Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit Oktober 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 1.10.2026
Die Motel One Group erhält ein gemischtes Bild in den Bewertungen. Besonders der Kollegenzusammenhalt wird positiv hervorgehoben: Viele Mitarbeiter:innen schätzen den Teamgeist, die gegenseitige Unterstützung und die freundliche Atmosphäre im direkten Arbeitsumfeld. Die Arbeitsatmosphäre zeigt jedoch ein gespaltenes Bild – während einige ein offenes, wertschätzendes Miteinander erleben, berichten andere von einem deutlichen Stimmungsrückgang, den sie auf Sparmaßnahmen nach dem Eigentümerwechsel und mangelnde Führungsqualität zurückführen.
Das Vorgesetztenverhalten polarisiert stark: Einem Teil der Belegschaft stehen faire, zugängliche Vorgesetzte gegenüber, während andere inkompetente oder unaufrichtige Führungskräfte kritisieren. Ähnlich widersprüchlich fällt das Bild bei Kommunikation und Karrierechancen aus – ei...
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei der Motel One Group wird von den Nutzer:innen gemischt bewertet. Viele heben den starken Zusammenhalt im Team hervor: Gegenseitige Unterstützung, offene Kommunikation und ein respektvoller Umgang miteinander prägen das Bild, das Kolleg:innen von ihrem direkten Arbeitsumfeld zeichnen. Einige beschreiben die Stimmung in ihrer Abteilung als angenehm und motivierend.
Gleichzeitig kritisieren viele Nutzer:innen eine spürbare Verschlechterung des allgemeinen Betriebsklimas. Als Ursachen nennen sie Sparmaßnahmen seit einem Eigentümerwechsel, Personalabbau sowie eine gestiegene Arbeitsbelastung. Hinzu kommen Berichte über wenig empathisches Management, unausgewogene Dienstplanung und das Entstehen von Grüppchenbildung. Die Stimmung auf Unternehmensebene habe darunter gelitten und Top-Kräfte hätten das Unternehmen verlassen. Der Teamgeist auf Kolleg:innenebene wird zwar positiv hervorgehoben, steht jedoch im Kontrast zu den strukturellen Belastungen, die viele als zunehmend drückend empfinden.
Die Kommunikation bei der Motel One Group wird von Mitarbeiter:innen gemischt bewertet. Einerseits loben einige kurze Kommunikationswege, offene Türen seitens der Vorgesetzten und eine gute Weitergabe von Informationen auf persönlichem wie digitalem Weg. Andererseits kritisieren viele eine mangelnde Transparenz, verspätete Informationsweitergabe und eine zu starke Abhängigkeit vom Flurfunk. Entscheidungen werden laut einigen Bewertungen unzureichend begründet oder kommuniziert, wodurch Mitarbeiter:innen die Konsequenzen tragen müssen. Auch innerhalb der Abteilungen zeigen sich Schwächen: Zwischen Reservierung und Front Office sowie in Meetings fehlt es an konstruktivem Austausch. Stattdessen wird über andere Abteilungen gesprochen, und Prozessänderungen führen zu Unklarheiten. Während wenige Stimmen eine Verbesserung wahrnehmen, überwiegt die Wahrnehmung, dass die interne Kommunikation strukturell noch Nachholbedarf hat.
Das Vorgesetztenverhalten bei der Motel One Group wird von den Nutzer:innen unterschiedlich bewertet. Ein häufig genannter Kritikpunkt betrifft die Inkonsistenz im Management: Während einige Vorgesetzte als kompetent und engagiert gelten, werden anderen mangelnde Qualifikationen und fehlende Kommunikation vorgeworfen. Einige Bewertungen kritisieren zudem, dass Führungskräfte nach außen freundlich auftreten, jedoch nicht verlässlich hinter ihren Mitarbeiter:innen stehen und Versprechen selten einhalten.
Auf der anderen Seite heben viele Bewertungen positiv hervor, dass Vorgesetzte gut erreichbar, fair und unterstützend sind. Sie werden dafür gelobt, offen für Fragen zu sein, Ziele gemeinsam zu besprechen und Entwicklungsmöglichkeiten zu fördern. Einige Nutzer:innen beschreiben ihre direkten Vorgesetzten als echte Mentor:innen mit respektvollem Umgang. Die Meinungen sind damit gespalten und spiegeln stark standortabhängige Erfahrungen wider.
Das Gehalt bei der Motel One Group orientiert sich am Tarifvertrag und wird pünktlich ausgezahlt – das betonen viele Bewertungen als positiven Grundstandard. Ergänzend existiert ein Bonussystem mit quartalsweisen Prämien sowie Zusatzleistungen wie Jobticket oder Fahrrad, was einige Mitarbeiter:innen als attraktiv bewerten. Allerdings gibt es auch kritische Stimmen: Gehaltsverhandlungen gelten als wenig transparent und schwierig, und Gehaltserhöhungen werden trotz langer Betriebszugehörigkeit selten konkret umgesetzt. Beim Bonussystem zeigt sich ein widersprüchliches Bild – während einige es als motivierend erleben, beklagen andere, dass Incentives aufgrund ungelöster Gastbeschwerden kaum ausgezahlt werden und das System insgesamt an Attraktivität verloren hat. Zudem empfinden wenige Bewertungen es als ungerecht, dass neue Mitarbeiter:innen dasselbe Gehalt wie langjährige Beschäftigte erhalten. Das Gehaltsniveau wird mehrheitlich als branchenüblich, aber nicht überdurchschnittlich eingestuft.
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