager und der Regionalmanager aus NRW. Ein Haus wollte mich sogar übernehmen, allerdings wurde ich permanent in einer Tour darauf getröstet mit den Worten ,,Ja tut mir leid das ginge doch ...
Mitarbeitende und Gäste sind zweitrangig, Investoren stehen im Vordergrund. Man kann kein Budgethotel sein und sich teurer verlaufen als 4- & 5-Sterne Häuser. Von den Werten, die Motel One groß gemacht haben, ist kaum etwas übrig. Unrealistische Erwartungen an Hotelmanager und Mitarbeitende.
Verbesserungsvorschläge
-Gehalt / Sozialleistungen:
Die Gehälter könnten zwar etwas höher sein, das ist jedoch ein allgemeines Problem der Hotellerie-Branche. Für Branchenverhältnisse zahlt Motel One fair/in Ordnung.
-Arbeitsbedingungen:
Die Hardware ist teilweise etwas veraltet.
- Verbesserungsvorschläge:
Überarbeitung der Passformen der Arbeitskleidung („One Dresscode“), insbesondere bei den Hosen. Für Rollen mit viel Bewegung sind einige Schnittmuster unpraktisch, da die Hosen ständig verrutschen oder nachjustiert werden müssen.
Hört bitte auf, den Kununu Score mit künstlichen Bewertungen aus der Zentrale und Regionen der Lieblinge zu pushen. Es ergibt mehr Sinn, sich als Arbeitgeber mit der Realität zu befassen. Ihr habt nicht nur ein Unternehmen an die Investoren verkauft, sondern mehr noch Eure Seele und Identität. Wenn nur noch Zahlen zählen bleibt die Menschlichkeit aus und das Arbeitsumfeld wird schlechter. Punkt. Just face your reality! (And try to do better.)
Es besteht Bedarf an zusätzlichen Schulungen für Supervisoren und Abteilungsleiter in den Bereichen Kommunikation, Teambuilding und spezifische Strategien für den Umgang mit Mitarbeitern, die Leistungsprobleme aufweisen oder schwierige Persönlichkeitsmerkmale besitzen, um eine effektivere Interaktion zu gewährleisten. Ein weiterer wesentlicher Aspekt ist die Reduzierung des Papierverbrauchs zur Förderung der Digitalisierung.
Mehr individuelle Kommunikation mit den Mitarbeitern. Die Probleme und Sorgen sollten ernst genommen werden und nicht nach einem Gespräch als Abgehakt zählen. Gute Mitarbeiter wachsen nicht an den Bäumen daher sollte man sie pflegen und auch gut behandeln und nicht nur nach Sympathie gegangen werden. Wertschätzung sollte nicht nur laut Duden Groß geschrieben werden.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
Der am besten bewertete Faktor von Motel One Group ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,0 Punkten (basierend auf 86 Bewertungen).
Mein Team bestand überwiegend aus jungen Mitarbeitern. Die beiden älteren Kollegen haben das Unternehmen relativ schnell verlassen, da die Anforderungen der Aufgaben ihren Fähigkeiten nicht mehr entsprachen.
Selbstverständlich.
Respekt ist gegeben
Ältere Kollegen gibt es und werden auch wertgeschätzt aber es wird ein gewisses tempo erwartet.
Hier werden keine unterschiede gemacht. Jeder wird immer nett und freundlich behandelt.
Am schlechtesten bewertet: Work-Life-Balance
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Motel One Group ist Work-Life-Balance mit 3,2 Punkten (basierend auf 213 Bewertungen).
Die Arbeitszeiten hätten definitiv besser gemacht werden müssen. Es kann einfach nicht sein, das gewisse Personen permanent die Frühschicht bekommen haben, nur weil diese sich gut mit dem FOM verstanden haben oder weil gewisse andere Personen sich als etwas besseres gesehen haben. Vor allem der Wechsel der Zeiten unter der Woche von früh, frei, spät, frei, früh, mittel, früh, spät...da kommt doch kein gesunder ausgleich zustande?
Durch nicht ermöglichen von HomeOffice, manchmal etwas schwierig. Personal fehlt leider in einigen Abteilungen, da ständig krank. Wenn man trotzdem versucht positiv zu bleiben kann auch eine solche Herausforderung überstanden werden. Jeder weis in die Regel das die Hotellerie eine Branche ist in der es nie genug Personal gibt.
In der Hotellerie gibt es allgemein kein gutes Work-Life-Balance ABER hier in diesem Haus existiert dies überhaupt nicht! Da Mitarbeiter überarbeitet werden und schikaniert werden. Deswegen kommt es zu viele Krankmeldungen. Der Rest an Kollegen die Lücken füllen müssen leiden darunter
Rasant abnehmend. Starke Kürzungen beim Personalbudget. Überstunden, kurze Wechsel, kurzfristiges Einspringen, in anderen Hotels aushelfen, obwohl es im eigenen Haus brennt. Auf Wünsche im Dienstplan wird aber Rücksicht genommen.
Während der Freizeit wird man regelmäßig kontaktiert und gefragt, ob man einspringen kann. Dadurch leidet die Work-Life-Balance erheblich, da eine klare Trennung zwischen Arbeitszeit und Privatleben kaum möglich ist.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet (basierend auf 195 Bewertungen).
Positionen und Stellen werden ausschließlich auf Basis veralteter Zahlen definiert. (Werden vor Betriebsöffnung einmal festgelegt und nicht mehr geändert) Das hat zur Folge, dass gute Mitarbeiter gehen, da keine weitere Entwicklung mehr möglich ist oder das Teams Personal fehlt, weil sich die Belegung des Hauses betrieblich positiv entwickelt hat, man aber keine neuen Stellen schafft.
Es gibt viele Möglichkeiten sich weiter zuentwickeln. Sei es durch verschiedene Projekte, wie Systemumstellungen, Workshops oder auch spezifische Trainings zu Leadership hat man die Gelegenheit bei entsprechender Motivation und Kompetenz sich in verschiedene Richtungen weiterzuentwickeln. So kann man auch durchaus Manager werden und bekommt die nötigen Skills an die Hand.
Das Schulungsangebot ist sehr positiv. Schulungen müssen jedoch kurzfristig abgesagt werden, da die Schichten sonst nicht voll besetzt werden können. Man möchte seine Mitarbeitenden durch eine Schulung motivieren und wertschätzen, personalbedingt ist das jedoch viel zu selten möglich.
Wie bereits dargelegt, wurden mir bedauerlicherweise keine Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung eröffnet. Trotz wiederholter Anfragen wurden mir keine Schulungen angeboten. Dies führte letztlich zu meiner Kündigung.
Das was ich gesehen habe damit kann man gut und schnell voran kommen, aber bei dem Gehalt in der heutigen Zeit muss man sich fragen ob sich das lohnt da überhaupt Zeit rein zu stecken.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Motel One Group wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Hotels/Beherbergung schneidet Motel One Group besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 58% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Motel One Group als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 703 Bewertungen schätzen 63% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 363 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Motel One Group als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
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- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
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Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.