Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit Juni 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 25.6.2026
Das Profil der Motel One Group erhält eine gemischte Gesamtbewertung. Besonders prägend sind die Rückmeldungen zur Führungskultur und Arbeitsatmosphäre: Viele Mitarbeiter:innen berichten von einer spürbar negativen Veränderung seit dem Investoreneinstieg – der einstige „One Family Spirit" sei verloren gegangen, Einsparmaßnahmen hätten Arbeitsbelastung und Personalknappheit verschärft. Das Vorgesetztenverhalten wird kritisch bewertet: Während einige Führungskräfte als zugänglich und fair gelten, beschreiben andere Bewertungen mangelnde Qualifikation, fehlende Transparenz und dysfunktionales Verhalten. Ähnliche Kritik an Führung und Kommunikation zieht sich durch mehrere Bereiche. Die interne Kommunikation gilt als häufig verspätet, intransparent oder nicht vorhanden.
Die Work-Life-Balance leidet laut vielen Bewertun...
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei Motel One wird von Nutzer:innen gemischt bewertet. Auf Teamebene berichten einige von einem respektvollen, wertschätzenden Miteinander und gegenseitiger Unterstützung, während andere die Dynamik im Kollegium als belastet beschreiben – durch unmotivierte Abteilungsleiter:innen, Beschwerden ohne konstruktive Lösungsansätze oder den Versuch einzelner Personen, den Zusammenhalt zu untergraben.
Ein wiederkehrendes Thema ist der Einfluss des Investoreneinstiegs auf die Unternehmenskultur. Viele Nutzer:innen berichten, dass die ehemals familiäre Atmosphäre seitdem gelitten habe: Sparmaßnahmen, gestiegene Arbeitsbelastung, Personalabbau und eine wahrgenommene mangelnde Wertschätzung hätten die Stimmung merklich verschlechtert. Dem gegenüber stehen einige Bewertungen, die die Arbeitsatmosphäre als angenehm und motivierend beschreiben. Diese gegensätzlichen Einschätzungen spiegeln sich auch in der ausgeglichenen Gesamtbewertung der Kategorie wider.
Das Vorgesetztenverhalten bei der Motel One Group wird von den Nutzer:innen mehrheitlich kritisch bewertet. Besonders häufig bemängeln sie die Qualität der Führungskräfte: Einige Vorgesetzte gelten als unqualifiziert, setzen unrealistische Ziele und berücksichtigen schlechte Personalausstattung bei der Leistungsbeurteilung nicht. Zudem berichten Nutzer:innen von fehlender Transparenz bei Entscheidungen sowie einem autoritären Führungsstil, der langjährige Kolleg:innen zum Verlassen des Unternehmens bewogen habe. Auch manipulatives Verhalten und das Bevorzugen bestimmter Mitarbeiter:innen werden von einigen als Problem beschrieben. Hinzu kommt eine ungleiche Verteilung von Führungsverantwortung, bei der manche Abteilungsleiter:innen überlastet sind, während andere kaum Aufgaben übernehmen. Dem gegenüber stehen positive Erfahrungen mit zugänglichen, fairen und unterstützenden Vorgesetzten, die regelmäßig das Gespräch suchen und ein offenes Ohr für ihre Mitarbeiter:innen haben. Diese Einschätzungen stehen jedoch im Widerspruch zur mehrheitlich negativen Gesamtbewertung der Kategorie.
Das Gehalt bei der Motel One Group orientiert sich laut Nutzerbewertungen am Tarifvertrag und wird pünktlich ausgezahlt. Zusatzleistungen wie ein Jobticket, ein Jobrad sowie Mitarbeiterraten in den Hotels werden positiv hervorgehoben. Einige Bewertungen loben zudem ein Bonussystem und ein quartalsweises Incentive-Programm, das an Gästebewertungen gekoppelt ist.
Kritischer fällt das Bild beim Thema Boni aus: Mehrere Nutzer:innen bemängeln, dass Bonuszahlungen trotz Versprechen und Rekordzeiten ausgeblieben sind. Auch die Höhe des Grundgehalts wird als wenig attraktiv empfunden, insbesondere für duale Studierende. Hinzu kommen Kritikpunkte wie fehlende Transparenz bei Gehaltsverhandlungen sowie die als ungerecht empfundene Gleichbehandlung von neuen und langjährigen Mitarbeiter:innen. Die Bewertungen spiegeln damit ein gemischtes Bild wider: solide Grundstrukturen, aber spürbarer Nachbesserungsbedarf bei variablen Vergütungsbestandteilen.
Die Kommunikation bei der Motel One Group wird von den Nutzer:innen mehrheitlich kritisch bewertet. Besonders der Informationsfluss seitens des Managements steht im Fokus der Kritik: Viele berichten von verzögerter, indirekter oder gänzlich fehlender Kommunikation. Mangelnde Transparenz und inkonsistente Abläufe zwischen verschiedenen Hotels sorgen laut einigen Bewertungen für Unsicherheit und Chaos. Hinzu kommt, dass Entscheidungen häufig ohne nachvollziehbare Begründung getroffen werden und Mitarbeiter:innen mit den Konsequenzen allein gelassen werden.
Auch der interne Informationsfluss wird als problematisch beschrieben: Kommunikation verlaufe oft einseitig von oben nach unten, ohne dass Mitarbeiter:innen in Prozesse einbezogen würden. Wenige Stimmen heben jedoch hervor, dass Vorgesetzte persönlich sowie digital erreichbar seien und eine offene Gesprächskultur im Team herrsche. Diese positiven Eindrücke bleiben jedoch in der Minderheit und ändern nichts am insgesamt negativen Gesamtbild der Kommunikationskultur im Unternehmen.
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