Mehr Schein als sein
Suggestions for improvement
Kommunikation bündeln, klare und realistische Ziele setzen. Führungskräfte sichtbarer auf der Fläche, Aufgaben fair verteilen. Mentorenprogramm und bessere Einarbeitung für neue Kolleg:innen. Faire Bezahlung über Mindestlohn und Anerkennung für Mehrarbeit. Klare Karrierepfade und transparente Beförderungen. Flexiblere Arbeitszeiten und mehr Personal zur Entlastung. Investitionen stärker in Mitarbeitende statt nur in Marketing.
Communication
Die Kommunikation war sehr umfangreich, jedoch oft unnötig und überladen. Tägliche Rundmails mit Zahlen sorgten für permanenten Druck, zusätzlich wurden unrealistische, kurzfristig festgelegte Ziele kommuniziert, die kaum erreichbar waren.
Collegiality
Anfangs hielt das Team wie auf einem sinkenden Schiff zusammen. Nachdem jedoch die erste Person gekündigt hatte, folgten viele weitere. Am Ende bestand das Team fast nur noch aus neuen studentischen Kräften und einer Mitarbeiterin, die selbst erst seit sechs Monaten im Unternehmen war und alle einarbeiten musste.
Work-Life Balance
Trotz einer 40-Stunden-Woche war die Belastung sehr hoch, eine echte Work-Life-Balance gab es kaum. Strikte Vorgaben ließen wenig Spielraum, Flexibilität war insbesondere bei personeller Unterbesetzung praktisch nicht möglich. Führungskräfte waren im Arbeitsalltag wenig präsent.
Leadership behavior
Die Teamleitung war kaum präsent, versteckte sich überwiegend im Büro und ließ Mitarbeitende stundenlang allein auf der Fläche. Trotz Teilzeitstelle wurde keine echte Führungsverantwortung übernommen. Gleichzeitig mussten wir zahlreiche Aufgaben der Vorgesetzten erledigen – bei Bezahlung auf Mindestlohnniveau. Versprochene Aufstiegsmöglichkeiten wurden systematisch hinausgezögert, offene Stellen nie besetzt und engagierte Mitarbeitende hingehalten.
Interaction with older colleagues
Erfahrene, langjährige Kolleg:innen gab es kaum noch – sie hatten das Unternehmen größtenteils verlassen, weil ihnen die Situation zu absurd und frustrierend wurde.
Salary/Social benefits
Zwar gab es einige Benefits, diese konnten das unterirdische Gehalt jedoch nicht ausgleichen. Für einen körperlich wie mental extrem fordernden Job gab es lediglich Mindestlohn. Gleichzeitig musste man mangels Personal sowohl als Lagerist als auch faktisch in Führungsfunktion arbeiten – ohne entsprechende Bezahlung oder Anerkennung.
Image
Das interne Image verschlechterte sich zunehmend. Während enorme Summen für prominente Werbegesichter ausgegeben wurden, hieß es intern regelmäßig, für Mitarbeitende sei angeblich kein Budget vorhanden.
Career/Professional development
Karrierechancen gab es praktisch nicht. Mitarbeitende wurden hingehalten, bis sie selbst kündigten – dann wurden sie durch studentische Aushilfen ersetzt.
Working atmosphere
Interesting tasks
Equality
Working conditions
Environmental and social responsibility
Employer Comment
Liebe:r ehemalige:r Kolleg:in,
vielen Dank für Deine offene Rückmeldung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Deine Erfahrungen bei Nespresso nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben.
Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und sind bestrebt, uns kontinuierlich zu verbessern. Die von Dir angesprochenen Punkte, wie die Verbesserung der Kommunikation, die Sichtbarkeit der Führungskräfte und die Schaffung klarer Karrierepfade, sind für uns von großer Bedeutung. Wir verstehen, dass eine faire Bezahlung und eine ausgewogene Work-Life-Balance entscheidend sind, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
Es ist uns wichtig zu betonen, dass wir bereits verschiedene Maßnahmen anbieten, zum Beispiel im Bereich Gesundheitsmanagement. Die Gehälter werden regelmäßig überprüft und angepasst, und wir sind bestrebt, unseren Mitarbeitenden faire Bedingungen zu bieten. Es ist schade, dass diese Informationen anscheinend nicht bei allen Mitarbeitenden angekommen.
Da es sehr viele Punkte sind, auf dir wir hier gar nicht so im Detail eingehen können, laden wir Dich ein, Dich mit Deinem zuständigen HR Business Partner in Verbindung zu setzen, um Deine Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge im Detail zu besprechen. Dein Input ist für uns wertvoll, und wir möchten sicherstellen, dass wir in Zukunft besser auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden eingehen können.
Vielen Dank nochmals für Dein Feedback.
Herzliche Grüße,
Dein Team Talent Acquisition Nespresso Deutschland