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Unternehmenskultur

Es herrscht insgesamt eine angespannte Arbeitsatmosphäre. Insbesondere auf den unteren Karrierestufen (Werkstudent, Trainees und Juniors) ist die Arbeitsbelastung hoch. Der Druck wird selten offen thematisiert, prägt den Arbeitsalltag jedoch dauerhaft und ist deutlich spürbar.

Die interne Kommunikation bleibt deutlich hinter dem Anspruch zurück, den die Agentur nach außen vertritt. Informationen werden häufig nicht transparent weitergegeben. Relevante Entscheidungen und Hintergründe erreichen die betroffenen Mitarbeitenden oftmals erst verspätet oder gar nicht. Zudem entsteht regelmäßig der Eindruck, dass wichtige Themen eher informell und hinter verschlossenen Türen als offen und nachvollziehbar kommuniziert werden.

Der Zusammenhalt unter den Kolleg:innen ist einer der Hauptgründe dafür, dass die Kundenarbeit trotz der Rahmenbedingungen funktioniert. Aufgrund personeller Engpässe wird regelmäßig gegenseitig ausgeholfen und Verantwortung übernommen, die über den eigenen Aufgabenbereich hinausgeht. Die daraus entstehende Mehrbelastung wird oft nur aus Loyalität gegenüber dem Team getragen. Ohne diesen Zusammenhalt würden die bestehenden strukturellen Probleme deutlich schneller sichtbar werden.

Eine ausgewogene Work-Life-Balance ist kaum vorhanden. Die Arbeitsbelastung führt regelmäßig dazu, dass zusätzliche Arbeit als selbstverständlich wahrgenommen wird, um Projekte erfolgreich abzuschließen. Gleichzeitig besteht ein hoher Leistungsanspruch, der eine klare Trennung zwischen Beruf und Privatleben erschwert. Dauerhafte Mehrbelastung scheint eher Teil des Systems als die Ausnahme zu sein.

Auf persönlicher Ebene sind die Beziehungen zu Vorgesetzten häufig positiv. Das führt jedoch nicht automatisch zu einer guten fachlichen Führung. Zwar ist erkennbar, dass sich bemüht wird, auf Herausforderungen einzugehen, allerdings fehlen oft die notwendigen Handlungsspielräume oder die Bereitschaft, grundlegende Probleme nachhaltig anzugehen. Dadurch entsteht häufig der Eindruck, dass Mitarbeitende motiviert werden sollen, bestehende Probleme auszuhalten, anstatt diese konsequent zu lösen.

Die Agentur sowie die Gruppe bieten grundsätzlich eine große Vielfalt an Themen, Projekten und fachlichen Herausforderungen. In der Praxis ist die tatsächliche Aufgabenvielfalt jedoch häufig eingeschränkt. Durch die starke Bindung an feste Kundenteams – was aus Kundensicht nachvollziehbar und sinnvoll ist – verbringen viele Mitarbeitende einen Großteil ihrer Zeit in denselben Themenfeldern. Die Möglichkeit, über den gewohnten Aufgabenbereich hinaus neue Schwerpunkte zu setzen oder abwechslungsreiche Projekte zu übernehmen, ist daher eher begrenzt. Dadurch bleibt das vorhandene Potenzial an Vielfalt und Entwicklungsmöglichkeiten im Arbeitsalltag häufig ungenutzt.